7个最容易被挂掉的电话？时间：2009-12-11 | 来源：世界工厂网 | 责任编辑：岩石 | 阅读： 不管什么行业，都有困难，作者总结了7个最容易最挂掉的电话个案，我们一起来分析一下。
可以说这7大项是电话营销过程中的大忌，大家一起来学习一下。 一提起非洲，你会想到什么?就算你不会想到贫穷、落后这些词，但我相信你很少会对非洲的印象像美国一样发达; 一提起推销员，你会想起什么? 1.推销员都是让我买一些我不想买的东西; 一来就推销产品，介绍公司的人，挂了 2.推销员都是没买之前态度非常好，买后就变成另一个人; 刚接到电话，态度非常热情的人，很虚伪，挂了 3.推销员的借口通常非常多，目的只有一个，让我今天就购买; 没动心之前，就找理由让我付钱，挂了 4.一线的推销员通常文化水平低，素质都比较差，不会说话，特别是新的业务员; 结结巴巴的人，不自信的人，挂了 5.推销员总是自以为是，认为自己的东西好; 不听我的意见，自以为是的推销员，直接挂了 6.推销员通常很有激情，但这种激情不是发自内心而是别人影响的; 激情不是激动，接到一个人激动的声音，那人不是中奖，就是推销员，挂了 7.推销员通常习惯夸夸其谈，但很多都是假的; 一味地说服，想改变我自己的想法的人，挂了! 举例： A:您好，麻烦您我找一下B经理 B:您好，我就是 A:B经理，您好，我是圆心软件南京公司的王中跃，主要是做销售管理软件的，想跟您谈一谈看能否给贵公司提供销售管理方面的服务 B:你们是怎么做的? A:B经理，我能先请教您几个问题吗? B:可以，你说 (根据客户的反应情况，有针对性地选择提出下面的问题，只要他愿意回答，就一直问) A:贵公司销售人员平时拜访客户的时候会有冲突吗? A:您每天都能知道到业务人员跟客户谈了什么吗? A:您每个月都能看到业务人员拜访客户量的排名吗? A:您能看到任何一个业务人员这半年来的业绩增长曲线图吗? A:您能很容易将离职的业务员的客户信息转交给新的业务员吗? A:您能知道我们在这两年内给某个客户拜访的详细记录吗? A:您会不会担心招了大量的业务人员，管理会很困难? A:贵公司新招业务人员有没有因为没有人培训，过了很长时间才能上手呢? A:您有没有感觉让销售人员经常性的合作去谈客户很困难呢? A:只要您给我们个10分钟时间，我们就能帮您解决这些问题! B:你们怎么能帮我解决这个问题呢? A:可以的!您可以记下一个网站吗? B:好，你说! A:www.salesok.net，您直接在上面免费注册，操作非常简单!您可以一直免费使用，直到您感觉满意，您再进行升级!您先操作一次，我过10分钟再给您打电话好吗? B:好的，我试试! (10分钟) A:您好，B经理，我是刚才给您通电话的王中跃 B:哦，你好 A:您感觉怎么样?能够解决贵公司销售团队发展上的问题吗? B:还行吧! A:那我们今天把这块完善起来吧!您看怎么样? B:你们是怎么收费的? A:我想问一下B经理，您这边现在有多少销售人员? B:目前有15个 A:您准备今天就订下来吗? B:这个嘛，先看看再说，你们是多少钱呢? A:按公司目前的人数，适合使用“成长型”，费用是：2000元/年，可以设制20个账号，今天我们是促销的最后一天，如果您今天订的话，我们可以多送2个账号给您! |
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