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锦囊 1：如何懂得“听人说话”是受别人欢迎的前提。 锦囊2：只有善于展示“真实的自己”，才能更加吸引别人对自己的注意力。 锦囊3：赢得别人对自己的信任必须先做给别人看。 锦囊4：与人交往注意不要过于亲密，保持适当的距离，有助于友谊的持久。 锦囊5：微笑是增进人际关系的宝贵财富。 锦囊6：记住对方的姓名有助于进一步的交往。 锦囊7：“守时”能展现个人的良好品德。 锦囊8：适当的穿着打扮有助于增进人际关系。 锦囊9：良好的姿态，能促进双方的交流。 锦囊10：恰如其分的赞美使人相交更愉悦。 锦囊11：与朋友相交不念旧恶，对对方的良好表现要及时地给予褒扬。 锦囊12：对朋友的夸奖要有度，不能过分，过度的奉承反而显得有失诚意。 锦囊13：面对朋友的要求不要有求必应，而应量力而为。 锦囊14：朋友之间如有点小误会，可利用“第三者”作为缓冲，以解除误解。 锦囊15：与人交往必须把握宽严分寸。 锦囊16：养成“推己及人”的精神。 锦囊17：善解他人“爱屋及乌”的心理。 锦囊18：善用“内方外圆”的处世哲学。 锦囊19：学会用“忍让”“宽容”接纳他人，更能促进相互理解。 锦囊20：有时主动认错，不仅不会降低自己的身份，反而提高自己的信誉。 锦囊21：豁达大度方能不致伤人伤己。 锦囊22：“理解”不是强加别人的，而是通过自己的举动感染别人。 锦囊23：直视对方，诚心诚意说： 锦囊24：“信任”是友谊的根本。 锦囊25：放弃私我，从对方的利益出发，能轻易地感召他人为己所用。 锦囊26：宽以待人，严以律己。 锦囊27：友好相处的基础在“与人为善”。 锦囊28：与人相处应当虚怀若谷。 锦囊29：待人必须谦虚有礼。 锦囊30：适时来点幽默可以化解敌意，化解紧张的气氛。 锦囊31：对待朋友以宽宏大量为度。 锦囊32：人际往来不要害怕主动。 锦囊33：坦诚布公是交朋友的基本法则。 锦囊34：适时的“糊涂”是难得的人际关系润滑剂 企业文化部 2011年3月4日 |
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