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十种常见的网络创业模式

2011-06-01  SonGohan
        经济学家预言,未来几年将是因特网创业的黄金时代。怎么创业?对于申请投资的创业计划,风险投资家是根据什么评判标准进行选择?风险资 金看投资对象关键的第一印象来自三个方面:一为管理团队的素质;二为商业计划的收入模式可不可行;三是与世界上(主要是美国)比较, 是否有类似成功模式。因此网络经济推崇创新,但创新也是有风险的,有人走在你面前正可为求之不得,大胆地采用拿来主义,将国外成功模 式进行本地化改制,是最安全、最理想的方式。
       风险投资家认为,这种做法既能增加成功率,在融资、上市时也容易让投资人理解并感到方便。本文专门介绍美国数十种网络创业模式,从中 可以发现,因特网经济不仅仅依靠想象力,它也是有章可循,同传统经济一样,也是需要研究供求问题。因特网的发展,允许企业最大限度地 发掘和满足消费者的需求,从中取得利润,目前我们要做的事是如何借鉴国外成功模式,在研究国内消费者需求的基础上,发展我们自己网络 经济。
 
一、网络门户

       所谓网络门户就是进入因特网的大门,它具备强大的信息检索信息交流和信息传递功能,有综合性门户和垂直门户之分,广告是他们主要的收 入来源。

1.雅虎(YAHOO)和美国在线(AOL):华裔科学家杨致远创办的雅虎网站,它把网络门户的概念首先引进到网络经济,在综合性门户开始衰弱 之前,他就利用自己巨大的访问量优势,成功的发展电子商务、网络通信等等。美国在线拥有 30000000注册用户,在并购时代-华纳公司之后 ,前来要求合作的网络公司非常踊跃:有出价亿美元买下三年之内对美国在线用户的唯一电话接入权,有人花3000万美元征得它的旅游代理权 ,有人支付2500万美元购买花卉特许经营权。去年圣诞节一家服装公司向优惠20%,结果售出的服装所有服装比纽约以外加起来还要多。看起来 综合网站的人气还是大有利用价值。

2.专业垂直门户:综合性门户之战大局已定,较小的门户将被吞并,代之而兴起的是垂直门户,讲究某类专业信息的专深而不是广泛。例如 Healtheon.com,是面向网上医药销售的每个流程,将医生、病人、保险机构的联系在一起。美国人每年在健康投资上的花费估计高达10000亿 美元,这一类网站的前途非常光明。

3.综合垂直门户:这是一种结合了多个专业垂直门户的网站,比如Vertical.com,其创办者发现,有许多行业,比如废水处理、固体垃圾处理 ,虽然大众不太关注,但市场容量不小,只要网站上的内容丰富、深刻、有趣,该专业的人士就会聚拢过来,于是广告就跟着来了,交易也可 以在这里进行。它像一家出版社,创办了很多专业杂志,承包给别人, 一“本”就收入7000美元/年。

4.搜索引擎:是网络门户必备的工具,但由于它不能直接赚钱,独立的搜索引擎站点很难生存。所以想继续独立的搜索引擎中必须不断提高技 术和含量。1999年下半年,新一代搜索引擎粉墨登场,如northernlight.com & goole.com,变得更加聪明,更能体贴入微地找到用户想找的东 西,深得用户欢心。

二、网上销售

       网上购物几乎是最显而易见的电子商务。能在网上买到东西无奇不有,形式无非是百货店和某一类商品的专卖店,学问就在于如何为顾客服务 。

       贝索斯创办亚马逊书店之前曾作过认真调查,发现书籍是最适合在网上卖的东西。因为书是标准化产品,很少退货,耐运输不易损坏,而且可 在网上对书进行介绍、评价、也可登载部分章节,这是传统书店不具备的优势;另外,不存在一个占垄断地位的传统书店,降低了网络书店进 入市场的门槛。现在亚马逊发展成了一个购物门户网站,他利用自己庞大的顾客源,邀请其他小零售商加盟。亚马逊成功证明了贝索斯当初的 选择绝对准确。

5.低价万岁:价格永远是最有力的武器,亚马逊的成功,定价策略功不可没。buy.com公司也是卖力地运用减价策略,甚至出血来吸引顾客。 该公司的商品85类, 去年在九个月的时间也有我从6380万美元增加到近四亿美元,但亏损了8050万美元。该公司表示,随着其销售规模不断扩 大,经营成本降低,还会有广告收入,加上高附加值产品增加,经营情况会好起来。另一家网上超市netmarket.com更绝,如果顾客发现其他网 站出售的同类商品比这里便宜,它不仅将差价还给你,还会另外返回差价的35%,条件是你每年交69.95美元会员费。

6.交互咨询做参谋:根据一项研究,90%以上网上顾客喜欢交互式服务。Landsend.com服装公司设立了实时、个性化的交互式“导购员”,  Landsend.com可以通过网上聊天方式来帮助顾客找到他想要的商品。这个网上还有一种“大家一起购物”的系统,让不同地点的顾客在网上讨 论一件衣服是否值得买等,网上销售一年之内暴涨 3倍,向近200个国家发货。

网上家具店furniture.com的交互功能更强,顾客可以在网上或通过电话向一位家具专家咨询,可以参考网站提供的房间设计模型,家具上所有 织物的样品可以邮寄给顾客让他亲手摸一摸。如果你表明自己对某一件商品的品味,就会有其他顾客发电子邮寄来提供参考意见。对于服装、 家具等质量非标准化的商品,没有眼看、手摸、身体试过,是很难下决心购买。有时顾客本身也缺乏基本知识,网站做参谋真是抓住了顾客内 心的需要。

8.相关信息集大成:无穷多的信息是网络最大的优势,有的网站善于利用这个优势,用与自己所卖商品相关的气息吸引浏览客。Garden.com是 一家园艺站点,它主办了一份网上园艺杂志,请了园艺专家回答问题,顾客还可以在网上设计花园。而在录象机和销售DVD的reel.com,电影爱 好者们可以找到许多有关电影的新闻和最新影片几个。

9. 完善配送系统:大部分网上商店委托第三方快递公司配送,webvan.com则下大本钱建设自己的配送系统。一旦建成,最快在30分钟之内可以 把货送到顾客手里,那么活泼乱跳的海鲜、容易腐烂的水果、刚出炉的匹萨饼都能实现网上享受了。

三、网上竞拍

雅虎、亚马逊、Dell、电子湾(EBAY)被公认为因特网上四大成功模式。

10.ebay的拍卖:每个人都可以拿出各种稀奇古怪的东西在网上寻求买主,想要的任何东西也许都会找到,价格由买主和卖主之间协商,ebay 价格模式如此惊人的成功,引得现在几乎所有的购物网站都经营起拍卖来了。

11. 供应商拍卖: 有买就有卖,之所以说“拍卖”而不是招标,因为拍卖只属于因特网。

Freemarkets.com专门帮助传统企业寻找有无竞争力的半成品供应商,有需求方面出价,供应方接价。从政府采购到机械制造商,都可以在这里 张贴代理采购的清单,等着供应商们来竞价。这类服务平均能为买方节省 10— 25%的采购成本。Ewanted.com网站为个人提供拍卖服务,你只 要详细说明自己想要什么东西、心理价位、如何付款,卖主们看到就会主动联系,卖主多了,还会压价。

12. 顾客定价:princeline.com的方式和拍卖又有些不同,它是让消费者出高价,卖主愿者上钩。princeline.com收集了人们愿意承担的机票 、旅馆房间、汽车和房产抵押的价格,“悬赏”等卖主,从经济学角度分析,这种模式能达到一种没有浪费的均衡,顾客定价模式引起了强烈 震撼,尽管一开始经营情况不是最好,但是它在股市上却大获成功。

13. 以物易物:doublebill.com&bartertrust.com推出以物易物交易网站,交易者以虚拟的货币为单位定价,双方成交分别后付给网站手续费。 支持者认为,因特网是提供货物和人劳务交易的绝佳平台,可以大大提高以货易货的可行性。

四、网上金融

14. 财经证券网站:投资生财人人关心,这是财经证券网站因此成为最受欢迎的一个网站的原因。像国内的证券之星、和讯中金网、易富网等提 供股票即时行情、证券数据、重要财经新闻、证券分析软件等内容,属于财经资讯网站。这种网站在朝前发展一步可成为网上券商,网上券商 也有两种模式:一种全部业务都是网上操作,第二种既有网上交易同时也直接接触顾客,它加入网上交易, 并和多家零售网点连接起来,网上 证券商吸引人主要不是靠低廉的交易费用,而是优秀的证券研究工具,指导你如何进行股票投资。还有的财经政策类网站在个人理财方面表现 得十分突出, MYCFO公司就为专门为有钱而不知如何管理的人作私人秘书, 告诉你怎么交税、怎么投资、怎么付帐。

15. 网络银行和保险公司:传统的银行及保险公司的业务都可以在网上进行。从网上你可以查找到自己的支票是否兑现、确认存款、帐户间的 资金转移,了解信用卡、抵押贷款、教育贷款以及个人贷款限额等理财信息,并可以申请上述贷款。比如美国1995年开始了网络银行,网上提 供抵押、保险、税收等,内容丰富,便于使用。到1997年7月,他的客户已超过80万人。再比如,ECOUVAGE公司则是一家网上保险公司,它使 整个保险操作获得简化,客户可以在任何时候、花费比过去少,客户可以在任何时候保险项目和赔偿。

16.网络风险投资:把钱给网站并帮助他们公开发行股票,这是现在许多风险投资公司所热衷的事。他们往往帮助创办一系列的网络公司,只 要其中有一部分网站能够上市,就能大赚一笔。还有的风险公司自己并不募集资金,不参与投资和分配,而是做投资者和网站的红娘,赚取佣 金,将有潜力的网络公司和有实力的投资公司进行配对。 
五、配套服务

17.物质配送:网络买卖实在方便,但离开了物流配送系统,购物网站将会一事无成。98年圣诞节,美国网上购物人气急升,大量的货物就由 美国联合货运公司(UPS)、邮政快递和联邦快运(Fedexp)参加。UPS在全美建立了仓储和包装系统,可以按顾客约定的时间送货上门。配送 单在网上流通,客户还可以随时在网上看到自己的货物到了什么地方。FEDEXP通过收购一软件公司,全面改造它的网络系统,客户只要发一个 电子邮件, 剩下的就全部交给他了。

18. 技术支持:网络世界的每一个最细微的变化,其实要依赖计算机程序的发明和改进,因此有用的程序身价陡增。LINUX操作系统是个开放的 共享软件,靠天南海北自动投入工作的自由程序设计师,已经对微软WINDOWS构成威胁。由于自由设计师常常使指对自己感兴趣的部分,一些繁 琐而又极为重要的部分没人做。于是几家中介网站应运而生,为供需双方牵线搭桥。

网上购物手续繁琐,产生了新的商机。1998年,“购物篮”开始应用,顾客要卖的东西放到篮子里,最后统一结算。不同的网站会用不同的单 子,每次都要顾客填写信用卡等各种数据,所以还是不方便。AZROO开发初通用"篮子",在多个站点购物时一次结算填单,这样就把整个网络变 成了一个大超市, 非常方便。

六、商务的电子化

电子商务可以是“电子的商务化”,也可以是“商务的电子化”。

19.在线采购:作为工业经济代表的通用汽车、福特汽车、通用电气、波音公司等,争相把它们的采购部门转移到网上。网络的开放性和全球 性让他们可以密切跟踪交易的每个步骤,货比多家是“小菜一碟”,效率大大提高。据估计,网上交易为通用和福特汽车每年节省20%左右的 成本,通用电气节约5至7亿美元。老牌公司的“e化”不仅节了流,更有开源的妙处。这些“巨无霸”下面都有一大群零部件供应商,如福特 汽车的供应商多达3万多家,每年销售总额3000亿美元左右。这些供应商可以把福特网站作为中心,交流信息、进行交易,其他汽车厂商也可加 入来采购。如此一来,网站就可坐收交易手续费和广告费,据预计,福特、通用汽车的网站4年内年营收都将达50亿美元。

20.硬件在线销售:电脑硬件与网络的关联十分密切,与之打交道的客户又大多与网有关,硬件制造商上网销售顺理成章。最近思科系统公司 (CISCO)取代微软成为市值之王,这不能不归功于它的网络销售战略。思科是世界最大的因特网设备制造商,也是最早实施网络销售战略的。 电子商务带来极高的销售额和极低的销售成本,使思科成为IT产业历史上获利最丰的企业。

同样,戴尔电脑(DELL)的网上接受订购、按订单制造产品的模式,也使它成为个人电脑企业中成长最快的一家;英特尔的网络战略开展稍晚 ,但99年的网络销售收入105亿美元,已超过了总额的三分之一。

21.“黄页”上网:“托马斯名录”(thomasregister.com)是一家出版商家名录的公司,有点类似黄页电话簿,当然内容要丰富详尽得多。 托马斯收有8000种目录和15600家公司名录,上网之后,它还为其中23000家专门建立了“电子门面”,内容有产品名单和产品详细信息等。网 络还能实现一些极有用的新功能,比如某家公司对关键客户的秘密报价,只让掌握密码的人独享。托马斯每年向每个“门面”收取3000美元管 理费,盈利丰厚。
 七、第四媒体

因特网以飞速发展的势头,成为继报纸、广播、电视之后的第四大大众传媒。有些网站的经营思路,就是充分利用网络信息传播的优势。

22.独家信息资源:独家新闻是一张报纸发行量(或者广播电视收听收视率)的关键,同样道理,网络媒体有独家信息资源才能提高点击率。 Britannica.com把整部《大英百科全书》搬上网,还有来自76家著名杂志的相关文章、能链接到125000个相关网站。这样的例子可能是一个极 端,但即使做不到如此丰富的信息量,也必须好好做到“独特”两字。

23.新闻背景:电视依然是现在影响最大的媒体,但电视常有“浅薄”之嫌,那么,在网上对新闻背景和有关知识作深度挖掘报道,应该是很 吸引人的。如果你想对科学背景知识知道得多些,比如转基因牛肉能不能吃,天基导弹防御系统到底怎么样,到Whyfiles.news.wisc.edu看看 不会失望。同样是科技内容,新星在线(pbs.org/wgbh va)用故事、插图、录像把“和平号”太空游、登月过程演绎得让你身临其境;每日 科技(sciencedaily.com)每天搜集科研新闻。

25.电子杂志:为了增加访问量,电子杂志一般都是免费的,但也有些宁愿保持权威的清高形象,也不降低档次。声誉卓著的华尔街日报 (wsj.com)就是网上为数很少的能够收到订阅费的站点,现在已有33万订户每年花59美元订阅这张报纸的电子版。这种做法为广告客户过滤出 目标范围非常明确的受众,即对商业和金融新闻感兴趣的人,因而广告形势看涨。

26.网上娱乐:亚马逊网上书店开设的互联网电影数据库(imdb.com)存有21万多部电影,斯皮尔伯格等5位好莱坞名人联合微软的创始人之一 保尔·阿兰一起创办了一个Pop.com网站,播放原创视频娱乐节目,华纳兄弟公司也推出了Edtertaindom.com网站。MP3兴起,带动 网上音乐持续升温,一个以MP3.com为名的网站顺时而出,提供成千上万的MP3歌曲供免费下载。类似的还有Real.com,这里除了大 量的MP3音乐,还网罗了网上几乎所有的音频、视频内容的超级链接,已演变成一个娱乐门户网站。

八、网上“保姆”

有些网站,不直接卖什么有形的商品,卖的是特定的信息和服务。

26.购物指南:BizRate.com收集了1700个网上商店的信息,根据以往顾客对它们的订购过程、选择和价格的满意程度评出5个星级。 Productopia.com还建了聊天室,你可以直接向网友们讨教。Mysimon.comm为你开列一串串分类目录:书店若干家,茶叶店若干家,你按它提 供的网址随意选择好了。在那么多的网上商店找一样东西,嫌累?Deaktime.com会卖力地替你“逛街”。

Freeshop.com专门搜集网上商店的打折、免费赠送活动信息。信用卡公司经常向用户提供各种优惠,消费者往往搞不清楚,到Hiddenmoney.com 看看就能了如指掌。

27.私人助理:当你的身份证号、银行卡号、家庭地址、电话号码等任何一项改变了,要通知许多人是不是很头疼?Zcentral.com就是为解决 这种烦恼而诞生的,你只要花两分钟在上面改动一下,所有该知道的人都会及时接到通知。如果你对因特网的安全性有信心的话,也可以把信 用卡密码放在上面,免得记不住。这个网站上还可存放文件、进行私人会议。Anyday.com则是一个日程安排网站,为用户管理日程表、地址簿 和要做的事,到时提醒。

28.家政服务员:ehow.com帮助你进行家务管理,怎样设置书桌?感冒了怎么办?溜冰鞋坏了怎么修?这里提供了详尽的答案可采购物品清单。 如果找不到现成答案,网站会想尽办法在几天内回答你。来到Superfamily.com网站,一家人哪怕远隔天涯亦如围坐在起居室里一般,在中国的 父母与在美国子女可以互相传送照片、新闻和日常安排,还可以编一份家庭报纸。

29.旅行服务:网上的旅游服务站点很多,各有特色。Lonelyplanet.com能向旅行者提供有关旅行目的地的详细资料,不断更新全球旅行新闻, 告诉你各种旅行技巧。Travelocity.com的母公司Sabre集团拥有世界上最大的预订系统,一次点击就可获知你出发到达主要大城市所需的 费用,根据你的旅行需要自动搜索3条最省钱的路线,等等。不久前,该网站与PreviewTravel合并成为规模最大的旅行网站, 数据库中存有42000家酒店、70000种旅行计划。大多数航空公司都推出自己的航程积点奖励计划来促销,但乘客往往会忘记及时累积里程,订 票网站Webflyer.com能自动帮你记录。

多年不见的老同学想聚会,但邀约的工作特别麻烦。交给Evite.com干就行了,你填一张单子,它就会发出电子邮件让邀请对象到该网站上来, 大家就可以互相商讨。Seeuthere网站也负责组织各种约会,不过它主要处理大规模的聚会,还包括为邀请对象订票等服务。

九、上网“保姆”

这些公司做的是为准备上网的公司提供服务。要知道大多数企业并不具备专业的网络知识和技能,而且大多数人懒得学习大量的新技术,很需 要有个“保姆”来引路。

30.上网业务外包:对中小企业来说,用专门的部门和人员从事网络业务太昂贵了,精力也不够,但不上网又不行。只要交5000美元软硬件费用 和每月35美元的管理费,Verio.com就帮中小企业开展、管理、开拓电子商务。98年圣诞美国的电子商务大潮突然爆发,中小企业纷纷寻求帮助 ,Verio公司99年第二季度的收入达620万美元。大中型企业其实也存在着类似的问题,庞大的主机管起来很烦,Exodus.com由此发展了主机托 管服务,收获颇丰。

31.免费的午餐:在Bigstep.com上开店,如果用信用卡交易必须通过该网站开设账户;在Freemerchant.com则要打它给你的广告。在 Mindspring.com店玩玩也不错,最便宜的电子商务计划每月只需79.9美元,提供有限的后勤服务功能,最多可销售50种商品。这些网站上还会 给予许多有益的指导,简直是一个培训实习基地。

32.电子商务咨询:许多人都知道安达信、麦肯锡等咨询公司,福里斯特公司(forrester.com)在网上世界的知名度不比前者低。这是一家专 门评估电子商务网站、预测电子商务市场的咨询公司,连美国政府都要引用它的分析报告。类似福里斯特的公司不少,有专做网站排行、媒体 测评、性能测评等的,都相当成功。Rowe.com建立了庞大的资料库,里面有24万篇报道、3500种市场报告和800万本与电子商务有关的折扣书。 它以租赁的方式向客户提供资料,并为客户设计电子商务交易流程。

十、虚拟社区

电视把世界变成地球村,散居在地球各个角落的人,为了同一个爱好,相聚到虚拟的茶馆里。

33.爱好者的客厅:以汽车爱好者为例,一些网站如“汽车内幕”(Innerauto.com)、“汽车网”(Cars.com)、“摩托车艺术展” (guggenheim.org)搜集了大量的汽车知识和信息、汽车评论等,吸引感兴趣者来谈论汽车话题,也吸引汽车商家的关注。每项爱好者多的话 题,都可以衍生出专业的虚拟社区。

34.网上沙龙:这里刚好相反,大家没什么特定的题目,东拉西扯想到什么说什么,仅为了满足自由发表言论的欲望。比如你们在deja.com上大 侃李小龙的电影,卖这些影片的音像店就悄悄地开门邀客了,因为口碑传播比任何促销手段都有效。这种商业模式要成功,首先要保证爱说话 、会说话的人多,所以Epinions.com给“侃爷”付酬,有一个听众就付你1至3美分。当然“侃爷”不应是被某些商家买通的,否则网站会做 坍牌子。

35.商业社区:商业社区与纯粹的电子商务网址的区别是,商务完全是为社区服务的,不能让其中的“居民”反感。商业社区首先要有尽量多的 相关信息,发行电子杂志为订户传递信息,开放讨论组让大家参加。然后,网站就可以加入访问者感兴趣的商品,为一群需求清楚的目标消费 群服务。例如Babycenter.com提供从怀孕、生产、育婴的所有内容,吸引孕妇和初为人母的女性,同时销售婴儿用品、书籍、玩具、儿童服饰 等。

36.儿童乐园:孩子是未来的因特网主人,然而现在网上有太多的儿童不宜之地,于是出现了专为儿童设计的网站。雅虎开设了 Yahooligans.com儿童门户,还有ajkids.com、Disney.com等,上面的内容既有给孩子们看的,也有供老师和家长参考的。冲浪猴 (Surfmonkey.com)为儿童设计了一种浏览器,保证他们不会在网上误入歧途。

孩子们总有提不完的问题,为人父母者疲于应付,不妨让他们自己上网找答案,如“科学与发现”节目的儿童栏目Discoverykids.com,美国航 空航天局的儿童版Kids.earth.nasa.gov,“好奇孩子”Hhmi.org/coolscience.com。这些站点大多是非商业性的,但并非没有商业开发价值, 而且对于树立开办者的企业形象大有帮助。

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