yagi1 / 思考 / 「好结果」始于「好问题」

0 0

   

「好结果」始于「好问题」

2011-06-07  yagi1

“好结果始于好问题

【「凡事问!」——爱因斯坦】

转换问题,改变人生

推动游牧民族逐水草而居的驱力,其实是一个隐含的问题:「如何弄到水?」

不过,当问题改成:「如何让水流到我们这里?」新的问题就启动了人类最重大的典范转移,人们不但因此引进了农业,最后还造就城市文明。

问题好比程式,控制我们的行为和可能的结果。你得到的结果,是由问题所驱动。

抛弃旧答案

人在陷入困境时,自然会寻找答案和解决之道。但在这么做的同时,也可能不智地制造问题,而非克服障碍。

首先,我们要改变自己的问题,否则就会周而复始地使用无用的旧答案。

新问题能完全移转我们的观点,让我们用全新的方式观察并解决问题。

自己选择路径前进

我们每个人生活中的每一刻,都面临两条路的抉择:

理解者路径

批判者路径

无论选择哪条路,都是从问题开始。

抱着批判者的心态,迟早要掉入泥沼;至于理解者的心态,则让我们发现新的路径和可能性,如下「选择地图」所示。

你随时拥有选择权

尽管不可能永远选择周遭的事,但我们能选择对周遭的事做些什么。

我们每个人都有当批判者的时候,那是人之常情。无论是否察觉,我们总在批判者和理解者的心态间选择。

选择地图不是把人分类,也不是把每个人摆进不同的格子里,而是强有力的工具,为人生画出更有效的路径。

观察自己的思维

真正的选择,是从观察自己的思维开始。如果管不了自己的思维,又如何管好别的事呢?

选择地图引导我们问更多有生产力的问题,并做出更明智的选择。这里没有好坏对错,只有发生了什么,以及如何应付。

改变你的问题和思维,选择地图让你进入中性立场,成为心无城府的观察员。

「批判者」帮不了自己

观察员的身份,让我们有机会反省,并专注在大格局上,否则就等于是自动导航,跟着程式做出不假思索的反应。

没有人可以站在批判者的立场上,帮助任何人。当双方都成了批判者,先觉醒的就占优势,他可以选择成为理解者而掌控全局,扭转双方的情势。

学习成为「理解者」

无论是否有意识,我们问自己的问题,将使自己处在理解者或批判者的模式。当我们处在理解者的模式,将发挥最大效能。

问题不在是否走上批判者之路。每个人总会不时成为批判者,真正的问题是要不要固执己见、死不悔改。那才会真正出问题。

问问自己以下的问题,就会知道自己是处在理解者或批判者的模式。

辨认「批判者」的信号

发现自己处在批判者模式的信号很明显,只要懂得辨认,你的身心会告诉你。

我们跟批判者扯上关系的心情和态度,前四名是自以为是、妄自尊大、优越感和防卫心,再加上让别人或自己失望的习惯,这下子肯定灰头土脸。

察觉到这一点,我们就可以改变问题,得到很不同的结果。

切换模式,转换立场

每当我们自觉处于批判者的模式,我们可以运用以下A-B-C-C选择程序:

A.觉察(Aware)我处在批判者的状态吗?

B.大口呼吸(Breathe)我需要后退一步,停一下,更客观地看待这状况吗?

C.好奇心(Curiosity)我拥有一切可能吗?现在究竟怎么了?

C.选择(Choose)我有哪些选择?

或者你也可以运用下列「改变的12大问题」来帮助自己来转换成理解者模式。

改变的12大问题

把这份清单放在手边,每当你动弹不得,或想寻求新的替代方案时,可以参考这份清单。

1. 我想要什么?

2. 我有哪些选择?

3. 我正在做怎样的假设?

4. 我该对什么负责?

5. 对于这个状况,我还能怎样想?

6. 对方有什么想法、感受、需要和欲望?

7. 我遗漏或逃避了什么?

8. 我能从这个人或状况、从这个错误或失败、从这个成功中学到什么?

9. 我应该问(我自己和∕或别人)哪些问题?

10. 哪些行动步骤最合理?

11. 我如何将这个状况变成双赢?

12. 哪些是可能的?

小结:好结果始于好问题

解决问题的最佳方法,是想出更好的问题。

批判者问题使我们陷入负面情绪,理解者问题则引发好奇心,要我们采取正向、有创意的行动,关键就在于转换问题。

把转换问题想成「解救问题」或「修正路线问题」。转换问题让你有机会选择新方向,从批判者的感受或后果解救出来,带你进入理解者的心态,找到更好的结果!

    本站是提供个人知识管理的网络存储空间,所有内容均由用户发布,不代表本站观点。如发现有害或侵权内容,请点击这里 或 拨打24小时举报电话:4000070609 与我们联系。

    来自: yagi1 > 《思考》

    猜你喜欢

    0条评论

    发表

    请遵守用户 评论公约

    类似文章
    喜欢该文的人也喜欢 更多