分享

如何记住别人的名字

 农业书屋 2011-06-20
 
 
 
如何记住别人的名字  
 
农业书屋 收藏于 2011-06-20

        这次在猎头顾问认证培训班上,老师考察让同学们记同班同学的名字,小许姑娘一下子都快把所有人的名字全记下来了,让许多同学羡慕不已,我也暗自想,这也是猎头的基本功,就是快速的记住你见过的,认识的人我名字。我把我知道的一些经验分享给大家。

如何记住别人的名字

 

        先说自己吧,我总是记错人名,名字记忆向来不是我的强项。

        但是我总是告诉自己学习记住人名,并且正确读出人名并不仅仅是礼节性问题,这是重要的商业礼仪,特别是对于从事销售和服务行业的人来说。我个人认为:“记住别人的名字”并不是最终的目的,“默默的记住别人的名字”才是。记名字是礼节的体现。

        记住名字意味着什么?答案是它至关重要!名字就是一切。

        做猎头顾问,每个客户都希望被特别对待,希望被尊重。如果你称呼得体恰当,他定会倍感尊重。这也是每个成功合作的开始。

        这些年来我总是努力想记住别人的名字,但是随着年龄增长,这似乎更加困难,特别是对于每天总是接触新客户的人来说。

        但是我们面对一个全新人力资源市场,你可能会遇到来自各行各业,全国各地还有外国等等各色的人。人名和发音和写法也有不同。我的秘诀就是模仿客户自己的描述,而不是用我的习惯,并且我会在脑中默记,给这个名字画出来,拼写出来。这招确实帮了我大忙。

        除此之外,我还有一些关于名字的小计策拿来分享。

        1. 每当介绍别人名字时,请大声重复被引荐的客户名字。(当然必须自然一些)

        2. 互致问候的时候,一定在问候语中提到对方的名字。比如,“见到你真荣幸,王大力”。或者,“翠花,很高兴认识你。”

        3. 把新认识的人的自我介绍与他们的名字联系在一起。如果必要,你可以大声读出来,比如:张三,快速消费品猎头顾问;李四,人力资源部部长。你自己说出这些名字会强化你的记忆,让你感觉更真实。

        4. 自己编顺口溜记住别人的名字。

        5. 如果你知道自己的名字比较难于记忆,或者难于读出,请自己想个记忆方法,帮助你的客户记住你的名字。

        6. 及时做笔记。在名片背面或者你的手机上做笔记。(请不要在名片正面做笔记,在有些文化环境里这样显得非常不尊敬对方)。

        7. 对于外国客户,请大胆的请对方告知正确的发音,帮助你记住他们的名字。用一些小技巧和小幽默,客户不会感觉反感,反而会赞赏你尊重他们的举动。

        8. 如果你请客户教你他的名字如何念,千万不要这样回答:“噢,我永远不可能读正确的。”这不仅十分粗鲁,而且显得你懒惰无比,甚至连正确识字都不愿意尝试。应该说感谢你今天成为我的一字之师。

        9. 或者记住别人名字背后的故事,引申意思。

        10. 如果你记住别人的名字有困难,请你也理解别人记住你的也有困难。千万不要反问:你记得我么?比如我的名字:李金保,我会说中国有个说相声的,那是我家亲戚。很容易使别人记住你的名字。

        最后讲述一个在我们博思人才网发生的趣事。

        我们博思公司大多数都是年轻人,公司里的80后员工同名同姓特别是名字中重复字的情况很严重,这让有时会让我头痛不已。我们客服部有二个女同事名字都是一个“爽”字,还有三个叫“欢欢”的,最多的时候一个不到100人的团队有好几个叫同一个名字的。我不得不给他们编号,1,2。这招很管用,直到其中一个人离开了公司,因为剩下的几个人都想我改变他们的序号。

        所以,名字里到底有什么呢?

        名中自有黄金屋。

        学习、使用,正确读出并记住你客户的名字是商业成功的第一步,这样你们才可以建立更加坚实的伙伴关系,互相尊重和赞赏。不管你是否是猎头顾问。
 
 
 

    本站是提供个人知识管理的网络存储空间,所有内容均由用户发布,不代表本站观点。请注意甄别内容中的联系方式、诱导购买等信息,谨防诈骗。如发现有害或侵权内容,请点击一键举报。
    转藏 分享 献花(0

    0条评论

    发表

    请遵守用户 评论公约

    类似文章 更多