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无名良品商家3A标准---店铺装修标准-无名良品 - 淘宝论坛 - 消费者门户 - 淘宝网

 服务器维修维护 2011-06-22
无名良品商家3A标准---店铺装修标准

(2011年2月21日最新版)

 

     店铺装修总体上要符合:界面美观,风格统一,结构清晰不凌乱。同时能营造出大气、官方、更加高端的商城形象。以下分四个点来说明:使商品易于发现,使商品易于浏览,使商品易于购买,提高信任。

  1.易于发现

  1.1导航清晰、显著,使各个页面有效地相关联

   导航条为访问店铺的买家提供一条快速通道,使他们可以方便地从一个页面跳转到另一个页面,查看店铺的各类商品及信息。因此,提供清晰、显著的导航条,能保证更多的店铺页面被访问,从而使更多的商品或促销活动被发现。尤其买家进入店铺的常见路线是从宝贝详情页到其他页面,若缺乏导航条的指引,将极大影响转化率。设计优良的导航条,应与其他区域有清晰的视觉间隔,易发现。被选中的导航项,样式应与其余导航项有所区别。

示例区

下图所示,导航条的颜色、字体、高度,保证了在丰富的促销内容视觉冲击下,买家依然能有效地寻找到进入其他页面的路径。

 

相反地,接下来所示店铺,导航淹没在图片与文字中,难被买家发现,因此难以找到进入店铺首页的路径。

   

1.2优先展现店铺分类及店铺搜索

从购物目的来区分,买家购物路径通常包括直接搜索、按类目点击、无目的闲逛三种。店铺装修应能同时满足购物路径不同的买家,因此需要平衡促销内容、宝贝分类以及宝贝搜索的展示优先级。

大量的促销推广内容虽然能引起点击,但在首屏提供清晰的商品分类以及搜索入口,能为购物目的相对明确的买家提供便捷的导购,更易于他们找到自己想要的宝贝,促进成交。

示例区

下图所示,在首屏既包括丰富的促销内容,也为买家提供了详尽的商品分类及搜索入口。

  2.易于浏览       
  2.1模块完整

模块必须包括有店招,客服中心,商品分类,商品搜索,但不要在首页多处出现。店招高度,注意宝贝详情页面的应用,要么限制高度,要么在第一个高度上控制好。区块设计保持完整性,字体与边框留有空隙,建议6像素以上。

示例区

如图由于字和边框没有空隙,浏览时不自然。

  首页的店招高度没有注意在详情页面的引用,在详情页面没有显示完全

  

 

 

2.2避免应代码不兼容导致的内容不完整

代码必须兼容IE6、7、8,FIREFOX最新版本。不允许使用JSCSS效果将店铺中内容定位到店铺吊顶(图3)与尾部系统区域(图4),也不允许对淘宝头部与尾部系统区域进行任何改造。

示例区:

在IE6,7,8能正常浏览,在FIREFOX中不能浏览

2.3避免在页面无序堆积商品

通过优化商品展示的视觉层次感、韵律感,能减少买家在浏览商品过程中的视觉疲劳,从而相应地增加页面停留时间。

示例区

下图所示店铺,在展现不同分类产品时,每一分类通过大图配小图、合理对齐、添加醒目的标题等方式,提高了页面的视觉韵律感和浏览的愉悦感。
 

2.4商品图片标准

图片必须是符合实物的原创图片或本品牌官方图片,严禁盗用其他品牌商品图片或其他品牌官网图片,一经发现严肃处理。

图片中不允许出现遮住商品的文字,logo,水印

    图片中只能是单个商品,轮廓清晰。图片不要拉伸变形不能有破图,即图片要显示完整。

    图片纯底,若不能保证纯底,则必须和其他图片保持风格一致

  2.5提高页面可读性,慎用花哨的页面背景及Flash动画

  设置页面背景的目的在于适度烘托氛围、使店铺个性更明显,但切忌喧宾夺主、影响对正常商品的浏览。除了背景,在使用bannermaker装修模板时,十分忌讳大量堆砌动态内容。这不仅会造成视觉疲劳,而且吸引眼球的元素过多,商品本身得到的注意力反被减少了(建议每屏不能出现3处)。

  示例区

  下图所示店铺,使用促销语“Last Chance”(最后折扣机会)为平铺背景,但颜色、对比度设置得当,既传达了折扣促销的购物氛围,又不会影响买家对商品的浏览。

 

 相反,下面的店铺,背景过于抢眼、对比度过强,反而无法突出商品本身,尤其在整页地浏览时,视觉刺激过强,引起不适感。

2.6文字排版不杂乱

文字字体不宜过多(建议不超过3种),文字颜色不宜过多(建议不超过3种)。投影不能超过3像素。

示例区

下图都是反例:

  3.易于购买

3.1宝贝详情应突出当前商品,装修模板关联推荐太多易造成买家流失

在宝贝详情装修模板中放入关联推荐,有助于带动相关购买,提高客单价。但买家打开一个宝贝详情页,最需要获取的是与当前商品相关的信息,从而辅助购买决策。若无度地添加关联推荐,买家滚动多屏仍看不见当前页所出售商品的详情,便会离开页面。尤其对于新手买家,更是会造成一定程度的困惑。

示例区

下图所示宝贝详情页,装修模板有6屏以上,且关联推荐杂乱无序,极大影响了对宝贝本身的浏览。同时,这种硬销的手段,也降低了店铺的品质感。

 

而下图所示店铺,装修模板设计美观、清晰、适度,买家只需拖动一屏即可看到商品主体信息,既达到了关联营销的目的,又不会对买家的购买造成影响。

 

下图是某装修模板的尾部,提供了返回店铺首页、进入同系列产品的导航条,也是有效地进行关联推荐的另一种有效又友好的手段。

 

 4.提高信任

 4.1不造假、不夸大,提高店铺可信度

对于任何想要营造自身品牌、做长久生意的店铺,通过店铺装修在买家心目中建立店铺可信度是非常重要的。

一方面,任何店铺设计元素都应反映真实,避免店铺LOGO(标识)夸大、造假,以及利用买家习惯、伪造假掌柜档案欺骗买家。这种行为最终不会为店铺带来任何好处,同时,买家备受真假信息困扰,只会放弃购物。

4.2不能出现的内容

不能使用“最大”、“最高”、“最好”、“最便宜”、“最低价”等最高级陈述。

不能出现“小店”、“我家店铺”等过于c类风格的描述。

不能出现好评率、交易记录等截图记录。

不能出现“批发类、只批发”等字眼。

不可出现QQ或与无名良品无关的网址

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