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经理人的三商、五为
三商：情商、智商、胆商
孙子兵法：“将者，智、信、仁、勇、严也”，
“智”－－智商，
“信”、“仁”－－情商，
“勇”、“严”－－胆商。
智商主要体现在：
精通业务，胜任本职工作；
思路开阔，善于开发思维；
知识面广，善于学习创新；
洞察力强，善于发现问题和解决问题。
情商的四个外在特点：
一、亲和力强，二、适应性强，三、敏感性强，四、伦理道德好。
情商的四个方面涵义：
一、自知之明：
3知：1、知自己的职责和使命。
2、知自己的真正优势。
3、知自己的短处所在。
二、自我管理，
3管：1、管理自己的心态要积极。
2、管理自己的情绪要稳定。
3、管理自己的时间要有序。
三、善于识人，
3识：1、识人的能力见强弱。
2、识人的品德分高下。
3、识人际知矩离辩远近。
四、协调关系，
3调：1、与下级调好关系。
2、与同级调好关系。
3、与上级调好关系。
胆商8方面：
1、敢于面对变化，从中寻求机会；
2、敢于面对压力，从中寻求动力；
3、敢于面对逆境，从中寻求突破；
4、敢于面对风险，从中寻求效益；
5、敢于面对竞争，及时抢占先机；
6、敢于面对诱惑，及时做出拒绝；
7、敢于面对困难，及时采取行动；
8、敢于面对争议，及时承担责任。
五为：以身作则，共建愿景、善于激励、用人聚众、变革决策
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