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走进基层党组织 乘势而上 群雁竞飞创一流 ——看郑州市第一人民医院创新党建的“雁阵效应”（下） 本报记者 杨彦鹏 求民疾于一方，分国忧于千里。 党员干部就要像种子一样播撒希望，像火炬一样点燃激情，要以自己的拼搏实干带领广大职工，到人民群众最需要的地方去服务。 ——摘自全国优秀院长裴国梁的《管理日记》 民生为先，务实为重，利民为大。 作为医院发展的领头雁，郑州市第一人民医院党委为什么能够在短短的6年里，使这家名不见经传的医院焕发出旺盛的生机与活力，带领广大干部职工积极转变服务方式，开辟一条独具特色的集团化倍增发展路径？ 医疗服务，到人民群众最需要的地方去！ 这是党委宣言，也是党员承诺。 他们求民疾于一方，分国忧于千里，以感恩之心在民生中搜索“未来”，设身处地为广大患者送健康、谋幸福，从做强做优本部，到带动航空港区医院崛起，先人一步创新求变，自我加压不断超越，实现医院倍增发展，与人民群众共同分享卫生事业又好又快的发展成果。在十二·五开局之年，一院注重攀龙腾飞、借梯登高，实现强强联合，成为河南大学附属医院。 6年来，从“我们为什么不能当第一”，到“我们如何争当排头兵”，再到“我们怎样当好排头兵”，院党委一班人在创先争优活动中探索出了自己的工作“章法”和感动服务“绝活”。 构建一个同心协力的服务体系 责重如山，志存高远砥砺行。 站在发展的新起点，一院集团化管理很难实现纵到底、横到边，遇到了一个怎样“上水平”的新难题。职工遇到困难谁来帮，创先争优如何“创”，怎样增强队伍凝聚力、执行力和战斗力？ 党组织就是凝聚队伍的“核心”力量。 党政合力，固本强基，院党委实行“一线工作法”，精心构建了一个同心协力的党员服务体系，更加注重队伍在一线凝聚，难题在一线解决，服务在一线突破，品牌在一线打造，千方百计让党组织的声音大起来，让要求入党的人多起来，让党员的形象亮起来，让工作的效率高起来，使党建工作更加具体生动。 先看党员“1+1”。 去年秋天，22岁的临时护士高晓艳身患白血病，无情的病魔摧毁了晓艳的青春年华，家庭无力承担高昂的骨髓移植费用，全院党员干部带头捐款，广大职工纷纷捐助，3天时间组织捐款10万多元，并安排在肿瘤血液科精心医治，使病情得到很好的控制。 身为一名临时护士，坠入绝望的晓艳怎么也没有想到，却能够得到集体如此厚重的关爱。半夜里，晓艳怎么也睡不着，在病床上一字一泪地写下了一封热情洋溢的感谢信，信中写道：“这是我在2010年这个最寒冷的冬天里享受到的最灿烂的阳光，它照亮了我，温暖了我，我感谢党委，感谢我亲爱的大家庭！” 这就是广大职工热爱一院、忠诚一院最强大的动力。 院党委人文关怀聚合力，开展各项活动，都以党组织的名义号召组织，牢固树立党在群众中的威信。实行“党员1+1”帮带活动，职工生病住院，家庭有个红白喜事，党组织都要前去看望慰问，并且形成制度、养成习惯；过节了，家在外地的职工要回家，党员主动顶岗；天下大雪，党员突击队率先赶到医院除雪；下社区、进农村送健康，党员专家义诊走在最前面；上班提前到场，抢救病人到场，发现问题在场，使党群关系更加融洽、密切，共产党员成为广大职工的主心骨。 再看支部怎样带学科。 副院长张业龙告诉记者，享誉全国的烧伤中心发挥医疗资源优势，在院士工作站入住之后，一院为新引进的烧伤医学博士刘月明，争取到了国家自然科学基金项目，促进学科基础研究又上一个新台阶。同时一院计划送烧伤专家到国外进修交流，目前，骨干专家在交接班时实行外语对话，为走出国门练硬功。 这是一个多专业、跨学科、大协作而创造出来的生命奇迹。 今年春天， 56岁的舞钢患者老王厌食乏力，辗转几家大医院，专家一致确诊他为肾癌，而都因手术难度大、风险大，只好为患者表示惋惜。6月6日，患者慕名来到郑州市第一人民医院求救。 手术的难度、风险到底有多大？ 一院泌尿外科主任刘永生组织专家细致为患者检查发现，右肾淋巴结从下腔静脉里一直顺长到右心房里，像水草一样在里面漂浮着，已经可以听到漂浮的杂音。按照常规插管手术，必然会导致淋巴结脱落，若是引起肺动脉栓塞，短时间内就会危及患者生命。然而，检查的另一结果是，患者腹腔淋巴结尚未转移到肺部、脑部，只要手术把其彻底根除，病人生还有一线希望。 这是一次特殊的考验。 外科党支部书记简玉洛和刘永生主任立即向党委汇报，这将是一次高难度的大手术，一场硬仗、一场风险最大的战斗。 “自己的生命有多重要，病人的生命就有多重要！只要患者生命还有一线希望，我们就绝不能放弃。”院党委书记、院长裴国梁坚定的说。 病情就是命令。一院吹响了党员专家“集结号”。 泌尿外科、心胸外科、普外科、麻醉科和医务科、护理部等有关科室的领衔专家和领导，组成了一个强有力的专家组，结合患者实际连续3次会诊，科学制定手术方案，决定改在腹部腔静脉插管，以避免淋巴结脱落。 手术需要切开腹部腔静脉，那是全身最大的静脉血管啊，稍有不慎，病人可就下不了手术台，如此高难度，实在是没人敢动！ 可是，别人不敢做的，一院的专家做了，并且做得干净、漂亮、成功。 一个支部就是一部“发动机”。 一院的腾飞，关键在于同心协力，每一只“大雁”都在奋力振翼。院党委副书记孙晓辉充满激情的说。在这里，打造“第一品牌”，支撑工作的不是一个“标杆”，而是拥有一大批优秀党员的先进团队。原来一年发展党员如蹦“金豆子”，而如今党员队伍不断壮大，近两年全院有200多名进步青年向组织递交入党申请书，6年来党员队伍由几十名增加到370多名。 用活一个创先争优的长效机制 实践证明，为民激情有多高，党建工作的舞台就会有多大。 院党委紧跟医院改革发展的节奏，把党建工作的鼓点重锤敲在“发展”这一“第一要务”上，实施党员素质工程、创建工程、创优工程、宣传工程、和谐文化建设工程、反腐倡廉工程，贴近医院实际，对党建工作实行绩效管理，大胆探索创先争优的长效机制，打造活力党建，引导党员干部瞄准先进，追赶先进，保持先进。 “干好干坏不一样”。一院党建工作全部以医疗服务质量为中心，建立了效能督查制度，每周三、周六下午召开督查汇报会，对照核心标准，进行自查，引导职工敢于负责、敢于问责；实行领导分包制度和夜查房制度，院领导和主要职能科室负责人定期到对口科室参加交班例会，每日进行夜查房，重点查看临床各科制度执行情况和危重病人管理情况，了解病区患者的需求。前有“监督岗”，后有“回音壁”，基本实现自动记录工作台账，客观评价工作业绩，主动筛查监督重点，及时预警落后指标，发布黄牌警告。干得有差距，随时发现随时整改，从而不断地完善自我。 这一评价体系，“新”在理念，“实”在管用。 院党委以“医院要崛起，党员当先锋，服务树品牌”为主题，开展“当服务明星、做职业楷模”的党员亮证服务活动，一线党员全部亮证上岗，接受职工和患者监督，促使党员观念更新学在前、岗位工作干在前、业务技能走在前、廉洁自律好在前、关键时刻冲在前，涌现出一大批优秀共产党员示范岗、党员服务明星和“五好”先进党支部，对涌现出的服务明星高看一眼、厚爱一层，重点奖励，广泛表彰了余宏伟、牛希华、侯保萍等3名领军专家，方立峰、赵幸娟、杨建丽等8名领衔专家，岳寒、张晓曼、程艳波等3名青年优秀专家，烧伤团队、心内介入、神经内科等6个创新团队。中南六省烧伤科领域的医学“泰斗”牛希华，荣获河南省人民健康好卫士。去年在岗位竞聘中，70多名党员骨干新走上了中层领导岗位。 采取“正激励”，让经济利益直接体现，政治待遇充分体现，使共产党员有压力、有动力、有实惠、有干劲，点燃为民激情，使党员干部队伍的活力倍增，他们把这一机制生动地叫做追赶先进的“前进挡”。 干部文化决定医院文化。一院党委让干部职工追赶先进有“前进挡”，团队建设有“解压阀”，着力为职工搭建起成就梦想的大舞台。在这个大舞台上，激荡着一种精神，洋溢着一种氛围，形成强大的感召力。去年，应聘一院的博士、硕士报名700多人。如今一院拥有300多名博士、硕士，并且他们不图给多高职务、给多少钱，甘愿工作在一线。 彰显一种和谐为民的文化魅力 文化就是旗帜。 在以“患者至上、真诚关爱”为核心的新旗帜下，院党委锻造了一支“精英团队”，他们在“先”中求实，在“争”中求进，在“优”中求好，开创了一个群雁竞飞争一流的新局面。 院党委实行本部带分部，副高以上专家分别轮流3个月到港区医院当科主任，党员专家纷纷报名，如今从本部来的70多名职工几乎全是共产党员。早上7点20分乘班车出发，晚上7点多还回不到家。业务用房紧张，医院领导在一间房里合署办公，医护人员也没有一个休息室。 有朋友前来参观，见航空港区医院院长赵忠伟这位脑外科博士专家如此辛苦，表示不可思议，说他们是“自讨苦吃”。 吃苦算什么？吃苦，是一院人的一种传统。 赵忠伟说，面对艰辛，党员干部互相激励着干工作。港区大企业多，星期天职工前来就诊的就更多，医院实行一周7天工作制，允许职工调休一天。然而，半年里却没有一个人调休。47岁的麻醉师田恒卓最忙时一天做7台手术，他一个月有20天半夜赶回医院做手术。 一院为港区医院开辟绿色通道，转诊病人免费接送，优先治疗。老百姓在港区这家二级医院就医，享受到的是三级医院的优质服务，医疗收费却按照乡镇卫生院标准。按照新农合政策，百姓住院费超过200元才报销。为了降低百姓报销门槛，港区医院把“门槛”定为400元，差价由本部补贴。 一院干部职工扎根港区、艰苦创业，把麻烦留给自己，把方便让给病人；把损失留给自己，把好处让给病人；把困难留给自己，把利益让给病人。服务港区，他们留下一张最无私的“名片”。 吃苦是什么？吃苦，是一院人的一种精神。 机关党支部书记赵庆回顾6年来六进社区的“新长征路”感慨万千。一院的博士硕士、知名专家在最冷的寒冬腊月和炎炎酷暑坚持下社区，不少业内人士惊叹他们是由特殊材料制成的。这种特殊材料，正是党员干部“六进社区送健康”用脚一步一步开拓出来的一院精神。 6年来，六进社区开展活动8000多场次，行程数万里，不但开展义诊，送医送药，还为群众送文艺节目。为了有效提高进社区、下农村送健康的质量和效率，机关党支部主动和周边社区党支部、周边县市的村党支部联亲结缘，结成“健康党支部”，结合乡村社区百姓健康需求，及时策划送健康活动。六进社区，锤炼了队伍，密切了医患关系，同时实现医疗服务向社区、农村“两大转移”，先后在都市郑州建设3家现代化社区卫生服务中心。六进社区送健康，他们送出了一张最真诚的“名片”。 吃苦为什么？吃苦，是一院人的一种境界。 服务，到人民群众最需要的地方去，使一院接通了“底气”，增强了人气，提高了团队合力和创新能力。内科支部书记常双喜自豪的说。在全省率先开辟两个优质护理服务示范区，定时为病人洗头、洗脚、剪指甲、刮胡子，不断提高基础护理服务水平。如今在各大病区“爱心病房”遍地开花。荣获全国“优质护理服务示范工程”先进单位的神经内科如今发展成6个病区，专科规模在全省领先，成为市重点专科。感动服务，他们送出了一张最温馨的“名片”。 这是一则“爱不释手”的故事。103岁的老奶奶，发热、寒颤已经三个多月，却不明病因，瘦得只有35公斤，多家医院担心老人年龄超大而不敢收治。 张主任告诉记者，当时，“风险”二字仅仅在他心头一闪而过。一是因为老人患的是胆管结石合并胆管炎，每年他为这种病至少做过50例，并且曾成功为92岁高龄的老人手术治疗过胆管癌，坚信介入技术在这位老寿星身上更能够体现专业的优越性；二是他的身后有坚强的一院专家做后盾。6月19日，在心内科、超声科、麻醉科等有关科室专家的全力配合下，90分钟，为103岁的老寿星成功完成经皮经肝穿刺胆管引流术。术前，老人身上导管引流的胆汁如石油那么稠，术后第一天，导管引流的胆汁便是金黄色的了。 103岁的老寿星终于睁开了眼睛，露出慈祥的笑容。 吃苦是什么？吃苦也是一院倍增发展的一种资本！ 服务，是无声的语言，是共产党员最靓的“名片”。它温暖别人，也丰富了这支战无不胜的精英团队。 回望一院攻坚克难的6年，他们强烈的大局意识、执着的为民精神、不变的求实品格，在市场经济大潮的荡涤中凸显其坚，在优质服务中益显其华。正是这些优秀的品质，铸就了党员干部在中原经济区建设中大有作为。 回望一院昂扬奋进的6年，日门诊量达2600多人次，日住院病人1600多人，年手术量超过5万台次。这组惊人数字，充分彰显出党组织的超强战斗力，以生动的实践向社会宣告，这是一家可以生命相托的现代化三级综合医院。 郑州是中原经济区的重心，航空港区是郑州核心经济增长区，政府领导和港区人民之所以信赖一院，把港区医院交给一院，看重的正是一院的“五个一流”：一流的实力基础、一流的服务水平、一流的工作效率、一流的干部队伍、一流的行风形象。 这就是和谐为民的文化魅力！ |
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