“在我冻结了支付宝账号的情况下，仍有人从我绑定在支付宝的信用卡里分6次转走了共计三千元钱。”回忆起前几天自己账户被盗的经历，读者赵先生说他就像是做了一噩梦。事发头天晚上8点多，正上网的赵先生突然收到了一封电子邮件，说他支付宝的密码被修改了。“我自己从没有进行过密码修改的操作啊。”感到有些不妙的赵先生急忙登录自己的支付宝账号，却发现怎么也登录不进去了。
他又连忙拨打了支付宝的客服电话，通过客服工作人员提供的网页链接，赵先生这才登进了自己的账号。
一进账户，赵先生就傻眼了。在当晚8时26分，有人不仅盗走了赵先生支付宝账户中剩余的88元钱，还从他绑定在支付宝的信用卡里转走了两千元钱，这笔钱全部转到了深圳一卖家的账户中，用于购买彩票。
看到这种情况，赵先生再次拨打了支付宝客服电话，让其冻结了自己的支付宝账号。随后，他报了警。“都快午夜12点了，我刚从派出所做完笔录，这手机上突然多了一条短信。”刚回到家中的赵先生急忙查看，这一看，他更加郁闷了。原来，短信的内容是系统发过来的账户解冻校验码。
这下，赵先生可坐不住了。他马上登录支付宝和淘宝的账号，发现这俩账号仍处在冻结状态。虽说是这样，仍有些不放心的赵先生还是致电与支付宝绑定在一起的信用卡客服热线，通过查询，赵先生郁闷地得知，自己的信用卡再次被盗走了三千元钱。“对方是分六次转的，每次转500元。这些钱全都转到了上一次被转账的卖家账户里。”让赵先生想不通的是，手机明明在自己的手上，校验码也是发到自己手机上的，但这些保密信息怎么就让盗用的人轻易看到了呢？
因为所学专业就是计算机，赵先生对于网络安全十分重视。电脑上安装了杀毒软件不说，除了支付宝的数字认证没有申请外，短信和邮件安全认证他都申请了。“用了这么多年的支付宝，我每个月通过支付宝网购的金额都在四五千元，现在发生了这样的事儿，我都不敢网购了。”
随后，记者联系了支付宝的工作人员。经过与客户满意中心以及风险管理部沟通，工作人员告诉记者，经过核实，赵先生账户被盗之后申请了冻结，但随后就有人申请解除冻结，并输入了正确的手机校验码。“校验码是由系统发送到用户手机上，经过后续追踪，我们已经掌握了盗用者的一些情况与疑点，将在公安机关立案后提供给相关部门。”工作人员表示他们会继续和赵先生沟通，尽可能挽回被盗的损失。
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