达芬奇－－中国消费者都是傻子吗？难道不会被发现有一天

达芬奇，几滴泪掩盖不了罪恶

2011年7月13日，深陷质量门的达芬奇家居在北京面向媒体召开记者会。总经理潘庄秀华泪洒发布会现场，承认确实与国内工厂合作过，包括东莞长丰。 潘总泪洒发布会 但直到现在，潘庄秀华还在狡辩自己作为一个代理商身份，所代理的Cappelletti、Riva、Hollywood、Jumbo等品牌都是精心挑选的。潘庄秀华称，达芬奇所有代理的意大利品牌均在意大利生产、原装进口。而代理的美国品牌，如Hollywood等，则是全球采购，产地包括中国、越南、菲律宾、印度及印尼等。她表示，达芬奇一直将这一情况向客户进行过说明。 发布会现场消费者暴怒 但很显然，如果没有将劣质产品公诸于众，潘庄秀华会是什么语气呢？既然还在表明全部是来自原产地，那么东莞长丰是怎么回事？人们会发现一点：尽管达芬奇发表了歉意，但其实际上，并没有真正从思想上悔过。因为当现场一位中国消费者当众提出控诉时，这些人也显然没做好应对准备，只是一味地去强调自己是多么的不容易，而不正面回答消费者，等到哭诉完后，没有对之前央视曝光的一系列问题，做出正面回应，一行人就匆匆离开现场。 几滴泪掩盖不了罪恶 很显然，最近中国的奢侈品市场发生了太多这样的事情，但如果不是被消费者抓住把柄，相信这些厂商是死也不会承认的。但欣喜的是：也终于有一个出来道歉的所谓奢侈品厂商了，因为不道歉的话，他们最有可能就是退出中国市场，并且从此带上一个耻辱的标签。 但我们可以反问，如果不是因为消费者发现了这些龌蹉的勾当，达芬奇会向当事人解释自己其实并不是意大利原产的家居产品吗？答案很明显：不会。因为即便被发现了，还在狡辩，并没有一个真正认错的态度。这一点，从潘庄秀华的助理和保镖的手势上都可以看出来。 一个盛气凌人的手势，是表示惭愧和悔恨吗？ 试问，一个盛气凌人的手势，是表示惭愧和悔恨吗？这就是这些所谓的国际奢侈品厂商，对待消费者的态度。 之前，我一直在强调我们中国消费者应该享受的就是高端产品的高端服务，那么失去了高端服务的，所谓高端产品，你还有享受的必要吗？ 作为消费者，我们首先要明白一点：不要花钱买气受。这么下去，我想没人会为了虚荣的面子而去受那些窝囊气。就拿中国人在法国买包被受限制来说：再高贵的品牌，如果自身不尊重消费者，那么也不能称其为奢侈品品牌。 很显然，那些法国人会认为：中国有些人认为奢侈品是高贵身份的标志。所以中国人一到国外，就会疯狂购物。据说有的中国阔太太一次就购买30多万欧元的奢侈品。但她们不知道，他们买的几乎大部分是积压货，她们买东西只看牌子， 不懂行情。可从利益角度来说，法国奢侈品行业欢迎她们，来得越多越好，用中国人的话说，她们是法国时尚界的财神爷。 但长此以往，中国消费者都是傻子吗？难道不会被发现有一天，中国的消费者不买你的帐了，你该向谁去哭诉？ 诚然，我们不能从资本和利益的角度去评价这些行为。但我们中国人千百年来都明白一点：诚信百年店。奉劝这些老外们，如果要进入中国市场，就要先讲究诚信，拿出你们所谓的秩序来，请讲究你们所谓的品质。面对中国消费者，几滴罪恶的眼泪，是换不回同情的。