s什么是客人

什么是客人

(2010-05-17 19:21:29)

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标签： 杂谈

 

△   客人就是朋友，客人就是总经理的客人。

△   我们是依附客人存在的，不是客人依附我们存在的。

△   客人不是打扰我们工作的人，而是我们工作的目的。

△   我们不是通过我们的服务在帮助客人，而是客人帮助我们，给我们提供了一次次服务的机会。谁的机会越多，谁就是强者。

△   客人不是我们事业中的局外人，而是我们事业中的局内人。

△   客人不是我们争执吵架的对象，你永远也不可能在争吵中获胜即使你是对的。

△   客人是有需求的人，解决客人的正当需求，要像我们解决自己需求一样。

△   客人不仅仅是一个有客观，统一的数字。客人是有感觉和感情的，同我们一样具有偏见、成见的人