淘宝推广方法一

1.内练基本功之一：良好的客户服务与管理

说到客户服务大家都不会陌生，而且相当的一部份卖家做的也是相当好的，严格的来说这并不能算是一种推广方法，但客户服务的优劣直接关系到店铺的商品成交率与客户的回头率，这应该也算是一种人性化的推广方法吧。（个人认为这是店铺生存与推广的基础）

对于客户服务我总结以下几点与大家共勉：

1.1热情：不管是新老客户必须保持积极热情的心态来对待，不能让客人感觉到你的冷淡；

1.2耐心：不管是如何“烦”人的客人都必须要有足够的耐心做好解释与回复咨询，哪怕是买家只买0.1元的商品也必须要有耐心；

1.3沟通：任何事情都是可以沟通解决的，除非你遇到了极品买家拒绝沟通，顺畅的沟通可以减少很多不必要的麻烦；

1.4心态：不要拿客户当成自己的上帝，公平买卖你我大家都是平等的，但客户绝对是你的客人，也必须以对待客人的心态来对待自己的客户；

1.5诚实：如实回答客人的问题，如实告知客人商品的实际情况，哪怕因为商品的某些因素会影响到客人的购买决定也必须如实告知，这不光是对自己的商品负责也是对客人负责；

1.6诚信：承诺的服务必须兑现，哪怕是亏本销售也必须诚信交易；

1.7交朋友：尽量与每一位买家成为朋友，虽然各种各样的买家都有但也要尽己所能与之交友，这不光是为了交易，也是为了商品的连锁推广。经常看到不少朋友写帖说有如何如何的买家而纠结，其实林子大了什么样的鸟都有，但我们要相信所有的买家中还是好人多，要让这部份买家成为自己的朋友，成为自己的人脉网络，生意重要，人缘更重要，买卖不在仁意在。

1.8做好客户管理：就算你的买家没有足够的登记信息，但买家的姓名、地址（也许只是收货地址）、电话这些都是真实的。起码得让自己的买家出入店铺后第一时间你就知道T是XXX，这样可以迅速的拉近与客户的距离，当然这点有条件的卖家朋友可以做好客户调查，更系统的做好老客户的管理与营销工作，哪怕是一句简单的老友的问候都会让你的客户感到开心与被人重视，做好了客户服务才能留住客户。

2.内练基本功之二：总结适合自己的推广方法

推广方法真是太多了，多的让人感觉无所适从，但只有真正适合自己的推广才是最直接有效的方法，学习到的每个推广方法我们都应该先筛选一下，然后将筛选过后的方法去尝试进而总结出实践出来适合自己的方法，为了让大家更直观的了解本店的推广方法，以下本店以实例附上简单的描述进行介绍：

2.1尽量参加一些官方活动:

大家都知道，参加官方促销活动见效是最快的，而且也是“做”信誉增长的最佳选择，当然大家会问到，官方的活动都是需要三钻以上信誉的卖家才能参加，一个心级卖家如何能参加一些官方活动呢？

其实这很简单，淘宝为了扶植中小卖家的成长，有一些免费的低门槛要求的活动可以参加，获取上官方【跟随购】的方法就是淘分享好评超过50字。免费参加官方【跟随购】首页推广，这是一个绝好的引流入口，抓住这个机会按要求做好促销设置，让这款商品做为引流入口，做好相关的商品关联销售。

2.2参加一些帮派的促销活动：

现在有很多的帮派都有“包邮试用”“1-3折包邮”“5折以下包邮”“拍卖”等促销活动，多参加一些这样的活动就算没有什么实质而明显的收益，但可以争取到店铺与商品的露脸机会，本店经常参加一些帮派的促销活动，就有一部份买家来自于帮派。

2.3“欢乐逛-打折促销助手”工具的促销推广：

对于这个第三方店铺商品推广工具分两部份来介绍，这个工具也是本店认为最实用的促销工具，而且也有很多的商城卖家及冠级卖家也在用：

2.3.1工具功能简介

2.3.1.1大家可以看到，此工具界面直观功能强大

2.3.1.2进入该工具后如果不会使用，木有关系，里面有全面系统的教学帖

2.3.1.3首先，我们来创建一个活动吧

2.3.1.4选择好自己需要创建的活动类型进入具体的活动设置

2.3.1.5大家从上面的截图可以看到，对于促销活动的创建是灰常给力的，真不愧为功能强大，下面是创建好活动的具体参数后开始制作适合自己店铺商品的模板，有N多的促销图标、促销海报、推荐促销的宝贝模板有自动生成的，也提供了DIY自行设计的，给自己店铺打造与众不同的风格吧，让买家朋友们眼前一亮，瞬间抓住买家的眼球

   

2.3.1.6这是一个淘友用自动生成模板制作的促销活动，到这就算成功一半了

2.3.1.7制作好了促销模板千万不要忘记复制模板代码，否则前功尽弃

2.3.1.8将设计好的促销模板代码放入促销活动中，并为此次活动添加需要促销的宝贝，本工具可以添加N多内容及类型不同的促销活动哦

2.3.1.9也可直接设计好的模板代码复制到店铺装修，这一步和正常的装修一样，添加一个新的模块并将代码粘贴进去就OK，好大功告成

策划销售 亏本是福

 

 

这是另一个方法 

       鞋子拉回来了，一个款要了80多对，以前还真不敢一个款拿这么多，因为那时候好像是三心还是四心，又是冬天单鞋也不是旺季，再加上那时候资金也不宽裕，一般一个款最多那个二三十对的样子，怎么都不超过40对。鞋子一回来就开始着急了，到底怎么销售呢？鞋子放久了又会对质量有影响，怎么说也一千多块啊。前思后想了几天，一咬牙.......拼了，9.9元两双秒杀算了，亏本赚信誉得了，玩的就是心跳。刚给朋友说了想法都吓一跳，都说我疯了，9.9元两双都敢卖。但是我一直记得老师给我们讲过的一个故事叫“亏本是福”，其中的道理就不多说了，相信大家也都知道的。

 

 

正式销售 后期买家靠前期评价

 

 

      买东西拍小礼物，送买家小礼物赚信誉的方法，是我一直都在用的，在这次秒杀中，我来了个升级版的，哈哈！

9.9元买两双鞋子，还要帮我拍5个不一样的小礼物，这样下来一单就能赚6个信誉了（帮你拍了5个礼物就要送5个礼物，要是在买家没同意的情况下没送的话，淘宝会认为是炒作信誉的，切记！！），赚信誉就更胜一筹了。还在编辑的时候，心里的那个激动啊，心想9.9元两双高跟鞋，质量还那么好，一定一上架就被疯狂抢购啊~~~  哎！！  可是上架后两天没有卖一双，心都凉了半截。很多淘友都说9.9元两双的鞋子，谁敢穿啊，还是高跟不要一穿跟就掉了，在大街上摔个跟头那就出丑了。想想也是啊，最后就先给几个朋友推荐了下，她们买了之后，都绝对非常超值，跟市场上五六十元鞋子的质量有得比，她们就都给好评，也说出对鞋子的评价。那款鞋子一下就多了很多人问了，不过还是有些买家抱着不敢相信态度拍了，收到货后都是很激动的给了评价，就这样评价越来越多，卖得也越来越好了，就连41码的都卖完了，还偏大一码的哦。

信誉就这样开始哗啦啦的涨

 

 

      最后我想大家都知道了，那个信誉涨得真的是比做直通车效果好得多啊，看那个信誉统计的表，一个月涨了400多，另外还有200多个没有确定收货给评价的，这个对于大卖家来说不算什么，但是对我们小卖家来说，已经非常不错的了。

总结 经验

      算算了账，每双成本16元，9.9元两双就算10元吧，卖了80多双亏了差不多900元，但是换来了两钻，更总要的是换来了，更多的老客户。道理很简单，连9.9元两双的鞋子质量都那么好，其他那些三四十元的呢，这样一来很多顾客都会认准你的店了，直到现在都还有很多那时候的老客户在找我买鞋。口碑，永远是最好宣传。

 

 

 

      亏本是福，还没赚钱就来说亏本卖，你敢吗？世上无难事，只怕有心人。没有做不好的生意，靠的是方法。

 

 

     淘宝上对于淘宝开店说得最多的就是，坚持坚持再坚持，我不同意这个观点。试问你在坚持什么？坚持到信誉高？几天一个单，要坚持到什么时候才会信誉高，现在淘宝皇冠都数不胜数，你就算坚持到几个钻又怎么样？价钱底 宝贝性价高才是硬道理。有个很简单的方法大家一看就能明白，比如你说坚持看什么时候上两钻，你想想以你现在的速度多久能到两个钻，再想想这段时间里面你要花多少的生活费，我花了900元就两钻，划不划得来？你算算就能明白了，省了钱还省了时间。

        当然，看了帖子的人心里也会说，没那么好的机会像我一样进到那么便宜的货。我很肯定的：说，就看你自己有没有发觉了，就拿饰品来说，那些小饰品不论在哪个地方都有，批发价在一块多的很多吧，你要是拿回来0.1元秒杀呢？就算一个买家买6个，一个你亏1块多，赚6个信誉也才亏6块多7块，这样算起来两钻还花不到我那900元呢。

     

 

        还有看到很多卖家经常在抱怨说自己没生意，就这样抱怨着什么都不做，其实这样都是在浪费时间。每个成功的卖家都有自己的一套方法，不是说都是去学来了，都是靠自己发觉来的，自己得来的经验永远都是最扎实的，一味的模仿也是白搭，你就算去请教那些高手们，其实真正自己的方法也不一定会教你，这个就不多说，你想想你自己要是有一套成功的方法，也不会随便的就教给别人了，一个道理。

       最后说一个看帖的习惯，就是不要使劲的泡在论坛看经验贴，货源 装修 推广 服务态度 心态等都很重要，但是看多了有时候也看不进去，最多都是被标题吸引进去了，因为社区里面换汤不换药的帖子太多了，看多了觉得没意思，这可是亲身体验。适量就行，自己慢慢想想自己哪里出了问题就OK!

只要你用心、努力、坚持就会带来改变，当然除了上述的一些推广方法也可以同时辅以一些其它的推广方法，如：论坛写帖回帖、微博推广、漂流瓶、百度、淘吧、知道等等，还有很多推广工具都是免费的，大家都可以试试，找到适合自己的推广方法。