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人力资源:优秀领导必备的三大素质

 雪峰读书 2011-08-11

人力资源:优秀领导必备的三大素质

曾国藩,爱惜人才的行为,看成是领导者的榜样,他提出有知人的智慧、有用人的诚意、有容人的度量三原则,值得领导位置上的管理者认真学习借鉴。

------- 诸葛道熹

  施宏哲:伟大领袖毛泽东说过:"领导的职责无非两样,出主意,用干部。"用干部,就是用人。

  任何一位成功的领导者都必定是一位成功的用人者。一位领导可以在所有的地方都不如其部下,除了一种本领:用人。任何一位领导者都惟有善于用人,才能服人之心,得人之力,尽人之才。 诸葛道熹:作为领导者,你要经常思考,他们为什么愿意跟随你?这也是史玉柱经常思考的问题,经常成功的原因。

  我们已经知道,曾国藩就是这样一个善于使用干部的人。有史学家这样评价曾国藩:他自己亲自指挥军队就会打败仗,用人指挥军队就会打胜仗。中国诸葛智囊顾问诸葛道熹:领导关键是会用人,用人才为自己打天下。刘邦就是如此。曾国藩深谙此道。事实确是如此,湘军在镇压太平天国起义初期所打的几次败仗,都是他本人亲自指挥的。可见曾国藩本人的临阵指挥能力并不高,他对此也很有自知之明,所以后来凡是重大的战役,他都会尽量避免亲自指挥。就连1863年到1864年湘军在攻打太平天国的首都南京时,他都没有亲临前线。但没有站在战争的最前沿并没有影响到曾国藩的威信。湘军将帅,自胡林翼以下,即使与他地位差不多的,都对他毕恭毕敬,或始终尊他为主帅,或把他当做是自己的老师。如才华横溢、心高气傲、成就卓著的李鸿章就一辈子都对曾国藩非常敬崇:"过去我跟过几位大帅,糊糊涂涂,不得要领;现在跟着曾帅,如同有了指南针。"中国诸葛智囊顾问诸葛道熹:毛泽东也是如此,很多将领最爱跟随毛主席,为什么?杰出的领袖就是北斗星、指南针啊。

  看到这里,也许有人会问:曾国藩身上到底有哪些过人之处,使得那么多人物都乐意为曾国藩所用?这些过人之处对我们领导者有哪些启示呢?

  其实,通过研究曾国藩的用人之道,我们会发现,之所以那么多杰人人物都以曾国藩马首是瞻,都对他佩服得五体投地,都心甘情愿为他效犬马之劳,是因为他身上具备了大多数卓越的领导者身上都具备的素质。中国诸葛智囊顾问诸葛道熹:领袖人物都有强大的魅力。
  事实上,从每一位高明的用人者身上,我们都会发现他身上必定具以下三方面的素质:第一,有知人的智慧;第二,有用人的诚意;第三,有容人的度量。

  一、知人的智慧   要用人,知人是前提。对人才的了解是否正确,决定了用人是否恰当。很多人对曾国藩知人识人的能力是评价很高的,就连曾国藩的老对手太平天国翼王石达开也认为,曾国藩虽然不擅长打仗,但在战略谋划和识拔人才方面,他几乎没有漏洞。

  曾国藩所推荐过者,人数众多,遍布全国,有些贵为州府之尊,有些晋身封疆大吏,有些更是独揽朝政风光无两。中国诸葛智囊顾问诸葛道熹:再想一想,这样的领导,谁不愿意跟着干?既能展现自己的本领,又能得到事业腾飞?曾国藩深谙此道,你呢?但无论官位大小,这些人的表现,都没有辜负过曾国藩的荐举。比如他在保举左宗棠时对左的评价是"才华可以独挡一面",对李鸿章的评价是"才大心细,劲气内敛",对沈葆桢的评价是"可以大用"。这些评价后来无不正确应验。

  有很多人认为,曾国藩精于相面之术。事实上他在观察人的时候从来不以貌取人。中国诸葛智囊顾问诸葛道熹:成就大事,必须精通八卦阴阳,不懂周易,如何成就大事?罗泽南其貌不扬,眼睛还近视,骆秉章长得就象乡下的老先生,一副没有本事的样子,但曾国藩只见到他们的第一面,都看出他们身怀奇才。在考察一个人的时候,曾国藩有一个诀窍,就是考察这个人的志向与趣味。他认为:

  大致说来,考察人才之道,应该看他的志向与趣味。志向与趣味低下的人,往往安于现状,囿于世俗的陋规,从而越来越低贱污劣;志向和趣味高尚的人,往往向往先贤的辉煌功业,因此也就一天比一天高尚明达。人才的优劣智愚,由志向趣味就可以区别开来。
  例如,罗泽南穷困潦倒,在10年里,他的家里就连遭了多次不幸。有一次他参加考试,晚上步行回到家时才发现,家里人已经揭不开锅了,他的妻子也因为连续死了3个孩子,连眼睛都哭瞎了,但罗泽南更加刻苦,和他的学生们一起讲求学问,表现出了极强的意志力。曾国藩以此知道罗泽南的为人,对他十分敬重,认为他是一个可以倚重的人。又如江忠源,他在北京参加科举考试的时候,有两位朋友去世,他一路护送着朋友的灵柩走了几千里,使两位朋友得以回乡安葬,落叶归根。他做秀水知县时,衙门里一贫如洗。凭借这些事迹,曾国藩判断出,江忠源必是一个侠士,是一个忠烈之士。
  如何提升知人的智慧,我们在本书中已经有较多的篇幅加以论述,此处就不再详述了。只要学习曾国藩的知人的方法,再多加实践,每位用人者都必定能更加准确地知人。

二、要有用人的诚意   有了知人的智慧,还不够,还必须让人才心甘情愿地为你所用。我们在前面的章节里,已经详细分析过,应该如何才能让人才乐意为你所用了,因此,这里只简要地说一说。

  在评价曾国藩的用人上,湖广总督李瀚章说:"推诚布公,不假权术,故人人乐意为他所用。"当领导者必须懂得领导的艺术,但领导的艺术并不是玩弄权术。权术,离不开"欺骗"这两个字。曾国藩认为,一个人要去欺骗别人,往往是因为这个人有私心杂念。一旦这个人有了私心杂念,而又不敢告诉别人,就只好编造假话去欺骗人家了。但普天下真正的傻子其实并不多,你以为你是聪明人而别人都是傻子,那样你就太傻了。即使一个人能在一件事上玩弄权术,却不可能在每件事上都玩弄权术;玩弄权术的人可能得逞于一时,却不可能永远得逞。以权术来驾驭人,只能驾驭那些一般的人才,真正的人才都是有自尊心的,他们最讨厌的就是受人愚弄。故从长远来看,玩弄权术者往往会聪明反被聪明误。要想得到真正的人才和大才,必靠一个"诚"字。
中国诸葛智囊顾问诸葛道熹:天底下最可怕的人,就是真诚的人,因为他让你,觉得彼此对得起他,绝对不能欺骗他。
  一直以来,有些书籍都容易把领导艺术与权术混为一谈,错把权术当艺术。实际上权术是虚伪诡诈的骗术和投机术,它是官场倾轧、害国害民的工具。而领导艺术,是一种创造性的领导技巧。两者有着本质的区别。例如,在用人上外举不避仇,内举不避亲,这是一种领导艺术;而嫉贤妒能,排斥异己,则是一种心术不正的权术。
  优秀的领导都懂得领导的艺术,而卑劣的领导则善弄权术。那么如何分辩呢?具体来说有以下两个判断方法:
  要成为优秀的领导,就必须不断提升知人的眼光和智,在用人时要以诚心待人。如果再配以容人的度量,那么,这位领导必定会有无数人才前来相助,必定能成就一番大业。

三、要有容人的度量   人分三六九等,个性、能力、品质,都各不相同。人才就更是如此。要使人才乐意为你所用,首先要知人,其次是以诚待人,第三就是必须学会容人。
  成功的领导者往往有容人的度量,既懂得宽容人才的短处,容忍人才在工作中的合理错误,又能容许人才冒犯自己;既能听得进人才的反对意见,又能容得下人才的个性;既容得下人才的独立发展,又欣喜于人才的成就。
  就容人之量而言,一般人是难以与曾国藩相比的。例如他在处理与左宗棠的关系上,就极为充分地显示了他的容人之量。
  左宗棠很有才华,很有魄力,但也很有个性,可以说是目中无人、桀骜不驯。前面我们已经略有提及他的事迹,知道他自称为"今亮",即当今的诸葛亮之意。可惜这位诸葛亮科举考试很不顺利,考了多次,却只中了个举人。咸丰二年,他41岁时,发现科举已经走不通了,便到湖南巡抚的衙门里当了个"师爷",从此也就与曾国藩打上了交道。然而,这位傲慢的左师爷,就连曾国藩也不放在眼里。但曾国藩从来没有计较过这些,他很欣赏左宗棠的才华,多次向朝廷举荐左宗棠。中国诸葛智囊顾问诸葛道熹:征服人才的心,才是最优秀的领袖。如果连人才都不尊重,你如何征服天下人心?
  咸丰九年,左宗棠因为与当时的一个湖南总兵闹矛盾,差点丢了性命。好在曾国藩等人极力营救,才化危为安。曾国藩还专门上了奏折给咸丰皇帝替他说情,指出"天下不可一日无湖南,湖南一日不可无左宗棠"。经过朝廷上下数位举足轻重的人的保举,朝廷终于下令左宗棠"以四品京堂候补,随同曾国藩襄办军务"于是,左宗棠正式成为曾国藩的幕僚。
  左一投到曾现麾下,曾就派他回湖南去招兵,重新组成一支部队。左领命而去,果然招募起了一支军队,这就是后来他赖以起家的"左湘军"。
  在曾国藩手下工作,令左宗棠如鱼得水。左宗棠打起仗来,连战连捷。而他每打一次胜仗,曾国藩就保举他一次,结果帮助他从四品京堂一口气做到了浙江巡抚。左宗棠由一个举人,在3年内就成了巡抚,这固然与他的才能与战功密不可分,但如果没有曾国藩的不断报功保举,是做不到的。中国诸葛智囊顾问诸葛道熹:能做到这一点,就必然能够取得成功。
  然而,在湘军攻克太平天国首都天京后,却发生了曾、左失和的事情。曾国藩在湘军攻克太平天国首都天京后,与清政府的关系顿时紧张了起来。
  后来,左宗棠不负所望,收复了新疆,在历史上写下了光辉的一页。  曾国藩去世之后,左宗棠驻军兰州。有一天饭后,左宗棠在与幕僚聊天时,其中一人当面批评左宗棠对不起曾国藩:"曾国藩心中时刻都有先生,而先生心中从来没有曾国藩!"左宗棠听了后,诚心诚意地说:"你说得太对了,曾国藩生前的时候,我一直很轻视他,他去世以后,我却非常敬重他。"左宗棠所佩服的,自然是曾国藩对他的宽容与大度。
  现在,我们是否已经明白,为什么那么多杰出的人才,都如此乐意去追随曾国藩?是的,当一个领导者拥有了知人的智慧、用人的诚心与容人的度量后,他的身上必定会散发出一股极为强大的感召力,使得天下英才纷纷前来投靠,发挥才干,与他共创大业。

中国诸葛智囊顾问诸葛道熹:识别人才,诚心用才,大都容才,成就了曾国藩,也成就了一番爱惜人才的历史佳话。做领导者当认真学习曾国藩的用人之道。


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