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【谈谈墨盒清零难解故障】

2011-08-14  s k
谈谈墨盒清零难解故障
要说这打印机的毛病还真是让人头疼,一来老百姓不太熟悉这玩意,出了故障或者小问题不知如何下手;二来这东西很专业,即便对产品有些一知半解的认识,也不敢造次,怕弄坏了机器。但机器出了问题总不能置之不理吧,所以,笔者特地将打印机一些经常出现的问题进行了整理,并请到爱普生专业的维修工程师来进行解答。大家看到这些解答之后,就能清楚的分辩什么问题可以自己动手,什么问题必须送修,也就不必在机器出现了问题后都束手无策了。

    问题1:epson color 680 二灯长亮问题680一开机就二灯长亮,打印头不动按一下进纸键,打印头就弹出中间不动,再按进纸和换墨键都没有反应。

    故障判断:开机两灯长亮,表示无墨盒或者墨盒无墨,按进纸键打印头到达装墨位置,安装了被认到的墨盒后再按进纸或者墨键,打印头会回到home位置。epson color 680只有两个灯(电源灯+报错灯),两灯长亮也可能有其他故障(如:墨尽、卡纸、维护等),只能根据具体的状况进行维修。

    专家解答:根据您描述的现象我们判断您未安装墨盒或使用的墨盒已到使用寿命,按照《用户手册》的指导正确安装或更换墨盒即可解决问题。如果上述操作后依然无法打印,请联系当地爱普生授权技术服务中心。

    问题2:Epson Stylus c 67 在开机自检时,字车皮带和电机发出异响(好象是字车皮带磨的响)每次开机都是的,但是没有其他问题!希望各位同胞帮忙指点一下!!!

    故障判断:出现以上的故障,笔者疑似是用户使用“联供”发生。由于在使用连供的情况下容易引起大量的墨水溅到泵附件上,造成泵附件运动不畅发出异响声。如果属于这种情况用户需更换泵附件,并同时停止使用“联供”。使用连续供墨系统会因为质量较差的兼容墨盒和连续供墨系统造成漏墨,而泄漏的墨水会增大打印机机械部件的运行阻力,连续供墨系统的额外管路也会给字车、电机带来额外的负担,所以比较容易出现用户所说的情况。

    专家解答:除了连供容易导致这种故障之外,还有一种可能就是打印机进入了异物造成字车皮带和电机发出异响。请检查是否有异物进入导致打印机字车、电机等部件运行负荷加大或刮蹭字车皮带,请参照《用户手册》相关章节的指导小心的取出异物。如果机内的异物已卡死或位置较深,建议联系当地爱普生授权技术服务中心寻求帮助。

    问题3:急求epsons 830u打印机怎么不认墨盒啊 ?下载清零程序后显示已经是零啊 ?都已经试了好多次了!换喷头后出现的故障啊!

    故障判断:出现这种问题应该是墨盒问题,和墨盒清零没有太大关系。建议更换正品墨盒试试,或者到维修站作详细检查。

    专家解答:我们建议您使用爱普生原装耗材;打印机出现故障时请联系爱普生授权技术服务中心进行维修。
     问题4:epson 1290电源灯一闪,墨灯一闪啥问题?如题一直反复,是不是要清零?我用进纸和清洗键11下和10都试了不成。请问这种问题如何解决?

    故障判断:当废墨垫超出负荷之后,打印机就会出现电源灯的闪烁。而简单的使用软件进行维修调整程序或其他方法对废墨计数器进行复位,不对打印机内的废墨垫进行更换,会在用户继续使用打印机一段时间后,就有可能造成废墨溢出。出现污染或损坏用户财产、服装的情况,如污染到打印机线路板,还有可能会引起打印机电路板由于短路而报废的情况发生,造成更大的损失。因此建议不要进行清零使用,而是更换废墨垫。




    专家解答:我们建议您联系当地爱普生授权技术服务中心作进一步的故障判断。另外关于您提到的“清零”,目前网站上下载或从经销商处行到的清零软件,多数就是爱普生打印机维修调整程序,是爱普生公司维修专用软件,属于爱普生公司商业机密。而且简单的清零并不能解决机器出现的故障。例如废墨垫满负荷的情况下,只是清零并不能解决故障,反而会增加更严重故障的发生几率。

    问题5:求助epson color 300 打印时不出墨,执行喷嘴清洗时会出墨,打印时墨盒正常移动,不出墨。

    故障判断:怀疑是打印头已经损坏。建议更换打印头。

    专家解答:我们建议您联系当地爱普生授权技术服务中心作进一步的故障判断。出现这种情况可能是打印头线路部分损坏,需要更换打印头才能正常使用。

    问题6:各位老师,我这有一台爱普生R210的喷墨机,故障是这样的,进纸一切正常,就是从电脑给一个打印命令,开始进纸,进纸以后,进纸灯和墨水灯就闪, 同时闪,是不是进纸检测器那有问题?

    故障判断:很可能是PW传感器故障,需要更换。

    专家解答:出现这种故障很可能是因为用户使用“联供”造成的。可能是打印机内的传感器被泄漏的墨水污染,所以失效。请联系当地爱普生授权技术服务中心作进一步的故障判断和维修维护。同时我们建议您使用EPSON原装墨盒,以避免出现堵头、漏墨、输出色彩不正等现象,避免打印机硬件受到损坏。

    问题7:请教高手EPSON ME 200问题在开机的时候所以的灯都为同时间断的闪,并且还提示‘删除所有的打印作业并关闭打印机电源。移去打印机内的所有异物’。把打印机关了,过几分钟再将打印机打开,老是出现这样的情况,有时所以的灯都为同时间断的闪,不知道是怎么回事啊。请教高手啊。

    故障判断:出现这种情况可能是打印机内卡纸,需清除剩余纸张。也可能进纸传感器故障,或者其他故障引起传感器安装位置错位。如果是后者,建议用户到爱普生的指定维修站作详细检查。

    专家解答:请检查打印机内是否有异物进入或卡纸。如果是,请参照《用户手册》相关章节的指导小心的取出异物。如果机内的异物已卡死或位置较深,建议联系当地爱普生授权技术服务中心寻求帮助。
     问题8:我的EX3打印过程中兰色有条,打测试页时,发现兰色和浅兰的色块分布有问题,位置不正确,而且有问题的孔还不确定,一会这个不正,一会那个不正,不明白是喷头的事还是主板的事?

    故障判断:出现这种情况有两种可能,一是墨盒有问题,或者墨量不足、或是非正品墨盒,所以在打印时会出现色彩不正的情况;另外一种可能是打印机使用较长时间,泵及泵附件等元件磨损,造成密封不足。这其中有一点是可以肯定的,只要墨孔能正常出墨,表明主板喷孔控制无故障。



    专家解答:请检查墨盒安装位置是否正确,请务必按照《用户手册》和打印机机身标识的墨盒安装顺序安装墨盒。当喷孔检测样张出现断线时,可以执行1到2次的清洗操作(清洗操作会消耗一定的墨水,因此我们建议您执行清洗操作不要超过3次,另外为提高清洗效率,还可以尝试在每次清洗操作之间将打印机静置一段时间)。出现这种情况可能是使用了连供或者是兼容墨盒,所以建议您使用EPSON原装墨盒,以避免出现堵头、漏墨、输出色彩不正等现象,避免打印机硬件受到损坏。如果清洗操作无效,请联系当地爱普生授权技术服务中心以寻求帮助。

    问题9:EX3的机器每天都需要清洗为什么?昨天打的挺好,今天开机打的就不好了,需要清洗后才出好的效果,原来以为是喷头的问题,换了了个喷头换上了还是这样,用的是原装墨盒。是不是喷头是复新的?

    故障判断:自动清洗是根据程序设置以及使用情况需要时才清洗,如果清洗频繁或者不停清洗,有可能程序发生紊乱,需要到指定的维修站进行维修。

    专家解答:首先需要强调的是只有在爱普生指定的维修点才能买到原装的打印头。EPSON正规公司是不复新喷墨打印头,也不单独外售打印头,只会更换。所以,用户的机器发生的故障有可能是密封    不良引起的,因为打印头安装之后还需要专业工程师进行调试才能正常使用,并不是直接安装之后就可以。但如果打印头来自“水货”,不能保证其质量。建议您联系当地爱普生授权服务中心作进一步的故障检查。EPSON喷墨打印机是精密的机电一体化打印输出设备,打印机主板在各精密机械部件的配合下执行进纸、走纸和打印头移动、出纸等一系列精密机械动作,最终将计算机图像打印在相应的介质上。您遇到的打印断线需要经常清洗的问题,可能并不一定是打印头的问题,与打印有关的供墨、出墨机构甚至控制电路故障都有可能导致打印断线。各爱普生授权服务中心的工程师均经过EPSON的专业技术培训,可以对您的故障机器作专业准确的检查,避免误换备件。同时只有在爱普生授权服务中心更换的备件的正规性和质量。

    问题10:刚买了一台ME1+,共享后其他电脑发送打印命令,打印机没反应?请问那里出问题拉?是不是ME1+都是这样的吗?其他的打印机都可以网络打印。

    故障判断:出现这种问题应该是在网络操作上出现了误操作。对此建议进行以下操作:

    1、按照打印机随机光盘中的《用户指南》的“其它信息”->“ 在网络中设置打印机”中的方法设置打印机驱动;

    2、在主机端的电脑上点击“开始”->“设置”->“打印机与传真”或“打印机”,鼠标右键点击相应的打印机图标,选择“打印首选项”->“维护”->“速度和进程”;

    3、点击进入“监视参数”界面,选中“允许监视共享打印机”点击“确定”;

    4、如果此时客户端仍然无法打印,请再次进入主机端参照第2步进入“速度和进程”窗口选中“禁止EPSON Status Monitor 3”点击“确定”;

    5、再将客户端电脑中打印机图标删除,再次按照打印机随机光盘中的《用户指南》的“其它信息”->“ 在网络中设置打印机”中的方法设置打印机驱动。

    专家解答:执行以上操作后如果本机联机正常,共享正确,其他主机上应该看到ME1,即测试也能打印。

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