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现代图书馆是借助高度发达的现代信息技术来全面整合和提高全体国民综合素质的重要领地，数字信息技术、资源共享功能等成为现代图书馆的重要组成部分。数字平台服务成为一种新经济、新形式、新理念的信息资源系统，除具有共享功能以外，它给图书馆管理带来更为便捷、全面系统的信息支持。 一、现代图书馆管理和服务的基本特征 开架借阅是现代化图书馆的发展趋势，也是图书馆发展的必由之路，其基本特征如下： 1.现代图书馆的信息资源最大化 在知识经济和网络信息技术蓬勃发展的今天，电子技术的先进、网络技术的超前，使图书馆管理的应用更具科学化、现代化。当信息服务成为图书馆面向全社会服务的必然体系时，现代信息中心就成为图书馆努力的枢纽。在全球信息数字网络化时代，人们要有极强的接受信息、处理信息、利用信息的能力。因此，传统图书馆正在被网络化、数字化图书馆所代替，信息网络化是现代图书管理发展的趋势。故而，实现大范围的信息资源共享，是实现信息资源效益最大化的根本。 2.现代图书馆的社会教育职能化 现代图书馆肩负着传播科学文化知识，进行社会教育的职能。现代图书管理，以潜移默化的方式塑造社会成员的道德观念和行为规范。图书馆的公益性、公共性和开放性特点，是能贴近群众、服务社会的。社会上每一位公民都可以在这里根据自己的需要，自由平等地、随心所欲地进行终身学习。 3.高素质图书馆员的资源化 现代图书馆的管理，在网络化、数字化进程中，其图书馆馆员的工作也不再是单一的、被动的借与还，而是转向开放、多方位和主动服务工作；他们也不再是简单的手工操作者，而更多是扮演信息管理者、信息专家与顾问、信息向导与系统专家等角色。 二、回顾传统图书馆发展滞后的原因 图书的管理手段是受社会政治和经济发展影响的。在计划经济时代，图书馆服务方式是面对读者借还图书，提供口头咨询。其服务观念也表现出消极被动的特点，即传统图书馆的存在方式。 1.图书管理的单一性 传统图书馆的工作主要以收藏、加工、保存图书期刊资料等文献信息为主，较少涉及对文献信息的加工，而且也不能提供更为广泛的图书信息服务。它的服务模式的单一性，无法给读者提供满意的服务。 2.管理服务的被动性 “把图书馆办成类似行政的机构”，言外之意就是图书馆服务意识欠缺，等读者上门，那是非常不可取的机关作风；图书管理员也没有主动出击寻找市场的迫切愿望。随着现代经济市场要求，消极被动的借阅方式已经早已成为历史的尘埃，选择主动积极的参与成为必然。 3.管理服务的不平衡 传统图书馆发展水平不以图书的流通量作为唯一的标准，而是以收藏和占有文献的数量作为图书馆级别的标准。因此，图书馆工作人员在从事采、编、加工、入库、管理等工作中，劳动量大，重复性强，繁琐又艰辛。而且在服务上的低效率，也不会影响到图书馆的等级评价。这诸多的不平衡造成图书馆发展的障碍。 4.行政结构的计划性 传统图书馆过去是行政结构，人员安排、基本工资、发展经费都是上级机关分配确定，因此对于图书的管理，没有机制性约束，更何况办馆宗旨、发展方向、业务拓展等完全与社会市场发展的要求相脱节，阻碍了图书馆的发展。 三、现代图书馆的创新模式 利用先进技术改变图书馆的服务模式，让网络化成为图书管理的新模式势在必行。 1.开放型的数字化服务系统 数字化发展，硬件要先行。在市场经济条件下，图书馆要大规模改造硬件设施，从而提高生存发展能力。要建立一套先进的计算机网络系统和灵活的结构化布线系统，为日后数字化建设留足发展空间。 2.积极主动的服务方式 现代图书馆，要发挥自身的社会职能，必须走出其固有呆板的陈旧模式，直接面对社会，以市场需求和用户需求为中心，摆脱传统单个、重复、被动、琐碎的手工服务，积极主动采用新的服务方式，如联机检索、光盘检索等。图书馆员由传统文献资料的收藏者和提供者，变为现代信息产品的开发者和传播者。 总之，信息网络化是现代图书管理发展的趋势，高素质的信息人才是现代化图书馆建设的关键，主动开放的智力经营服务是现代图书管理的新模式。 |
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