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赢得人们按照你的思路行事的九大诀窍
1.赢得争论的惟一方法是回避它。 2.尊重他人的意见，永远别说，“你错了。” 3.如果你错了，立刻并且明确地承认它。 4.以友好的方式开始。 5.让他人多多讲话。 6.让他人感到主意是他/她出的。 7.真诚地从他人的角度看问题。 8.同情他人的见解和愿望。 9.生动地表达你的思想。 当领导人的九大诀窍 1.从赞扬和真诚赏识他人开始。 2.委婉地指出他人的过失。 3.在批评他人之前，首先谈谈自己的错误。 4.多询问，别直接下命令。 5.给别人留面子。 6.即使最小的改进，也要表扬；每有改进，都要表扬。“赞赏要由衷，表扬要慷慨。” 7.给他人一个好名声，使其与之相配。 8.多鼓励，使过失显得容易纠正。 9.让他人乐意做你建议他做的事 |
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