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顺藤摸瓜:一种有效的问话方法 谈话窍门

2011-08-21  wang473125
顺藤摸瓜:一种有效的问话方法 谈话窍门

 

我们在生活中经常使用着顺藤摸瓜的问话方法,也经常会回答别人的这种问话,下面这个实例会给我们更为直接的启示——
    有个中国学生与法国同窗告别时,随口说了句:“有空到我家玩玩!”不想,那个不熟悉中国“国情”的法国留学生马上热情地回应道:“我很高兴到你家里去,什么时候呢?”
    中国学生虚应了一句:“哪天再说吧!”“哪天?明天行吗?”法国学生继续问。
    “明天恐怕不行。”“明天到底行不行?”法国学生穷追不舍,脸上挂着诚恳的微笑。
    “明天不行。”中国学生面有难色。法国学生说:“那么后天吧?”
    “那就后天吧。”中国学生无奈地回答。
    列宁有一次就设计了这样一套顺藤摸瓜的问话,解决了一个大问题。俄国十月革命以后,成千上万满怀着对沙皇刻骨仇恨的农民来到莫斯科,他们要求烧掉沙皇住过的房子,经多次劝说也没有效果,列宁决定亲自和农民谈谈。他问农民们:“沙皇的房子是谁用血汗造的?”
    “是我们。”农民答。
    “我们自己造的房子,不让沙皇住,让我们农民代表住,好不好?”
    “好!”
    “那还要不要烧掉呀?”……
    ——那么,我们怎么运用“顺藤摸瓜问话法”呢?
一、引申发问要紧扣问话目的
    在小学校园中,你可能见到过这种情景:两个淘气的学生被校长抓到了,校长问其中的一个:“你是哪个班的?”这个学生看着另一个学生答:“我和他一个班。” 校长又问另一个学生:“那你是哪个班的?”另一个学生答:“我俩一个班。”校长只好靠发威解决问题。校长的失误就在于他引申发问没有扣住自己的目标——弄清这两个同学是哪一个班的,让学生钻了空子,他应该继续问第一个学生:“你们俩在哪个班?”这样他才是抓住了主藤而不是摸到瓜蔓上去了。
    与之相比,前面所举的法国学生的每一句问话就都扣紧了自己的最终目的:到底是哪一天。
二、善于打持久战、迂回战
    人们问话之所以要使用技巧,其中一个原因就在于有些问话不能一次得到结果。被问的一方由于种种原因躲躲闪闪或想停止对话,这时就需要问话者耐心、执著,要有打破砂锅问到底的决心和必将成功的信心。古人讲得好,言多必失,只要能令对方开口,你终究会摸到你需要的那根藤,法国学生的实例应该就是你打持久战的经验。而下面这个例子可能会树立起你打胜迂回战的信心——
    渔夫躺在河边休息,富翁弄醒他说:“嗨,为什么不去打鱼?”“打鱼干什么?”渔夫问。“卖钱啊!”“卖了钱干什么?”“卖了钱就可以买条船。”“买条船干什么?”“可以打更多的鱼啊。”“打那么多鱼干什么?”“可以买更多的船,那就发大财了。”“发了大财干什么?”“就可以逍遥自在地享清福嘛。”“你以为我现在在干什么?”富翁无言以对。
    对方的答话可能就像瓜藤一样缠来绕去,它一定结了瓜,只不过不知道它长在哪一个节骨眼上,所以你一定要耐心摸下去。
三、既要流畅自然,又要灵活善变
    “顺藤摸瓜”当然要“顺”着藤,但是,如果那瓜藤过长或过于曲折,而你又有把握所抓住的是主藤,那你也不妨用这根藤把瓜拉过来,不必一定要自己走到瓜的身边去,就像用纤绳把船拉到身边一样。列宁的那套问话就是这样做的,他用一问引出了农民的一答,又由农民的答中引出了一问,不过,他对这一问进行了有效的补充,因而把问话中可能有的迂回都跨过去了,这使得问话既流畅自然又简洁有效。
    杂文家聂绀弩设计的一个“顺藤摸瓜”说明他也深谙此道。抗战时期,聂与朋友聚饮餐馆,端来的白斩鸡骨头比肉多,聂问堂倌:这是两只鸡吧?堂倌答:一只。聂正色道:一只鸡,哪有这么多骨头?聂绀弩的问话设计得很简洁,但是效果很好。
    在问话中,“顺藤摸瓜法”可以由我们主动设计,这时,我们应根据具体情况,尽量使其简洁些、巧妙些。
    当你的问话得不到满意的答复时,你不妨试一试顺藤摸瓜问话法;当你的问话不可能被直接回答时,你也不妨试着设计一套顺藤摸瓜的问话方法。

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