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企业文化对于一个企业的成长来说，看起来不是最直接的因素，但却是最持久的决定因素。行业内不少企业的发展实践证明，谁重视企业文化建设，谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。故要确保烟草行业广大干部员工牢固树立国家利益至上、消费者利益至上的共同价值观，不断提高我们烟草企业的总体竞争实力，确保烟草企业持续稳定协调健康发展，我们就必须全力加强我们的企业文化建设。企业是由人组成的，事情是由人做成的，企业文化的使命、愿景、制度、执行、细节等是静止的，不能够自我发生作用，只有员工认同并采取行动的时候，它们才能够发挥出我们想要的效果，为此我们就必须扎扎实实地使我们富有烟草特色的企业文化落地生根。
一、什么是企业文化落地
要解决企业文化落地的问题，我们必须对企业文化与企业文化落地要有所认识
1、所谓的企业文化是指企业在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和，是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值观为核心的独特的文化管理模式。
2、优秀的企业文化，能极大地促进企业运作功能的发挥，对企业的长期发展和经营业绩起着重大的影响和作用。这是因为企业文化能够帮助企业打造核心凝聚力和向心力;能够帮助企业培养和提高员工的整体素质;能够帮助企业塑造良好的企业品牌形象。
3、所谓企业文化落地是指企业文化被广大员工所认同——成为自己的信仰，并在广大员工的行为中得到体现，广大员工按照企业文化的要求自觉采取行动，主动去实现企业的目标。
4、企业文化落地的含义有四个方面：一是认识，就是在思想上认识——知道，员工对企业的文化有全面充分的认识，员工与企业就企业文化达成了共识，谓之“入脑”；二是认知，就是在观念上接受——相信，员工随时都接受企业文化的影响，员工与企业就企业文化达成了默契，谓之“入心”；第三是认同，就是在意识上赞同——去行动，文化理念已成为员工的一种潜意识，员工在行为上注意体现文化导向，形成了一种不可言传的心理共鸣，谓之“入髓”；第四是自觉，就是在行为上自觉——成为习惯，企业价值观成为员工的价值观，文化理念已成为员工的信仰、成为员工的行为习惯，员工主动按照文化的导向去行动，自觉履行责任、自主执行，达到员企合一，谓之“见行”；这四个层面有依次递进的关系，都可以被认为是文化落地了，但真正有效的落地必须要达到行为自觉，知行合一。
二、为什么要企业文化落地
企业文化以其愿景、使命、价值观等核心内容主宰着企业的战略发展导向，这种战略牵引力是由企业文化本身所散发出来的一种精神动力，有了这股精神动力，企业与员工就会达成共识和默契，企业组织上下左右关系的自然维系就有了精神基础，说得通俗一点，就是企业文化使企业具备了潜在的巨大的凝聚力和向心力。但是，如果有了优秀的企业文化，员工却不知道或者没有执行（即依据规定的原则或办法去办事），没有执行力（即把决策转化为结果的能力），那么企业文化就会成为空头支票，不仅不能对企业长期经营业绩的提升发挥积极作用，相反，会直接影响企业与利益各方的合作关系，对企业的信誉和业绩产生极大的破坏力，说得通俗一点，就是企业文化只有落地了才能转化为有效的战斗力和执行力，才能保障与发挥企业的核心竞争力。
那么优秀的企业文化落地后会对员工与企业产生什么作用或发挥什么功能呢？ 一是导向作用。即把企业员工个人的目标引导到企业所确定的目标上来;二是约束作用。作为一个组织，企业常常不得不制定出许多规章制度来保证经营管理的正常运行，这当然是完全必要的，但是即使有了千万条规章制度，也很难规范每个员工的行为，而企业文化是用一种无形的文化上的约束力量，来引导、规范、制约员工的行为，以此来弥补规章制度的不足；三是凝聚作用。文化是一种极强的凝聚力量。企业文化是一种粘合剂，把各个方面，各个层次的人都团结在本企业文化的周围，对企业产生一种凝聚力和向心力，使员工个人思想和命运与企业的安危紧密联系起来；四是激励作用。企业文化的核心是要创造出共同的价值观念，优秀的企业文化就是要创造出一种人人受重视、受尊重的文化氛围，激励员工为实现自我价值和企业发展而勇于献身，不断进取；五是辐射作用。企业文化塑造着企业的形象。优良的企业形象是企业成功的标志，除了对本企业有很大的影响之外，还能提升企业的声誉、提高企业的竞争力与社会地位；六是纽带作用。企业文化就是在企业具体的历史环境条件下，将员工的事业心和成功的欲望化成具体的目标、信条和行为准则，将员工与员工、员工与企业紧密地联系起来，形成企业与员工的共同精神支柱和精神动力，为企业共同的目标而努力。
三、企业文化如何落地
企业文化建设、包括企业文化落地建设是一个长期的系统性工程，必须按照系统化、科学化、实用化的要求进行运作才能使中国烟草行业统一的价值观、企业的核心文化理念渗透到广大员工的灵魂当中，渗透到企业经营管理和服务的各个环节，把组织的统一意志变为员工的自觉行动，使企业文化不仅能落地生根，而且能开花结果。
1、企业文化落地的原则。我们必须按照企业文化建设的规律，结合企业的实际、创建本企业特色鲜明的企业文化体系，使企业文化建设真正构化于根、内化于心、固化于制、显化于物、外化于行，达到形神统一，从而不断增强企业的凝聚力、执行力和竞争力。
其一、“文化构化于根”——力克“水土不服”。根是什么？就存量而言，根是本企业长期发展中积淀下来的、被实践证明是优良的传统文化；就增量而言，根是本企业在市场经济条件下积极探索的、被新的实践证明是具有竞争力的先进文化。但是，有的企业在企业文化构建中，却丢掉了根，忘掉了本，一味求新求洋，忽视了优良传统文化的传承；一味追求文字华丽，缺乏深层次、内涵性的东西；一味效仿照搬，失去了本企业的个性特色。这样“构建”出的文化，与企业员工难以产生心理契合，只能是“水中月、镜中花”。
“文化于根”，讲的是企业文化建设要突破“引进、移植、组装”的误区，按照代表中国先进文化的前进方向的要求进行建设。具体而言，就是要坚持“以我为主，适采众长，融合提炼，自成一家”的方针；构建企业文化，不是在一块空地上“塑造”，而是在原有文化基础上“提炼、提升和明晰”；传播企业文化，不是人云亦云，而是必须与企业的实际相结合，与企业的经营管理、与员工的日常生活相结合；也就是说必须把着力点要放在“固根强本”上，使广大干部员工对我们的企业文化看的见、摸得照、想得到，能够身临其境，才好身体力行。
其二、“理念内化于心”——力求“全员认同”。企业文化不是写在纸上、挂在墙上的装饰品，在企业主流文化层面：企业目标、企业价值观、企业精神、企业经营理念等经广泛征求意见并初步成形后，当务之急是使之“内化于心”。
“内化于心”需要经历一个认识、认知到认同的过程。只有认同，才会信奉。要想使企业文化在员工行为上展示作用，就必须进行系统操作——主动营造氛围、不断强化培训、积极示范引导等等，使其内化于心，槽刻在员工心里，真正地入脑入心入髓。
其三、“规范固化于制”——力举“制度约束”。员工对企业文化由认知认同到自觉践行，有一个从不自觉到自觉、从不习惯到习惯的过程。我们要善于把企业文化建设有机地融入到企业经营管理、改革发展之中，用先进的文化理念，对已有的规章制度进行修改和完善，由强制到自觉，由刚性到柔性，使制度文化的刚性约束与观念文化的柔性疏导相辅相成，以此克服人的“惰性”，确保企业文化的贯彻变得流畅而坚实。现代行为科学认为，一套合理有效的制度，能够塑造人、改造人。
“固化于制”，就是用制度、机制来反映文化理念，将已取得的文化建设成果用规章、制度固定下来，使员工既有价值观的导向，又有制度化的规范。制度是物化了的理念，制度是观念、行为、习惯产生的土壤，从这个意义上说，制度就是文化力。
其四、“氛围显化于物”——力挺“亲身感受”。企业文化是比较抽象的，有些像空气，知道它存在，但却看不见、听不着、抓不到。要使文化落地，让人能知、能觉、能行，就必须使其实物实例化，有实物载体、有实例感受；就必须使其生动形象，既能心理契合、又能生理感受。就如风，有空气的实物、有流动的实例，在心理上就知道它存在；在生理上也能看得见、听得着、感觉到。
“显化于物”，就是将文化的要求体现到物质载体上，充分利用各种物质载体搭建企业文化的识别系统、构建企业文化的熏陶环境、搭建身临其境的企业文化平台，通过理念故事化、信念人格化、案例身边化、操作流程化、规定制度化、执行垂范化、平台实物化等措施，营造一种浓厚的企业文化氛围，反复强化企业文化理念，使员工在不知不觉间接受企业文化的理念、时时处处能够感受到企业文化的存在。
其五、“员工外化于行”——力行“知行合一”。企业文化的本质不在于知，而在于行；其验证不在于内容，而在于实践。企业文化建设不是喊口号、赶时髦，为了好听、好看，关键是要把文化成果转化为员工的实践行为，要使文化理念变成具体行动，最终化为企业的良好形象。
企业文化“外化于行”，就是说我们必须打造我们的"执行文化"，提高我们的执行力。事实上，执行力也是一个企业的核心竞争力。只有正确的执行才能让战略落地，只有准确的执行才能让策略实施，只有严格的执行才能让组织运行，只有尊重执行才能让文化扎根。
2、企业文化落地的目标
为避免使企业文化落地落入空喊口号的巢臼，我们必须将企业文化落地作以具体化，使企业文化落地成为可以感知、可以奋斗的目标。
一是机制落地：即应建立与企业理念相吻合、匹配性强的各项经营管理机制，特别是人才激励与品牌创新机制，为理念的贯彻落实提供制度保障。
二是思想落地：即通过理念创造的参与过程和有效的培训与传播，使各级管理者及全体员工对企业理念高度理解和强烈认同，实现核心价值观的和谐统一，进而对其工作行为产生积极的引导和规范作用。
三是执行落地：即通过理念的引导和制度的约束与激励，使各级管理者及全体员工的行为与理念和制度的要求高度一致，团队之间的协作更顺畅、具有更强的创新力。
四是形象落地：即企业理念应充分体现在企业形象之中，以最生动、最直接、最易接受和记忆的方式传达给企业员工和社会公众，实现广泛的员工认同和忠诚度与社会认知和美誉度，对人才激励和品牌创新产生积极的促进作用。
五是品牌落地：即企业理念应有机融合在企业品牌文化与品牌形象、品牌研发、营销策略、市场推广活动之中，使所有的顾客都能获得深刻认知和实际价值，从而提高品牌的美誉度、购买率和忠诚度。
3、企业文化落地的途径
宣传灌输。就是通过各种舆论工具和媒介，广泛的灌输企业理念，使企业理念在企业内部深入人脑人心，并在员工的日常行为中自觉展示，成为自觉遵守的准则；广泛的传播企业理念，使企业理念在社会上取得认同，自觉承担社会责任，并在社会上树立良好的企业形象。宣传灌输企业文化落地的最基本途径。
制度保障。就是用规则（制度、流程、机制）来反映文化理念，为企业文化落地的有效执行提供保障；就是将已取得的文化建设成果用规章、制度固定下来，对员工的行为进行约束；就是把富有本企业特色的企业文化固定为工作行为的流程，使企业文化建设的实施不断科学、统一、规范、完整，并形成良好的工作作风，推动企业文化落地生根；就是通过带有一定强制性的措施，进行有意识的约束、持续一段时间，约束就会变成一种自觉，达到文化“入髓”的效果。
环境影响。就是营造一种浓厚的企业文化氛围，充分利用各种载体、各种渠道、各种形式大力宣传企业文化，长期使员工处于一种观念的熏陶下，潜移默化、滴水穿石、久而久之，使员工内心深处产生自觉认同并形成习惯；环境影响人，人是群居的，处在相同（相似）环境周围的人，是会相互影响的，具有相互模仿效应；环境熏陶人，营造一种文化氛围很浓的环境，就会像空气一样时时、处处对人进行熏陶，潜移默化、习以为常、形成自觉。
4、企业文化落地的方法
企业文化建设的主体是员工，先进的理念只有被广大员工认同，并成为员工的自觉行动，才会有生命力，也就是说要想确保我们企业文化建设的机制落地、思想落地、形象落地、品牌落地、执行落地——我们的企业文化真正落地就必须首先使企业文化理念落地。
企业文化的理念落地是我们的企业文化落地的基础与先决条件。因为人的行为是由意识支配的，而信仰则是人们从内心对某种观念、思想、主义的信服和尊崇，并把它奉为自己的行为准则和活动指南，是一个人做什么和不做什么的根本准则和态度，是人生的价值追求，是一种最稳定、最持久、最强烈的意识；况且人们知行合一的还有种特性、即“行为未必与所拥护的理论（嘴上真理）一致、行为必定与所相信的理论（信念真理——信仰）一致”，为此我们必须将企业文化的理念变为我们员工所相信的理论（信念真理——信仰）——成为潜意识、成为信仰，我们企业文化的理念就会自然流畅地外化为员工的行动。具体来说，笔者认为可以采取以下方法进行实施。
槽刻理念。每一位员工，由于他的出身，信仰，学历、经历、年龄的不一样，对我们烟草现行企业文化的认识、认知、认同也不可能一样，在执行时就会有许多不同的声音，就会有许多不一致的步调，而要在我们烟草企业的每一个角落都见到相同的形象和品质，听到一个声音，看到一致的步调，就必须槽刻我们的企业文化理念。要反复宣传，充分利用各种舆论工具、采取多种方式，广泛地灌输企业理念，使企业理念深入员工的大脑；要强化培训，及时按照理念落地的进度，进行全方位的理念培训，把优秀的文化理念刻入心里、内化为员工的思维模式，把一个自然人、社会人塑造成一个“企业人”；要持续教育，理念教育是一项长期的事情，不会一蹴而就，我们必须长期坚持，必须有针对、脚踏实地地真抓实干，才能使企业的员工从内心认识、认知、认同本企业的文化、渗透到骨髓中；总之必须槽刻洗脑，善于用刀切去员工大脑中的其它观念——手起刀落、毫不留情，善于用刀给员工大脑刻上我们中国烟草的文化理念——笔笔细致、烙下槽印，真正地入脑、入心、入髓，才能使之内化为员工的价值追求和自觉行动，形成企业的文化力。
组织推进。必须把企业文化的理念落地作为“一把手工程”来推进，明确各级“一把手”是企业文化的第一宣传者、第一推动者、第一责任人，并带领好各级管理人员紧密结合企业经营管理工作实际，大力宣传企业文化价值观和经营理念；必须要求各级“一把手”、各级管理人员率先垂范、以身作则，身教重于言教、身教与言教想结合，影响并带动广大员工。
实例引导。企业的理念文化比较抽象，要使其生动形象、易于感受，就必须采取理念故事化、信念人格化、规范案例化等手段，对比较抽象的企业理念文化进行实例引导，运用正反案例的“震撼效应”，加深行为规范的指引力度，使之入脑入心入髓见行；就必须结合企业的经营管理实际，结合员工各自的实际工作，主动把企业文化建设重心下移，向一线延伸、向现场延伸，将企业文化理念个性化并有针对性地转化为员工日常工作行为的表现，从行为要求来引导理念、价值观的认同；必须善于树立一些企业内部的文化标兵、行业内部的“英雄”，明确倡导什么、鼓励什么，用身边鲜活的榜样，引领我们的员工。
搭建平台。企业文化建设、包括企业文化落地建设是一个长期的系统性工程，我们必须搭建一个系统的科学的动态的平台，以确保企业文化落地的建设。同时我们知道人有趋利避害的本性，我们就必须有效地组合企业文化落地的三种途径，充分发挥其合力作用：发挥宣传的先导作用，一遍遍地给员工灌输中国烟草的文化理念，槽刻员工心中的价值体系（信念真理——信仰）；发挥制度的保障作用，用强制性的措施——形成流程化、制度化的有效机制，保障企业文化落地的有效执行；发挥环境影响的辐射作用，时时、处处对员工进行持续熏陶，并养成习惯、成为自觉意识与行为；还可以利用多种多样利益刺激措施如奖励、晋升、惩罚等，促使员工改变行为模式，从而展示企业所希望的行为。
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