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如何做一名合格的中层干部 读《做最好的中层》有感 张永胜 为打造一所一流的学校和一个学习型的团队，学校本学期组织中层以上干部集中学习《做最好的中层》这本书，书中就“最好的中层怎样想”、“最好的中层怎样做”、“最好的中层怎样超越自我”三方面进行了形象生动、意义深远的阐述，并通过一些知名企业成功人士的实际案例进行分析和说明，使我受益匪浅，对今后个人素质和能力的提升都起到了很大的帮助。 一流的学校要有一流的教师，一流的教师要有一流的团队来带领。团队虽然由个体组合而成，但绝不是简单的人群组合。真正的一流团队，是由一群心理上相互认知，行为上相互支持，相互影响，利益上相互联系、相互依存，目标上有共同向往的人们结合在一起的人群合体。中层是一个单位的核心力量，起着承上启下、上传下达的作用，是一个团队中不可缺的组成部分。如果中层干部跟不上时代的步伐、跟不上单位快速提升的要求，就不能发挥好自己的积极作用，轻则会造成单位的停滞不前，重则有可能给单位带来毁灭性灾难。 一、做有忠有能的中层 在大多数人的印象中，领导者最欣赏的是“忠臣”式的中层。但实际上，仅有“忠”，已经不能适应时代的发展。最好的中层，不仅是忠臣，更要是能臣。有忠有能的中层，才是领导者眼中最好的中层。“忠”无疑是一流的品格，要忠，但不能要愚忠！我们忠，不是忠于领导，而是忠于组织，从组织目标出发，只做有利于组织的事，这样一来就可避免一味顺从领导所带的危害。当领导的决策出现失误或偏差时，我们能站出来指出症结，为领导和组织保驾护航。在任何情况下，我们都要维护领导的面子，因为那相当于维护组织的利益和形象。不当中提出反对意见，既不会让领导下不来台，也会让自己的意见更容易被领导接受。只有选择适当的方式、时间、地点，只有敬上、尊上、助上，自己才会有优势，才会有机会活跃在事业的大舞台上。任何一位中层管理者都应该明白，自己和组织是唇齿相依的关系。如果对组织做出不忠诚或有损组织利益的事情，相当于往自己喝水的杯子里吐痰，结果损失最大的只能是自己。但要干好中层管理工作，仅仅靠忠诚也是不行的，哪怕你全心全意地为组织着想，甚至把心都掏给组织，就是啥也不会干，一点能力没有干着急也是不行的，只有具有较强的能力再加上对组织的无限忠诚才能临危不乱，处变不惊，从容面对，最终在管理岗位中取得成功，有所收获。松下幸之助有句名言“如果你有智慧，清奉献你的智慧；如果你没有智慧，请奉献你的汗水。”从这句话中我们可以看出，智慧型的中层管理者是组织和领导最看重、最需要的。中层管理者，绝不是“死干活”、流血流汗、老黄牛似的干部，无论是面对上级派下的难题，还是下级呈上来的困难，我们更要懂得运用自己的智慧来解决问题。有良好的职业素养，时刻想着如何解决问题，勤于实践，终生学习，做智慧型中层，就不是什么难事。 二、做善于沟通的中层 沟通是一种能力。对于我们学校的中层干部而言，沟通牵涉到与上级、下级、同级、及其他有关方面的沟通。中层干部是协调学校上下级之间关系的桥梁，因此沟通能力显得至关重要。与上级的有效沟通，不仅对上级有着至关重要的作用，而且对自己有着同样重要的作用。与上级有效的沟通，不仅可以增加自己对上级的理解，而且可以使团队更加协调，管理更通畅，工作效率更高；与上级有效的沟通，不仅可以消除上级对你的误解，避免给自己和他人带来不必要的麻烦，而且可以让自己的能力和努力得到上级的高度肯定。在工作中出现摩擦和误会是常有的事，而且它会出现在各级之间。主动与上级沟通，很多问题很可能就会被上级淡化甚至忘记。沟通要有目的，不管是找上级还是同下级沟通都要有目的，要解决什么问题，心中要有数，做好一切需要的准备。与上级沟通应选择一定的时间和地点，工作上的事情，一 般要选在工作场合，领导有空的时候，诚实的讲出工作中的问题，如何解决。拿不定主意时要谦虚请教。千万不要只讲客观原因，不讲主观没下功夫，更不要推卸责任，认为失败与自己无关。如果是思想和生活上的事情，应该选择一种宽松一些，随意一些场合，要坦诚，交流个人心得，哪些问题想不通，有什么困难过不去，需要得到的帮助是什么，希望达到什么目的，要有分寸，不能提出不合理的要求或超出领导也没法回答难题。同样做为一名中层干部，也需要与下级沟通。就要耐心地倾听，认真分析，慎重回答，切实解决力所能及的问题。要善于接受不同意见，要大度包容下级的抱怨，还得讲政策、讲原则、讲体会，千万不要有一种高高在上的姿态，教训人的姿态。待人真诚，心胸宽阔，助人为乐，抱定这一宗旨，我们一定能够做沟通的主人。这一方面，作为干两年多办公室主任的我有着深刻的体会。刚刚竞聘当办公室主任，就遇到***的大事情。***，是政策性很强的工作，它牵扯到很多老师的利益。由于移交的问题，我们学校又8名副系列职称老师的10%没有解决，校长想在这次***中给老师们解决了，我具体负责这件事情。刚干办公室主任，和职改办的领导都不熟悉，找到职改办把我们学校8位老师情况给领导认真汇报，得到的回答是移交时没有的这次也没有。我一听就傻了，刚干办公室主任，遇到的第一件大事就办不成，怎样向校长交代，怎样 三、做有责任意识，敢于承担责任的中层 在一个单位，一个团队里面，中层干部是具体工作的直接领导者和第一责任人，很大程度上决定着每一项高层决策的落实效果乃至某项具体工作的成败。因此，中层干部除了要有过硬的业务能力和组织协调能力，还要有强烈的责任意识。对待每一项具体工作，都要做到"心里有数"，制定周密的计划，细化方案，尽可能全面地考虑各种因素，认真做好突发事件的应对预案。任何一个组织和团队的领导，不仅期望中层管理者做好自己分内的事，还希望中层干部能够在关键时刻，从大局出发，承担责任，主动挑起大梁。作为一名中层干部，做别人不愿做的事情，不但可以提升自己的能力，而且可以为单位和团队探索新的发展方向，和可以让领导看到自己的潜力及魄力。这样的中层干部，在组织和领导眼中，无疑是最有分量的，也是最有发展前途的。一流的中层干部，必然要有责任感，必然要有承担力。如果我们承担的越多，领导对我们的信任越大。现实工作当中，有一些“三拍干部”，即拍脑袋决策；拍胸脯表态；拍屁股走人。还有一些中层干部：只要管好自己的部门、自己的科室就行，至于其他部门其他科室事情和全局的发展、决策等等，都不是自己该操心的事情。就算有了困难和问题，那也是高层领导的事情，跟自己没有任何关系。“三拍干部”和“事不关己，高高挂起”的中层干部，都是极其不负责仍的表现，这样的中层干部无论是对单位还是对团队，都是十分可怕的，而且也会给自己带来极坏的影响，甚至自毁前程:因为任何单位的任何领导都不愿意重用这样的干部。工作中有时失误不可避免，这就需要中层干部要敢于承担责任。一个好的中层干部，决不能是一个有了功劳就往自己身上揽，有了错误就推个一干二净的人。一流的中层管理者必须懂得：对集体负责、对工做负责、对上级和下级负责，其实恰恰就是对自己最大的负责，也能为自己获得最大的发展机会。就拿我来说，作为办公室主任，每年都要面对职称评定，资格审查是第一关。每个报名申报的老师的年限、学历、资历和各种获奖证书都需要办公室一一审查，不但烦琐，而且容易得罪人。有的老师自认为自己符合申报条件，可是办公室已审查，不是年限不够就是获奖证书不算数，不能报名，老师心里有怨气，认为是办公室在卡他们。可他们不知道，这是职称评定的政策造成的。作为办公室主任，这就是办公室的工作，不能推给学校领导，我就义无反顾的站出来，承担一切责任，给不能参评的老师逐一做好解释工作，让他们释放出心中的有怨气和不满，更好的为学校工作。一流的中层干部，在面对繁重复杂的工作任务时，要有“我不挑重担谁挑重担”的魄力，要冲在前面，敢于勇于承担重任，知难而进，迎难而上，直到圆满完成任务为止。 四、做忠实的执行者，能保证完成任务的的中层 在一个单位、一个团队，衡量一流中层管理者的重要的标准就是看其是否保证完成任务。任何一个组织、任何一个单位，最重要的是执行力。很多时候，摆在我们面前的都不会是很容易完成的任务，但并不意味着我们就有借口不去完成，或者打了折扣去完成。相反，一流的中层管理者，只要接到任务，永远都是有条件要执行，没有条件创造条件也要完成任务。作为一名中层干部，执行力如何是至关重要的，他不仅关系到上级对你的信任，也关系到下级对你的信服，因为再好的决策离开了执行就是纸上谈兵。中层是执行层，中层干部最大的任务是执行，就是高效快捷准确无误的完成任务，把不可能变成可能。当好执行者，就要增强执行意识。要不折不扣执行组织决定，服从领导安排，完成目标任务。当好执行者，要毫无怨言地、忠心耿耿地执行领导的指令，义无反顾、勇往直前，完成领导交给任务。这是一种精神，没有这种执著精神、坚定信念、忠诚意识，就不是一个好的执行者。在现实生活中，一些中层干部等、靠、要、懒、散、垮的思想严重存在，有一部分人把上级布置的任务打了折扣，只完成一部分，或根本就完不成任务，这就严重阻碍单位的前进和发展。作为一位中层干部，我们要做的，不只是像普通老师那样，只完成自己的一部分任务就行了，而是要承担更多，带领一个部门、一个科室完成共同的任务。中层还不是最基层，中层对上是执行角色，是责任落实的主体；对下又担当管理者的责任，既是落实者，又是管理者。一个中层管理者提高执行力去完成任务的过程，其实也是提高对部门员工领导管理的过程。因为要提高整个部门的执行力，不是光靠管理者一人就能完成的，而要靠部门所有员工的共同努力才能完成。当学校领导做出开展某项工作的决策时，为了使决策得以很好地贯彻执行，中层首先对领导的决策意图深入领会，根据上级领导决策和实际情况提出执行方案，有计划、有目标地开展工作，起到参谋助后作用。对于领导提出的指令性、规范性要求，中层干部要率真先垂范，身体力行，用自己的行动给下属作好榜样。其次，要做好下属的动员工作。这项工作要讲究方式方法，因为每个职工的素质有所不同，对上级决策的理解会有一定差异，也可能因为种种原因出现消极情绪，因此，作为中层干部必须做好耐心细致的说服工作，将大家的思想、行动统一到全局工作部署上来，成为执行决策的先行者。06年“讲正气、树新风”的时候，老师提出学校升旗、例会刷卡的时候，办公室没有认真对待，严格考勤。学校领导把意见反馈后，要求认真落实考勤制度，严格管理。接到任务后，心里想：必须要把考勤抓好。每次升旗、例会，我亲自站到打卡机前，严格监督每一个打卡的老师，不允许出现一例代刷卡现象，又带刷卡的老师，立即把他的考勤卡收了，并当面进行批评教育，让带刷卡的老师认识到自己的行为不妥，和学校的制度相违背的。经过严格管理，带刷卡现象和不请假现象已经不存在了，老师们对办公室的考勤管理有了一致的好评。通过这件事情，我深深的体会到，作为一名中层管理者，有条件要执行，没有条件创造条件也要执行，不管摆在我们面前的条件如何，都不要找任何借口的贯彻执行，无论如何也要完成任务。 总之，让我们把握机遇，珍惜时光，把岗位当作奉献社会的舞台，把工作当作人生的幸福和快乐，始终以昂扬进取的精神，以奋发有为的姿态，充满激情，自强不息，在现在的岗位上展示才华，竞显风采，再创佳绩。 |
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