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TS16949认证审核的日期临近，目前正忙着给认证公司准备申请资料，今天看了下技术部新制定的《制造过程流程图》，总的感觉是很笼统，小毛病很多，下面将我认为的问题和大家一一讨论：
1、关于变差来源：现况：几乎所有的子过程都是写的“人员、设备”，一部分加上了“检具”。 与技术部主管的对话：为什么所有的都是写的人员、设备？ 答：生产就是人和设备。 问：那还有人机料法环测呢？ 答：那我所有的都写上去，反正跟人机料法环测都有关系。 解释：（……）确实是所有过程都跟人机料法环测有关系，但这里不是有关系就写上去，而是要找出起主导作用的因素，具体说就是这个因素发生改变就会导致“过程或产品特性发生”改变的那个因素，如果这个因素发生改变并不会导致特性发生改变，那这个因素就不是变差来源。说来有些抽象，举例说：比如“合箱”（铸造工艺的一个步骤，我们这是全自动化生产线，造型合箱都是设备自动执行）的变差来源就不是人员，你想把操作工张三换成李四，该怎么合箱他还是怎么合箱，这里最主要的是设备，工艺方法。…………开始这位主管还理直气壮，说我不知道怎么搞，要说有影响都有影响，经我一大段解释，他没话了，想了一会说：我下去研究研究，这里有些东西我们真是不懂。 我想：总算不以不会为理由了，总算有了去研究的想法，我的解释也算起了一些左右吧。 我把这个过程写出来，也希望大家也讨论讨论，这个变差来源究竟如何确认，还有我认为对于制造过程流程图来说，每个步骤的变差来源应该具体一些，写明这个因素具体是什么，不能笼统的写个人、机、什么的，太敷衍了事。 先把第一点写出来，后面还有关于流程图的过程图形方面的讨论，希望听听大家的见解。 
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