三无装修队“游击”市场中国质量新闻网 2002-04-18 00:00:00
● 邢译天
刚刚乔迁新居不到３个月的张女士，就已经为投诉装修的事情往消协跑了十几趟。但任凭张女士的理由怎样的充分，都无法索赔应有的损失。因为，她找的是一家根本没有登记注册过的马路装修队。 同张女士一样吃了哑巴亏的消费者还有不少。据笔者在有关的部门了解到，而今家庭装修的投诉几乎每年都成倍上升，但有一半的投诉都无法解决，因为不少的消费者找的是路边三无装修“游击队”：既无室内装饰消防许可证书，又无装饰资质证书、无施工人员上岗证，甚至连营业执照都没有。 这样一支队伍行无影，去无踪，一旦你要装修房屋时，他就会出现在你的面前。以非常“公道”的价格诱使你选择他们，他们非常善于察言观色，甚至能看出你能拿出多少钱来装修。然而，这个让你认为非常“公道”的价格，只是几个商定的主要装修项目的价钱。一旦开始装修后，他就会逐渐加码：建议客厅里再加个什么更现代一些的，卧室里再装个更温馨一些的，餐厅里再修个什么更幽雅一些等等。而价格也随着他的建议日有所长。当然，如果你不同意，他还有另外一招：一般家庭装修由于户主没有工夫来照料，就全部扔给装修队伍，而这正合了他们的心意。 一直到装修完毕等你看账单时，你会忽然发觉怎么木材和油漆耗了这么多啊？这就是问题所在。拿木材来说，由于消费者不知真假，可以以次充好。如大芯板从价值几十元到几百元的分好几个档次，不是专业木工根本无法区分。而你掏了高档木材的钱有可能使用的是低档的料；再说油漆，一般刷油漆是四道底，三道面，可他们只刷二道底二道面，而你也许根本不知道还有这么一说。 工程完工了，一看，或许装修得还像个样子。当他们从你手里拿走比原价高出许多的费用时，倒似乎是你占了很大的便宜。然而，等你入住不长时间后，你就会突然发现：原来很牢实的柜门关不严实了，本来很醒目的油漆怎么像蒙上了一层灰，插头也总是老断电，地板怎么踩上去嘎吱响……一系列的烦恼会接踵而来。 当然，有些个别“三无”装修队伍还算是比较“负责”的，但即便如此，由于他们在设计、选材、质地等方面同正规装修公司相比存在较大差距，所以，一旦遇到装修问题时，他们只好一走了之。 质优价廉是人们选择商品和服务的永远标准，但价格的比较首先在一个标准线上：即在同一水平的设计、质量、材质以及售后服务的基础上。如果消费者仅从单方面考虑，最后吃亏的恐怕还是自己。 |
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