名校生在职场：为什么你的辛苦一文不值巨大的职场不等式 小蔡毕业于名校，聪明、勤奋，对自己要求严格，干什么事儿都力求完美，追求卓越是他坚定的座右铭。按理说，进入职场之后，他应该备受领导赏识，是个不折不扣的“潜力股”，但从学校到职场，小蔡却有些水土不服。 公司最近有个项目方案需要起草，客户要得不急，有两周时间充分准备。至于项目内容，小蔡也基本上清楚，而且经过前段时间的一线学习，对公司的产 品情况也比较了解，领导交代他负责规划这个《产品实施方案》。小蔡领到任务之后相当兴奋，一方面这说明领导看到了他的进步，希望通过项目来锻炼他；另一方 面他也终于逮到机会表现自己独当一面的能力，不用再把自己的功劳无私奉献给职场“老鸟”们。 兴奋之后，小蔡开始了审慎地规划，细致调研、认真梳理，然后开始埋头写作。3天过去了，领导问起进展，小蔡一个劲儿地说没问题，进展顺利。一周 过去，小蔡说快成型了。离约定交付时间只剩3天的时候，小蔡的创作激情来了个大爆发，文思泉涌。熬了几个通宵之后，直到最后一天，他才把厚厚一沓A4纸交 给领导。 按捺住满心欢喜，小蔡却发现领导翻阅方案时，脸上的表情霎时间乌云翻滚。他指着小蔡的鼻子骂：“这是什么东西？我让你写项目实施方案，用来指导 客户怎么落地实施这个项目、用多少人、多少时间、多少钱。你这写的是什么？可行性分析、用户满意度调查、市场研究……拿这些务虚的东西，怎么让客户决策？ 这些东西客户不比你清楚？简直是驴唇不对马嘴……” 小蔡遍体鳞伤地走出领导办公室，通宵修改方案去了。 小蔡所遇到的这个情景，其实很多职场新人都可能会遇到。为什么自己辛辛苦苦、兢兢业业的劳动所得，到了别人那里却一文不值？自己费尽心思力求做 出完美的作品，被否定也就算了，“您给我一个机会，我还您一个奇迹”的美好期待也瞬间被粉碎了。就连曾经坚信不疑的“爱拼才会赢，努力就会成功”的信条仿 佛也失去了法力，巨大的职场不等式横亘在想象和现实之间。 上司关注的两个核心问题：速度和信任 在职场上，有些看起来简单如数字游戏的道理，却需要用多年的郁闷纠结换来。在这个情境里，小蔡纠结的根源在于，他没有懂得0.1>1这个职场不等式。 当我还是一个新人的时候，没有人这么明确地告诉我这个公式，但当我混迹职场多年并最终领悟到这一点的时候，突然发现，很多事情推行起来，居然变 得容易了，与上司的关系也变得融洽了许多。后来我也经常对下属强调这个职场公式：0.1>1，也就是说0.1比1还要重要。这个矛盾的道理可以贯穿 于整个职业生涯，从菜鸟时期起，就应该知道这个公式的真正含义。 职场菜鸟领到任务，总希望用一个精彩的100分，一个完整的1，甚至是1.5交给上司。按照一般理解，这样完成任务似乎能够带来惊喜，获得上司的高度评价，以及满意赞许的眼神。 也许有时候是这样，领导交办一件事情，快速地完成，领导很满意，给予嘉许；但更多的时候，工作是不可能短期、迅速完成的——你尝试着闷头去做， 企图达到100分的精彩，一周过去了，没有和领导沟通，两周过去了，没有向领导汇报。这会引发两种情况：其一，领导心里发毛了，不知道你在搞什么，到底做 了工作没有，不知道进展怎样了；其二，领导不能及时给予指导意见，纠正方向性偏差，导致最终你有可能南辕北辙。 说到这里，你大概明白0.1>1这个公式是怎么回事了。对于领导交办的任务，0.1意味着阶段性的成果。及时地把0.1呈现给上司，也许 它并不是很完美，但这个及时的速度就已经足够让老板满意。多阶段的0.1，会让上司知道你的进度、你的思路，对你也会给予足够的放心，或者必要的指导，这 种信任往往比看到100分的惊喜来得更实在。 什么叫工作得力，及时地交出0.1就是工作得力，在老板担惊受怕之后拿到的1，那最多只能叫石头落地。很多时候，一些人在闷头干到0.9，眼看 着就要完成一个大工程的时候，上司的忍耐却崩溃了，直接走马换将；或者，有些人完成了一个自认为100分的成果，拿给上司看，劈头盖脸给骂回来，因为他压 根儿走错了方向，做的是-1。 说到这儿，不由得想起一个段子： “一来就接了个好活儿，盖一个70多米的烟囱。” “还真不错！” “起早贪黑把活儿干完了，人家来一验收，死活不给我们工钱！还把我们揍了一通。因为，我把图纸拿反了，人家让修口井……” 有人说，总是以0.1的频率汇报，这岂不是没有工作执行的空间了？事实上，当多次的0.1执行过后，老板对你的信任会逐渐建立起来，逐步从 0.1扩大到0.5，甚至延长至0.8，直至无限趋近于1——但永远也不会是1，这是因为，上司对下属的信任永远也不可能是100%%。 需要注意的是，当上司对你的信任空间已经达到0.5时，就不必继续以0.1作为汇报沟通频率了，这个频度需要你自己来把握，上司也会提醒你。频度过密，上司会认为你婆婆妈妈，不够大气；频度过宽，上司会认为你粗枝大叶，对他不够尊重，此乃职场大忌。 归纳来说，0.1解决了上司关注的两个核心问题：速度和信任。完成0.1的时候就进行汇报，也许任务本身整体工期速度并未改变，但在领导的心理速度中，0.1的出现，小成果的不断累加，给他消除了顾虑，逐渐形成了信任体系。 一味追求卓越很可能丧失机会 追求卓越，这是一本著名职场书籍，后来逐渐演化为一种管理理论。实际上，这不过是一个“骗局”——任何事情，一味地追求卓越，最终很可能丧失所有机会。 给我这个结论的人是比尔·盖茨。他赖以起家的Windows系统就是典型的0.1策略——不断推出补丁。用户们非但没有怪罪他隔三差五地就要打 补丁，反而觉得这是不断帮助自己避免安全漏洞。比尔·盖茨就是在这样一个又一个0.1的积累中，推出了一代又一代并不完美的产品。 试想，如果他沉溺在追求卓越的泥潭，PC行业也许还停留在蒙昧状态。无论是在飞速发展的市场还是在波诡云谲的职场，当你发现一个机会，必须快速 地推出产品模型(大致思路)，让内外部客户试用(讨论)，提出意见，及时反馈，进行修订，再不断完善。相反，如果一味地埋头苦干，往往会忽略了外在的环境 因素，包括客户、市场、技术等因素的快速变化，当你拿出自己满意的产品推向市场时才发现，“天上方一日，世上已千年”。 以0.1的心态小步快跑 在学生时代，我们经常有一种“一鸣惊人”的期待，也经常可以见到有些人平日里不吭不哈、悄无声息地埋头苦学，突然在考试时爆发，获得大家意想不 到的好成绩。然而，学生时代的这个经验并不能完全移植到职场。在职场中，“你不是一个人在战斗”，而是和一个组织、团队在配合、沟通、妥协中前进。 0.1>1的职场不等式，本身带有很强的高频率沟通协同的意味。在职场中，想干成一件事情，必须学会与人协同。曾经有一次，我们在执行一 个项目时，由3个同事分工进行客户需求分析、方案制定和产品实现。其中一个经验不足的同事通过邮件、电话等方式，在执行过程中与项目经理沟通了几次，详细 汇报进度，项目经理在肯定的同时，也及时指出了其中一些问题。而对于另外两个经验丰富的同事，项目经理并未过多干涉。等到进行项目汇总拼装时，恰恰是这两 个“老江湖”的工作结果与项目要求相差很多，原本以为可控的项目成果，反而成了不可控。 由此看来，这个“菜鸟”就是采用了高频沟通、小幅求证的方式，将原本庞大无法控制的1，转化为了可控的、可处理的0.1，从而将项目风险摒弃在 外，保证了结果的稳定。迈一大步，跨越式发展，看起来的确是令人艳羡的，但迈的越宽，跨的越高，其风险也就越大，不可控的因素也就越多。在职场或商场，很 多看起来高山仰止、纵横捭阖的运作，细究起来无不是基于认真踏实、环环相扣的平稳铺陈。 0.1>1的职场法则告诉我们，不要闭门造车、埋头傻干，而是要在低头拉车的同时，不断抬头看路，敢于拿出自己并不完美的产品、思路，敢 于承受别人对这些不完美的质疑，在质疑中获得前进的动力和方向。自己看起来不完美的东西，也许在客户那里已经基本可以接受，也许存在根本性的架构缺陷。通 过0.1这样的高频沟通、小幅求证，我们可以获得反馈，如果求证结果是对的，就继续前行、加码，如果是错的，推翻重来的成本也不算太大。 |
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