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坦诚产生距离，对方让你讲真话，这往往不是他的本意。
在我读中学的时候，我曾经对我的同桌好友说：“你看我这人有什么缺点，你若能直接指出来，那就是对我最大的帮助。”他认真地说道：“坦白地告诉你吧！你发脾气的时候像个泼妇，给人说话时好像下命令，好像人家欠你八辈子债似的，而且有时候还头脑发热，自信过头。” 我听了之后，心里挺不是滋味，原来我在他心中是这样的一个人呀！原来他把我看得一文不值呀！ 从那时起，我在不知不觉中便很少与他再来往了。而且，每当别人也让我提缺点时，我也学得乖巧一些了，我总会委婉地先夸上几句，才说出别人的一点点，仅仅一点点无伤大雅的小缺点。因为，只要做一下换位思考，我便会知道对方心里会是怎么想的。 刚一开始做销售，就碰到几个爱捉弄人的老板，他们对我说：“你认真地猜猜，我们谁是老板，谁更像老板，猜对了，我们就买你的书。” 我就猜，可是猜来猜去他们也不买你的书，只是拿你逗着乐。后来又碰到这种情况，当然，我不会再去猜了，我会换上美言道： “开什么玩笑，你们都是大老板(当然其中有一个刀削脸，根本就不像老板)，一看就是几个铁哥们，今天居然还有像你们这么快乐的朋友，真令人羡慕啊！” 我一句一个老板地介绍我的书，同时也还在让舌头继续打滚。 “一下子见到三个超级豪华型的大老板，我今天真是幸运。我姓陈，叫陈平，请三位大老板多多指教在下。” 一顿吹捧，很快便跟这三位老板打成了一片。他们中间还有一个跟我是老乡。5分钟我卖了10本书，真是很不错。 有时候我们用善意的假设肯定对方，给他们的虚荣心带来满足，比那些说出事情、人物的客观真相会有用得多。坦诚，在绝大多数情况下都会产生距离，而赞美，却会缩短人与人之间的距离。所以，谁都愿意靠近赞美的人。他们要的是赞美，不是坦诚；是支持，不是坦率。所以，任何温和的否定都会被看成是粗鲁的批评。 那为什么对方还叫你讲真话而又不是他的本意呢？ 叫你讲真话，是显示他有海纳百川的胸怀，是在展示他的另一个闪光点。 在非原则性问题上，真话的确讲不得。请看下面一则小故事，你或许可以找到答案。 一位老女人应邀去参加一个别开生面的舞会，老女人为了应付舞会，穿衣打扮费了不少心思。舞会上，这个女人曾经的两位情人也来了。 第一位情人见到那女人时情不自禁地说：“哟，你和年轻时完全不一样了，真的变成一个老太婆了……”。 第二位却对她说：“你简直太美了。人们都说岁月残酷，可它丝毫未能摧毁你的美丽。要是你不介意的话，我多么希望能和你跳一支舞。” 接下来，舞会开始了。老女人在第二位情人的邀请下走上舞场，舞曲一支接一支地放，两人一支接一支地跳，直到舞会终场，她礼貌地向两位情人道别，便转身走了。 3天以后传来了这位老女人的死讯，两位情人及时赶到，并分别得到一封信和一个包裹。 在给第一个情人的信里，老女人说：“你是一个诚实的人，你说了真话，现在我把我一生的日记全部留给你，从中你可以看到一个女人真实的内心世界。”在给第二个情人的信里，老女人说：“感谢你一席美丽的谎言，它让我度过了一个美好的夜晚，并足以把我一生的梦幻带到另一个世界，为此我将留给你我全部的财产！” 看到这里，你是愿意得到一本尘封的日记，还是愿意继承富婆全部的财产呢？女人热衷一条裙子、一个发型、一场舞会等的根本目的是为了自身的美，美给别人看才有意义，人们把女人身上的美说了出来，就是赞美。故事里的女人便是渴望赞美的典型，特别是异性的赞美！ 赞美不仅对女人有美容作用，还是女性购物血拼的兴奋剂。赞美是我们门店销售过程中关注的核心，也许和富婆的遗产没有关系。读者，这里再送给您一句话，这是行为心理学研究的结果：女人接受赞美时越是不自然，她就越渴望赞美。 谁都愿意接近赞美的人，因为赞美是冬天的火炉，是春天的和风，是夏日的寒冰。人们要的是支持和鼓励，而不是指责和埋怨。 因为赞美，我们才发现被人关注着；因为赞美，我们才感到被人尊重着；因为赞美，我们才体会到被人理解着。 有了自尊，我们才有了独立，独立绝不是孤立；有了自尊，我们才有了自信，自信绝不是自满，当我们知道生命延续的是什么，靠什么在维系着。我们张开一张笑脸，赞美着万物生灵的时候，我想说，她的生命力是顽强的，她的胸襟是宽阔的。得体的赞美会让你保持自尊，提高自己的修养，升华人性的情感。 |
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