之前写过一篇文章,了解电子商务网站怎样设计好评论模块, 对电商中的各种评论模块进行了分析。有同学会说,从形式去观察一个模块有些浅显,可以从做更进一步的思考,从产品角度,探讨这些不同模式的由来或选取的原 因。不过产品设计层面上的探讨,还是与交互设计层面上的探讨有区别。产品设计会跟据用户、市场等多方面的因素,从宏观上对一个产品进行设计规划。就好像有 些评论模块有从质量、外观、性价比的细分评论,而有些没有。这里的有与没有,是根据产品定位和目标用户来决定的,就是产品设计上的事。而有了这个细分评论 的模块,要怎样设计怎样表现,怎样要用户觉得清晰易用,就是交互设计上的事情了。 今天继续从交互设计的角度探讨评论模块。当一堆搜集来的案例放在你面前时,该如何入手,如何进行分析,然后总结出一些普世的规律呢?现在,就从元素和形式的角度入手,对评论模块进行更系统的分析。 1、元素 下面这张表格,就是对各种评论模块元素的归类整理,把单个元素提取出来,按评分、评论、评价者、信息相关、评论筛选、评论互动这6个维度,对各 种元素进行了归类。归类后会发现,无论哪种评论模块,也无外乎就是这些元素组成的。根据产品定位的不同,有些网站选取了这几个,有些网站选取了那几个,组 成了适合自己网站的评论模块。 ![]() 个人评分 ![]() 总体评分 ![]() 评分详情 ![]() 有些评分详情会直接展现在界面上,有些是鼠标hover到总体评分上时,才会显示出来。在界面信息量本身就很大的电商网站,把这种有些用户想了解,有些用户不会关心的信息一直展现在界面上,势必会增大用户的认知负担。倒是不如隐藏起来,让界面变得简单一点。 ![]() ![]() 2、形式 这些元素组合成了以下五种评论模块的形式。 ![]() |
|