水货“店保”套牢维修费

水货“店保”套牢维修费
http://www.sina.com.cn 2006年02月20日00:24 新晚报
哈报网讯（记者 祖秉岩）眼下，水货电子产品因其价格有绝对优势而在市场上占据一定份额。在哈埠不少渐具规模的手机、电脑笔记本、数码相机、MP3与音响的水货店中，也随之兴起一种叫“店保”的售后服务方法，看似帮消费者解决顾虑，实际上亲身体验便知其中奥秘。 　　日前，消费者李先生在道里一家电子产品市场相中一款JVC台式音响，CD效果不错，

实价1000元。加上营业员耐心介绍“音响原产马来西亚，哈埠家电商场中类似产品单价都在4000元以上”，更令李先生动心。付款验货后，该营业员顺手递给李先生一张印满维修中心地址电话的小纸条，称此款音响有“店保”，出问题可到纸条所写的任何一家维修中心享受保修一年的待遇。

　　半月不到，这张小纸条真派上了用场———李先生这台音响的CD不工作了。他按纸条所写请和兴路上一家特约维修中心的师傅看过后，被告知机芯坏了，服务免收检查费，但更换零件需自己花费300元，又因不是全国联保产品需交100元开箱费。李先生表示，看到随机包装内附带保修卡与特约维修手册。师傅称，此音响的生产批号与全国联保产品生产批号不一致，电脑管理的维修记录中根本没有备案。李先生这才意识到，买水货省下的钱这下都要搭在维修上了。

　　不少有过水货购买经验的消费者都有同感，成交时虽会想到售后服务，却终难敌低价诱惑，发现维修被宰又总要在使用之后。水货店这套成熟的“店保”服务实际上套牢了相当一部分消费者。据了解，需维修的水货目前主要有三种去处，一是被返给供货商，二是去往个体维修店，三是到特约维修中心。当产品毛病较大时，店家自动会找供货商直接换货，但通常要攒够十台八台才会打包邮寄，货返回来至少要半个月或更长时间。送个体维修店，设备质量与工人水平都参差不齐，若被狠宰，更得不偿失。去特约维修中心，维修质量相对可靠，收费标准却高得离谱，修水货往往比修行货价格更高，买货时省的钱恐怕都要翻倍搭进维修的无底洞中去。