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电信运营商具体业务分类

2011-10-24  珊海轩
       语音业务是移动通信业务中最基本的业务,所以相对于语音业务的其它业务就通称为增值业务。目前人们经常提到的移动增值业务(The Value-Added Service)就是在移动通信网上开发运行除了语音等基本业务以外的服务类型。目前国际上通常把移动增值业务概括为三大类,即移动智能业务、移动数据业务和移动IP业务。

        按中国移动和中国联通统计,发展最快的移动增值业务是短信息服务,2001年仅通过中国移动发出的短信息就达159亿条,如果按每条0.1元算,这个产业链带来的价值达15.9亿元,联通也为这个产业链带来3亿元的收入。无疑,移动增值业务是我国移动通信市场新的经济增长点。

        随着中国移动公司推出的“移动梦网”、中国联通公司推出的“联通在线”,我国的移动通信增值业务将具有更广阔的前景。

        据我国政府承诺,在增值电信业务领域入世第二个,即允许外资持股在30%左右,而且增值电信业务的过渡期比基础电信业务短,同时取消了过渡后外资持股的上限。而且增值业务市场不需要电信基础投资,进入壁垒很低,同时增值业务贴近用户、服务灵活,利于外国运营扩大市场和品牌推广。所以移动通信增值业务首当其冲受到外资的强烈冲击,一方面,移动增值业务正散发出诱人商机;另一方面,2002年乃至以后两三年,移动增值业务市场的竞争会非常激烈,这两个因素正在加速移动增值服务市场的整合。

         本专辑主要介绍移动增值业务的发展动态、业务种类、应用市场。移动增值业务可分为移动话音增值业务和移动数据增值业务两大类,相应的业务分类和发展趋势分别说明如下。

  2.1 移动话音增值业务 

         在移动话音增值业务方面,智能网(IN,Intelligent Network)是提供语音增值业务的主流技术。智能网是在原有通信网的基础上叠加的一层业务网络,是快速、方便、经济、灵活、有效地生成和实现各种新业务的体系结构。智能网可应用于多种电信领域。基于GSM网络的智能网称为移动智能网,基于CDMA网络的智能网称为无线智能网。

  在技术方面,GSM移动通信网上的移动智能网遵循欧洲电信标准协会(ETSI)制订的CAMEL系列标准。其中CAMEL2阶段的标准基于ITU-T的IN CS-1,支持各种基于语音的智能业务。CAMEL3阶段的标准基于CS-2,主要增加了对GPRS移动分组数据业务以及短消息业务的支持。CAMEL2规范已于1999年3月完成,而CAMEL3规范仍在制订中。基于CDMA网络的无线智能网遵循TIA/EIA组织颁布的无线智能网规范WIN。WIN规范基于ITU-T的CS-2,目前已推出的规范分为三个阶段:阶段一、预付费阶段和阶段二。阶段一支持的主要业务有来话筛选业务,主叫名字显示业务和语音控制的业务;预付费阶段主要支持预付费业务;阶段二支持被叫集中付费,立即付费等五种业务。

  在移动/无线智能网的建设方面,中国走在世界前列。目前中国移动已建成了世界最大的完全CAMEL2移动智能网,智能业务用户占移动用户总数的一半以上。中国联通新时空也在建设CDMA网络的同时建设了符合WIN规范的无线智能网。在移动/无线智能网上成功开通的移动话音增值业务包括:预付费业务、移动虚拟专用网(VPMN)业务、动感地带业务、移动IP电话业务、无线广告业务、移动主被叫付费业务、亲情号码业务、移动语音信箱业务、移动秘书业务、多彩回铃音业务等。

  从发展趋势来看,未来的移动话音增值业务仍将以移动智能业务为主,包括以下几个发展方向。

  首先,移动智能网将进一步增强对业务资源功能(SRF)的开发,使其演进为具有更多智能和媒体处理能力的移动多媒体资源系统,提供包括音乐回铃音、移动电话会议、PTT(Push To Talk)等业务在内的各种资源类移动话音增值业务。

  其次,移动智能网与WWW、WAP、SMS、VoiceXML、PINT/SPIRITS等技术相结合,提供更丰富的业务管理和业务接入方式。

  第三,随着移动通信网向3G发展,智能网设备将作为核心网络实体融入到3G系统中,除了提供传统的基于电路交换的移动话音增值业务,还将可以提供基于分组交换的移动话音和多媒体增值业务,实现话音增值业务与数据增值业务的融合。

  最后,当移动通信发展到3G时,作为核心网业务子系统的关键技术,移动智能网将与OSA(Open Service Access)技术相融合,并逐渐向后者过渡,以API形式的接口向第三方SP提供呼叫控制(Call Control),用户交互(User Interaction),数据会话控制(Data Session Control)以及移动性(Mobility)等业务能力特征(SCF,Service Capability Feature),从而使业务网络不断由封闭走向开放。

  2.2 移动数据增值业务

  根据用户体验和实现技术来划分,下一代移动数据增值业务将包括移动内容类业务、移动商务类业务、移动位置类业务、移动终端类业务等几类,分别说明如下。

  ·移动内容类业务

  移动内容类业务指的是移动用户可通过多种方式浏览或订阅的内容类信息业务,它是Internet在移动领域的延伸。移动用户可使用的接入方式包括短消息(SMS)、多媒体短消息(MMS)、WAP、BREW等。内容包括天气、新闻、股市、邮件、聊天等信息。第三方的内容提供商负责提供内容,而运营商则负责提供接入。

  开展移动内容类业务必须解决技术和运营两方面的问题。在技术上,运营商必须具备基础移动数据网络,如短消息业务网络和移动分组数据网络。运营商还必须提供各种接入网关,以便将移动网络与Internet安全地连接起来,这些网关包括短消息网关、多媒体短消息网关、WAP网关、BREW网关等。

  在运营方面,运营商必须建立全新的"双赢"运营模式,与第三方业务提供商和内容提供商的合作运营,分享利润。

  移动内容类业务是近几年国内移动运营商主推的移动数据增值业务。中国移动在其短消息网络和GPRS分组数据网络基础上增加了各种网关,推出了“移动梦网”计划;中国联通也推出了“联通在信”计划,并建设了cdma-1x分组数据网络。二者都联合了很多第三方业务提供商和内容提供商,推出了大量增值业务,吸引了众多用户,取得了巨大的成功。

  ·移动商务类业务

  移动商务指通过移动设备进行的涉及交易的业务。移动商务类业务包括小额支付、移动银行、移动证券、移动保险等

  开展移动商务类业务必须解决安全、信誉、支付方式这几个关键问题。移动商务利用封闭的移动通信系统进行交易,其安全性和可靠性远远高于开放的Internet;移动商务以信誉良好的移动运营商作为支付中介,解决了信誉危机问题;移动商务允许语音、短信、WAP等多种支付和交易方式,更加方便灵活。

  在移动商务发展的初期阶段,高频发生的小额支付业务是移动商务的主要形式。目前中国移动已经制定了小额支付业务的规范,正在全国范围内建设小额支付系统。在技术上该系统确定采用基于智能网平台的建设方式。

  ·移动位置类业务

  移动位置类业务是为移动用户提供位置信息的业务。移动位置类业务包括公共安全服务、基于位置计费、追踪服务、增强的呼叫选路、基于位置的信息服务和增强的网络服务等。

  目前国内移动位置类业务处于起步状态,部分开通的业务存在定位精度低,业务种类少的缺点。随着技术的深入发展,这些缺点将被克服。

  ·移动终端类业务

  移动终端类业务是利用移动终端的处理能力来运行的业务。该类业务将移动网络当作一个透明的数据管道,直接从Internet的服务器上下载应用,并在终端上运行。移动终端类业务包括JAVA类业务、SIM卡工具包类业务(SAT),以及可下载并在PDA和掌上PC上运行的各种MExE应用。

  移动终端类业务对移动终端的处理能力提出了很高的要求,因此普及和繁荣尚需时日。此类业务在终端运行,但由于其可以显著地增加在移动网络上传输的数据流量(尤其是Client-Server模式的在线类业务,如移动游戏,聊天等),因此在未来拥有良好的发展前景。

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