金山重装高手FAQ

本帖最后由 夜游城 于 2011-10-8 19:16 编辑 重装高手FAQ   1、操作系统要求： 1）重装系统功能目前支持的系统有 XP SP3、由XP SP1 / SP2 升级到XP SP3、win 7 旗舰版、win 7家庭版、win7专业版 （32位） 2）暂不支持双系统； 3）暂时不支持vista系统。 2、软件环境要求： 1）重装系统功能目前不支持ghost、系统还原类软件共同使用； 2）请退出所有正在运行的杀毒软件、安全辅助类软件（如：360安全卫士、QQ电脑管家等），因为此类软件会在重装系统时，有拦截等操作，会导致重装系统失败。 3、NTFS磁盘加密是否可以使用重装系统功能？ 1）NTFS磁盘加密是Windows自带的磁盘加密功能； 2）在重装系统后被加密的文件夹、文件需要原密码进行解密后访问；如果你的系统是通过Ghost等方式安装，并且你本身未使用过NTFS加密，那么你可以使用重装系统功能。（可能是你的原Ghost系统使用过加密） 4、为什么重装系统不支持Windows加载程序？ 1）Windows加载程序是用于硬盘上加载引导操作系统的一段程序； 2）重装系统功能暂时与您的Windows加载程序不兼容，因此暂时不提供此服务。 5、为什么重装系统不支持部分磁盘控制器驱动程序？ 1）硬盘控制器（HardDriveController）是电脑里的控制部件，管理硬盘数据和信息的流动，通常使用两种类型的控制器：IDE和SCSI，IDE是IntegratedDriveElectronics（集成驱动器电子）的缩写，SCSI是SmallComputerSystemsInterface（小型计算机系统接口）的缩写； 2）可能是因为您的磁盘控制器不在我们支持的范围内，因此暂时不提供此服务。 可参考网友分享的方法更新磁盘驱动器：http://bbs./thread-22549588-1-1.html 6、重装系统后，我是否可以回滚到原来的老系统？ 1）重装系统后，如果你不喜欢新系统，或者在使用上有问题，你可以打开重装高手主界面 ，选择“重装系统”  — “还原系统”，进行回滚； 2）还可以在系统重启界面中选择“恢复到金山装机精灵重装系统前的系统”。

本主题由 vimane 于 2011-4-20 19:09:06 置顶