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侯文学:医院乱收费咋成了难以医治的顽症

 用力戳穿它 2011-10-25

代莉就职于四川省遂宁市唯一家三级甲等综合性医院——中心医院麻醉科。父亲于去年底持续出现胃部反酸、腹部烧痛等症状后,她第一时间把父亲送进了自己工作并充分信任的的这家医院,但没想到的是,不仅住院40天医药费高达33万余元,父亲也再没能走出这家医院。看来,天价医疗费及背后隐藏的乱收费问题,真的成了难以医治的顽症。

代莉父亲在入院后,很快进行了胃镜检查和活检,两个检查结果均显示为食道溃疡。入院后第8天,主治医生就根据自己的主观判断,实施了“食道癌”手术,食道、胃、脾脏等分别被不同程度切除,而切除器官的病理检查报告仍然显示“只是溃疡,不是癌症。”手术5天后,由于呼吸困难再次进行了气管切开术,随后出现肾功能衰竭,并发院内感染。今年1月29日,终因多器官功能衰竭去世。在遂宁市卫生局调查小组最终调查结论出来之前,且不论医疗行为是否得当,光是天价医疗费背后暴露出来的乱收费问题,就值得研究。

在料理完父亲的后事后,代莉和丈夫一起梳理长达数十页的医药清单,结果发现了诸多问题:一是滥用贵重抗生素。抗生素由于价格高,进价与用药差价大,能够多“创收”,于是便多用滥用。代莉父亲住院期间,医院交替使用了100到400元一支不等的10种进口抗生素。甚至有时同时使用三种抗生素。专家组初步认为,针对性不强、欠规范、较高档、剂量偏大、使用不当。二是对未治疗项目收费。今年1月18日,代莉父亲并没有进行血液净化治疗,但却产生了2046元的血液净化治疗费,查询后被退回。三是在用药数量上做文章。例如,196元/支的“泰能”,费用清单上总量是56支,医嘱和护理记录总量却均为32支,多收4704元;156元/支的万古霉素, 费用清单上为60支,医嘱和护理记录均为52支,多收1248元。四是重复和分解收费。护理费是上一级别包含下一级别,其父每天不仅被同时收取了“重症监护费”和“特级护理费”,还时常收取“一般护理费”。五是超时收费。代莉父亲是1月29日凌晨4点半去世的,本来应该按4个半小时收费,但居然收了21个小时。六是死后收费。就在代莉父亲去世后的第十天,清单上还产生了一笔294元的“联网划价西药”费。如果医院增收都是通过这些手段来实现,百姓看病何堪重负?

遂宁市中心医院在乱收费上,对自己本院职工亲属竟然下如此“黑手”,对那些与医院不沾边的普通患者,就可想而知了。代莉作为业内人士,对医院内情、治疗程序、用药和收费等情况是比较了解的,那些不明就里的“门外汉”,究竟花了多少冤枉钱,不仅稀里糊涂,还得说声“谢谢”。乱收费问题一旦暴露后,医院往往会用工作人员“疏忽大意”、“工作不细”来开脱,可为什么偏偏只是多收费,而未见少收费呢?这只能用有意为之来解释。

医院乱收费的现象,当然不只发生在遂宁市中心医院一家,在城市医院普遍存在。出现乱收费的原因,当然是多方面的,包括:公立医院实行自负盈亏的公司化管理,渐失了公益性,盈利已成为医院追求的目标;医院内部推行的激励机制,即医疗收入与科室、个人奖金挂钩,促使医务人员蘖生出“一切向钱看”的思想,千方百计搞“创收”,甚至不择手段,使救死扶伤的人道主义精神日益淡化;医院放松管理或放纵这种现象的存在,医疗卫生管理部门监管不到位,则致使乱收费现象“野火烧不尽”,以致像荒野里的蒿草一样一个劲儿疯长。

卫生部的医疗改革方案早已拟就,也在社会上征求过意见,但至今“只听楼梯响,未见人下来”,但愿医疗改革方案早一点实施。到那时,也许迷雾重重的医药收费“黑洞”,才能拨开云雾见晴天。

作者:侯文学

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