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温州人和你不一样的手段(7)

2011-10-27  弦月流萤
6.员工是第二上帝

  致富思维:

  穷人:我为员工提供工作机会,他们应该感谢我才对。

  温州人:员工为我创造财富,我应该感谢他们,视他们如第二上帝。

  在一次集团中高层培训会上,南存辉突然问:“企业的企字怎么写?”弄得大家丈二和尚摸不着头脑。随后有人小声议论,不就是一“人”一“止”吗?南存辉接着问:“企业的企去掉了上面的人字,变成了什么?”

  经理们恍然大悟:止!

  “对,企业的‘企’字,是由‘人’和‘止’组成的,而且‘人’字在上,无‘人’则‘止’。一个企业要发展,关键在人,没有人,或者人心涣散,必然停滞不前。所以,我们必须重视人的工作,重视引进和培育各类优秀人才,尊重他们,善待他们,给他们提供大显身手的舞台,并将之视为企业最宝贵的财富!”南存辉语重心长地说道。

  在南存辉看来,事业重任由全体职工一起承担,品牌的形象要靠全体员工一起来塑造,企业的精神要靠全体员工来体现。因此,南存辉经常说:“对待员工,千万别把他当成你的雇员或者仆人,你不光要把他看成是朋友,而且应该把他看成是第二上帝。第一上帝是顾客,第二上帝是员工。因为我们的产品是靠员工做出来的,假如你对他很苛刻,工作不关心,生活不关心,成长不关心,到时候会影响他的情绪,他的情绪会影响工作质量,影响工作质量势必影响产品质量。”

  南存辉认为,“企业讲究以人为本,全员参保就是企业凝聚人心的重要措施,是企业应尽的社会责任,关乎国运,惠及子孙,恩泽本人,有利于企业的发展。”于是,2001年年末,遵照国务院《社会保险费征缴暂行条例》、《浙江省职工基本养老保险条例》等上级文件,作为民营企业的正泰集团,率先搞起了员工社会养老保险。这项工作被誉为正泰集团的“人心工程”。因为,在南存辉眼里,为员工做好社会保险工作,是一项吸引人、凝聚人、激励人、留住人的重要手段。

  南存辉的估计是正确的,社保的推行,不仅体现了企业的关爱,稳定了员工的人心,激发了大家的热情,更重要的是,还推动了企业的发展。

  在这种氛围下,正泰的员工们都把企业当成家,把领导当成朋友,正泰充满了活力,充满了凝聚力,也充满了竞争力。正如南存辉所说:“在企业的发展当中,假如把员工当牛看,员工不会理你,你把他当人看,他才非常尊重你。你想要他尊重你,你首先要尊重他。你爱护他,他肯定拥戴你。所以对待员工一定要把他当成朋友,有可能把他当成上帝。如果这样,你的企业肯定充满活力,充满凝聚力,充满竞争力。”

  经营者要了解下属的希望。除了生活,应给予员工好的前途;并且,一切以员工的利益为重,特别在年老的时候,公司应该给予员工绝对的保障,从而使员工对集团有归属感,以增强企业的凝聚力。

  在奥康,有一句话叫做“质量是基础,品牌是生命,人才是根本”。

  在王振滔眼里,不仅那些具备高学历、高级专业技术的人员是“人才”,普通一线员工也是“人才”。王振滔认为,只有普通一线员工辛勤地工作才能生产出一流的产品,并将产品推向市场,让消费者认可,他们是企业的主体。因此,王振滔非常重视员工的待遇。

  王振滔在没有修建集团总部行政大楼之前,就为员工建起了5幢员工宿舍楼,1幢干部宿舍,并按照三星级标准建起了现代化的员工生活小区,包括食堂、购物中心、娱乐中心、球场、浴池等,能满足3000员工入住。

  为了改善员工的生活,奥康实行名厨掌勺,并举行丰富多彩的文化活动。每天有早上集训、质量宣誓;经常有军事训练、技能培训;经常举办“奥康论坛”讲座、商学院“奥康班”学习。每年,奥康还拿出20万元,奖励那些对生产管理、开发设计和营销工作提出新思想、好点子的员工。

  2006年8月22日,30位“2005年度奥康优秀员工”,享受了奥康奖励员工的新措施,踏上了温州飞往香港的航班,开始为期5天的港澳游。他们游览了香港市区、海洋公园和澳门大三巴牌坊等风景胜地,并参观考察香港美丽宝、澳门力新等公司。

  王振滔说,弘扬先进,关心先进,不仅在精神上给予他们荣誉,更要在物质上给予奖励。随着企业经济效益逐年增长,集团组织优秀员工到港澳旅游观光,既是奖励先进员工对企业发展做出的贡献,又为大家开阔眼界,增长见识开辟渠道。今后还要从各方面不断提高员工,特别是优秀员工的待遇。

  王振滔的这些举动不仅稳定了员工的人心,而且激发了员工热爱公司的责任感和主人翁意识。

 

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