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企业中，总是会有一些表现不那么令人满意的员工。主管该怎么处理这些表现不佳的员工呢？这些员工不能做出足够的贡献，却分享了组织的成果。如果主管视而不见，这会严重挫伤其他员工的士气。
在《执行》（机械工业出版社出版）一书中，管理大师拉里·博西迪就提到了这个问题——怎么处理表现不佳的员工。他的观点归纳起来，有以下四点。 1、不胜任工作岗位的人员有两类，一类是员工只是不胜任现在的工作，在其他的方面还有发展潜力。第二类是员工的表现不佳，在其他方面也不会有大的发展。管理者首先要做的就是对不胜任工作的员工进行分析，区分这两类人。 2、如果员工的表现没有达到预期的水平，但是他还可以胜任别的工作岗位，那么，主管就要快速并且公平地对他做出决定。比如，将他调往别的部门，或者别的岗位，让他做擅长的工作。 3、假若员工完全不能胜任工作，或者从来不肯尽心尽力工作，那么，最好的办法就是解雇他。解雇的过程应该是建设性的，给员工一个机会，让他可以体面地离开公司。 4、有些员工可能自己就会意识到工作表现不能令人满意，这种情况下，主管可以和他坦白地交流。如果他想辞职，或者有其他的想法，那就尽早做出判断，及时处理。 |
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