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1、习惯一：主动积极（"若非拱手让人，任何人无法剥夺我们的自尊。"） a. 操之在我 b. 为自己的行为及一生所做的选择负责 c. 认知被动消极的倾向及开发主动积极的回应 d. 影响圈与关注圈 e. 人类特有的四大天赋 2、习惯二：以终为始（"没有行动的愿景是白日梦，没有愿景的行动是恶梦"） a. 盖棺论定：心灵之旅，挖掘人生真义 b. 个人使命宣言：设计自己的未来，创造生命愿景 c. 突破自我设限，打破自我舒服区 d. 目标的价值与灯塔效应 3、习惯三：要事第一（到处可见一些缺乏斗志的人，为一些没有真正绩效的工作忙得一蹋糊涂，却沾沾自喜。） a. 帕雷托原则 b. 奥卡姆剃刀 c. 帕金森定律 d. 崔西定律 e. 四象限原则：依据事情本身的重要程度来决定优先顺序 f. 授权与猴子管理 4、习惯四：双赢思维（一般人看事情多持二分法，非强即弱，非胜即败，其实世界之大，人人都有足够的立足空间，他人之得不必视为自己之失。） a. 建立情感帐户：了解别人、注意小节、信守承诺、阐明期望、诚恳正直、勇于道歉 b. 人际交往的六种思维 c. 真正的双赢来自于正直、成熟及富足心态的品格 d. 黄金法则：你希望别人怎么对你，你就要怎么对别人 5、习惯五：知彼解己（沟通有两大原则，自己充分表达意思，而且对方容易了解真义，听人说话，很简单，设身处地的倾听，却非易事，聆听、回馈与表达因而同等重要。） a. 沟通的原则：同理心、自信心、包容心 b. 沟通的信任与防卫模型 c. 说服的艺术：情感先于理性 d. 赞美与批评的艺术 e. 发问：有效地发问 f. 聆听：倾听的层次与要诀-同理心倾听的步骤 g. 回应：自传式回应与同理心回应 6、习惯六：统合综效（一个人的力量永远有限，发现别人的优势，整合别人的优势，你宛如人生舞台上的导演。） a. 珍惜差异性：力量来自差异性而非相似性 b. 整体大于个别的总和 c. 头脑风暴 d. 处理差异的层次：偏见、容忍、接受、重视、庆祝 7、习惯七：不断更新（人生最高明的投资策略，莫过于生理，心智，心灵及社会情感方面严格要求自己，从日积月累的进展中，不但拓展了自我成长空间，也协助了他人成长。） a. 超越的四个维度：生理、心智、心灵、社交/情感 b. 找出一种全新或独特的方法来克服您所面对的障碍 c. 世界上没有失败，只有成功与成长 d. 持续开发及更新个人资源去创造更好的产出/产能的平衡 结束语 1、我们不能改变生命的长度， 但我们可以选择生命的宽度； 2、我们不能左右天气，但我们可以改变心情； 3、我们不能改变容貌，但我们可以展现笑容； 4、我们不能控制他人，但我们可以掌握自己； 5、我们不能预知明天，但我们可以利用今天； 6、我们不能样样胜利，但我们可以事事尽力。 |
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