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房地产开发商如何选择代理公司

 西行游者 2011-11-28
在整个房地产营销过程中,发展商、设计院、建筑商、银行、广告公司、装修公司、园林景观公司、物业管理公司等,形成了一串息息相关的“生态圈”,他们共同享受、服务于同一市场、共同参与和完成房产的“营销”工作。

    开发商更加专注于自己的职责,把营销工作交给代理商完成,由专业人士做专业之事,这样可以整合业界优势资源,在竞争中占据有利的位置,这已经成为房地产界共同认可的模式。

    在决定是否代理销售时,发展商应该仔细的问自己几个问题,以便决定更加精确:(1)我有能力自己销售吗?为什么?(2)为什么要找代理商?(3)怎样的经营风格的代理商适合我的楼盘销售?只有弄清这些问题,才能明确是否将楼盘委托销售。而且,在洽谈时,能够做到胸有成竹。

   在将楼盘委托给代理商之前,首先要对代理商进行比较、评估。一般考察以下几个方面:

   代理商是否策划理念?

   有许多策划公司缺乏文化底蕴,甚至没有一丝一毫的文化气息,只是一两个职员曾经做过售楼工作,卖过一些楼房,就组建了代理公司。或者,因为有关系,认得开发商老总,便组建代理公司,招聘销售人员。这些来自“五湖四海”的“八路军”置业素养参差不齐,有工作三、四年的业务员,有的像阿姆斯壮首次登陆,许多企划公司的企划理念是很重要的,它标志着该代理公司的专业水准。

   智力结构:

   策划,并非靠勤劳就能胜任,它是一项对综合能力要求相当高的脑力活动,而且,需要多方面的专家协作完成,需要那种具备:“人局着眼,枝节着手”的“全才”,但,这些只是基础。最苛刻的要求是:企划总监是个极具灵性的,有着超然感悟并兼备极度理性分析能力的综合体。市场调研,对于每个企划公司而言,也许硬性的数据,差别不太大。但,这些凉冷的数字进行深加工后,能散发出对销售的热忱并找出市场的入口处,不是从事过或是工作多的人能胜任的,同时,智力结构也表现出代理商的足迹架构是否完整,是否有序。一支编制不完善的队伍能形成对“敌人”铁桶式的围困打击?

   企业文化:

   一家没有企业文化的公司,犹如没有灵魂的木乃伊!没有目标,没有方向、没有标准、没有要求、没有什么要坚持的,也没有什么要摒弃的。几千万元,甚至几个亿的房产委托其代理,您不觉得有点悬?

   以往的业绩如何?是否成功的推介过,与你目前欲开发的项目和类似的楼盘,这一点很重要,经验决定了代理销售工作安排是否井然有序;是否有针对性;是否能把握该项目的市场脉搏,并能杜绝不该发生的事。当然,业绩不是指一个个案的辉煌,而是因长期经营,累积而隆起的视觉特效,昙花一现,风光一时的光环,常常是运气惹的祸。当然,有些较小的项目,也可聘请那些有实战经验,刚创建的,有才华的小公司。因为任何一家有绝对实力的大型代理公司,也曾经渺小过,不可完全以业绩一叶遮目。

   业内口碑:

   在考察代理商时,不妨多向业内同行及代理商、广告公司了解欲委托的代理商的背景情况,为人处事的态度。一个口碑不佳的代理商,一定是险象环生、四面楚歌,很难展开它的工作,因为,它得不到各界力量的支持与信赖,得到的资讯太少,推广的业绩,那就可想而知了。更重要的是,遭遇挫折时,口碑不佳的代理商本身就是一道坎,所采取的方略不是全力以赴,强行突破,而是脚底抹油--溜之大吉。

   硬件设施:

   硬件指的是代理商的办公场所,办公设施、交通工具、资料库、制服等。对硬件的考察可以确认代理商是否临时组建;是否具备营销策划代理的“长征”能源;或是只感到房地产是个能挣到几个铜子的行当,从不考虑长期,一旦想收手,便溜得连小鬼都寻不到他的影子。

   管理能力:

   一家企划公司的实力如何,并非资金说了算,再雄厚的资金力量,在不良的管理能力下,终将被消融的尘尽灰散。企划,不是资金密集性行业,是智业。能将发展商给的一份条件,释放出同等的能量,取决于管理力。管理力的强与弱体现在:(1)员工的基本工作状态及精神面貌(2)基本职业素质(3)工作场所设计与气氛塑造(4)员工之间的配合度(5)项目推介的准确性等,这里不再一一举例。总之,细微之处见功大,如果这些细微之处能得以重视,那么,略人一点的事他们一定用心而为。如遇大事倾囊而力,定当这样的公司值得信赖。

   员工素质:

   通常,只需查看代理商各级主管的水平,便可判断代理商的综合素质,良臣择主而仕。能留住人才的公司,一定是个好公司,有能力的公司。另外,能容忍、聘用平庸而不良之员工的代理商,对事业以及工作的要求,一定也是极低的标准,兢兢业业从何而来?没有颗颗闪亮的珍珠,哪来一串璀璨的项链?

   代理商的擅长面:

   因为各代理商的背景不同,成长经历不同,所以他的擅长面便有所不同,有的代理商是从销售开始起步;有的从广告设计入门;也有的是弃管理面开始介入房地产销售,因此,个代理商的擅长面就有所侧重。有的擅长企划,有的擅长广告宣传,有的擅长销售,有的擅长商场招商,有的擅长销售写字楼,有的擅长推广住宅。另外,各代理商的客户群也不一样,有的代理商的客户群仅限于本地,有的代理商能拓展本省客户,更有的代理商有海外的客户源。因此,要仔细评估,考量。

   实盘操作:

发展商有必要对代理商正在操作的项目,进行现场暗中考察,考察代理商的员工在实际操作中的执行力如何。不要听代理商说什么,要去看他在做什么!因为,能代表代理商与发展商洽谈业务者,一定是代理商职员中,口才最好,长相最俏、只是最渊博、笑容最灿烂的人类精品!千万不可被其迷惑。

    假若,通过考察,确认了代理商的能力,接下来要注意是对代理商进行有效的监控,代理商与开发商的目标是不完全一致的,不论销售工作进展的顺利与否,均会出现这样或那样的偏差,发展商如果对代理商失去有效的监控,将出现不良现象:

   a)定价过低:代理商是凭业绩收取佣金,降低售价对佣金的收益影响微乎其微,但是,对于销售而言却是帮上人忙,因此,不良的代理商会利用“人数”的原理追求局部利益,牺牲总体完善销售目标,缴完最上层的油,立马走人。

   b)定价过高,增加推广难度,使发展商的资金周转不灵。

   c)价差幅度不合理:好楼房卖的太快,较差的楼房留下甚多,发展商接管时销售难度大大提高。利润无法体现,所剩下15%的余房就是利润。

   d)代理商越权行事。犹豫目前代理策划市场正处于发展阶段,部分不良代理商黔驴技穷,常不负责任的向客户做出发展商未授权的承诺。而该承诺在未交房前事不会露馅的,当代理商撤场后,其结果必由发展商承担,不仅造成金钱损失,更严重的是使发展商背上食言而肥的骂名。

 

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