五个朋友，决定你的富贵命

积累你的『人脉存折』 五个朋友，决定你的富贵命 你生来没有富爸爸？也没有娶到富家女？ 那么,你还有第三个扭转命运的机会！ 从现在起，累积你的「人脉存折」，扭转命运！ 如何利用人脉存折，创造从一穷二白到身价千万的传奇？ 你现在几岁？在你的「人生存折」中，除了金钱、专业知识，你有多少人脉？你的「人脉竞争力」有多强？未来，你打算让这个存折变成怎样的数据库？ 这是一个很另类的问题？对于这个问题，很多人的反应是：「没想过」。 相对一般人的迷惑，那些身经百战的商界精英则会肯定的说︰「人脉，或者说人际关系，这是一门人生的大学问，很重要。」 非常喜欢的一句话——「花花轿儿，人抬人」。 人脉的神奇效益　 专业是利刃，人脉是秘密武器 乐于分享，机会之神也才会眷顾你 在充满杀戮的商战中，「专业是利刃，人脉则是秘密武器」，如何以极自然的、有创意的、互利的方式去经营人脉，是胜负关键。 斯坦福（Stanford）研究中心曾经发表一份调查报告，结论指出，一个人赚的钱，12.5％来自知识、87.5％来自关系。这个数据是否令你震惊？可见，人脉竞争力是如何在一个人的成就里扮演着重要的角色。 在同业中或同辈中，论聪明、论能力，你可能都不能算顶尖，但是，你能充分经营并利用你的人脉。并且很愿意与别人分享你的经验，大家才会与你利益共享，机会之神也才会眷顾你，而不是别人。 赚钱哲学︰二十岁到三十岁时，一个人靠专业、体力赚钱；三十岁到四十岁时，则靠朋友、关系赚钱；四十岁到五十岁时，靠钱赚钱。 和气生财之道 广结善缘，让自己身价渐涨　 广布人脉，电话比研究报告好用 你的know-how在哪里？ 就是靠朋友。朋友越聚越多，机会也越来越多。很多的机会当初自己没想过，也没看到。这些，都是机缘。 机缘，其实是由重义气累积而来的。 而且，有时候，一通电话抵得上十份研究报告。 黑马也需要伯乐 人脉是「个人通往财富、成功的门票」 知识经济时代，人脉是专业的支援体系 论聪明、论专业，大家都是一时之选，但是，之所以有人出人头地，有人泯然众人矣，比的就是人脉竞争力谁更高人一等。 对内，可不可以服众；对外，有没有取得信任，这是，都是你能不能出线的原因。 并不是只有保险、业务员、记者等行业，才需要重视人脉，无论是科技、证券或金融等各个领域中，人脉竞争力都是一个日渐重要的课题。因为，人脉才是你吃饭的家伙，也是最大的资产。 在好莱坞，流行一句话︰一个人能否成功，不在于你知道什么（what you know），而是在于你认识谁（whom you know）。并不是叫人不要培养专业知识，而是强调「人脉，是一个人通往财富、成功的入门票」。 美国老牌影星寇克．道格拉斯（知名男影星麦克．道格拉斯的父亲）年轻时十分落魄潦倒，有一回，他搭火车时，与旁边的一位女士攀谈起来，没想到这一聊，聊出了他人生的转折点。 没过几天，他就被邀请至制片厂报到，因为，这位女士是知名制片人。这个故事的重点在于，即使寇克．道格拉斯的本质是一匹千里马，但也要遇到伯乐，一切才能美梦成真。 过去，企业招募人才时，专业知识、学习能力都是首要条件，但渐渐的，在知识经济时代，技术、知识迅速更新，光靠一个人的力量无法达成任务。如果一个人懂得培养人脉网络的支援体系，将强化他的个人竞争力。 杠杆相乘作用 善用人脉，「一分耕耘，数倍收获」 每一次与人沟通，就为网络多织一条线 到底什么是「人脉竞争力」？「相对于专业知识的竞争力，一个人在人际关系、人脉网络上的优势」就是我们定义的人脉竞争力。 换言之，一个人脉竞争力强的人，他拥有的人脉资源相较别人更广且深。在平时，这个人脉资源可以让他比别人快速的获取有用的信息，进而转换成工作升迁的机会，或者财富；而在危急或关键时刻，也往往可以发挥转危为安，或临门一脚的作用。 许多工程师都将心力放在精研业务上，而忽略与人的互动，缺少了个人竞争力的杠杆相乘作用（leverage）。 专业与人脉竞争力是一个相乘的关系，如果光有专业，没有人脉，个人竞争力就是一分耕耘，一分收获。但若加上人脉，个人竞争力将是「一分耕耘，数倍收获」。 尤其，在社会快速发展的今天，机会也很多，如果你永远不打开另一扇门，不听听别的声音，不但自己可能面临「技术落后，被时间淘汰」的风险，也无法晋身管理阶层，更无从探知将技术、市场与营销各领域整合的乐趣，格局也将受到局限。 在华人社会里，一谈到人脉，很多人都认为这是「讲人情、走后门」的同义词，也因此，从小的学校教育就只重视专业技能，而忽略人际关系的教育。形成所谓「知识的巨人，人际的白痴」的现象，科技界更是如此。 哈佛大学为了解人际能力对一个人的成就所扮演的角色，就曾经针对贝尔实验室（Bell Lab.）顶尖研究员做调查。他们发现，被大家认同的杰出人才，专业能力往往不是重点，关键在于「顶尖人才会采用不同的人际策略，这些人会多花时间与那些在关键时刻可能有帮助的人，培养良好的关系，在面临问题或危机时便容易化险为夷」。 哈佛学者分析，当一位表现平平的实践员遇到棘手的问题时，会努力去请教专家，之后却往往因苦候没有回音，而白白浪费时间。顶尖人才则很少碰到这种问题，这是因为他们在平时还用不到的时候，就已经建立丰富的资源网，一旦有事请教立刻便能得到答案。 这个人脉资源网络深具弹性，每一次的沟通都为这个复杂的资源网多织一条线，渐渐的形成牢不可破的网络。 拓展人脉两大法宝 培养自信与沟通能力、再学习适时赞美他人的能力 其实，每个人都有一套累积人脉的方式，但是，到底要如何才能有效率的提升人脉竞争力？要提升人脉竞争力有许多技巧，但是，前提是一个人必须先具备「自信与沟通能力」，才显得自然，也不为难自己。 以自信心来说，「你的舒适圈（comfort zone，在不同场合中感觉到自在的程度）有多大？」 一个没有自信的人，舒适圈很小，总是怕被拒绝，因此，他不愿主动走出去与人交往，更甭论要拓展人脉了。 在鸡尾酒会或婚宴场合，西方人在出发前，都会先吃点东西，并提早到现场。因为，那是他们认识更多陌生人的机会。但是，华人社会里，大家对这种场合都有些害羞，不但会迟到，还尽力找认识的人交谈，甚至，好朋友约好坐一桌，以免碰到陌生人。因此，「尽管许多机会就在你身边，但我们总是平白的让它流失。」 其次是沟通能力，「所谓的沟通能力，其实就是了解别人的能力，包括了解别人的需要、渴望、能力与动机，并给予适当的反应」。要如何了解？「倾听是了解别人最妙的法宝」。 红顶商人胡雪岩，其实手腕也很简单，胡雪岩会说话，更会听话，不管那人是如何言语无味，他能一本正经，两眼注视，彷彿听得极感兴味似的。同时，他也真的是在听，紧要关头补充一、两语，引伸一、两义，使得滔滔不绝者，有莫逆于心之快，自然觉得投机而成至交。 除了倾听，适时赞美别人也是沟通妙法。美国「钢铁大王」卡内基，在一九二一年付出一百万美元的超高年薪（相当现在的新台币四千万元）聘请一位执行长夏布（Schwab）。许多记者访问卡内基时问︰「为什么是他？」卡内基说︰「因为他最会赞美别人，这也是他最值钱的本事。」甚至，卡内基为自己写的墓志铭是这样的︰这里躺着一个人，他懂得如何让比他聪明的人更开心。 我们最佩服国外老板的地方，应该是在于他们很会赞扬人！ 「人类本质里最深远的驱策力，就是希望具有重要性。」美国哲学家约翰．杜威（John Dewey）说。想想，你的老板多久没有赞美你了？你又有多久没有赞美你身边的同事、朋友或家人了？ 提升人脉竞争力八大tips 守信、被利用的价值、分享、多曝光、创意与细心、助人、好奇心与同理心 建立了自信与沟通能力以后，提升人脉竞争力的know-how还有哪些呢？ ◆建立守信用的形象。「说到做到」应该是是我们最希望自己在别人眼中的样子，也必须是我们一直以来奉行的信念。 正是因为你的「绝不过度承诺（overpromise）」，所以，不管是朋友、同事或客户，才会都因此而信任你。 专业与人际关系到底哪一个比较重要？ 没有专业，你的人际关系都是空的。但是，在专业里，有一条是最难的，就是信任，而这也是人际关系的基石。 如何建立一个让人信任的形象，是让人脉竞争力可以产生正向循环的关键。如果一个人讲的话，每次都要打七、八折，那么，更多的人脉，只是带来更多的负面效应罢了。 ◆增加自己被利用的价值。一切都是假的，靠自己是真的──人缘也是靠自己。自己是个半调子，哪里来的朋友？这一句话相当贴切地描写了拓展人脉的秘诀。 如果你有某一方面的专长，就对此点善加利用，自然可以建立一个广大的人脉网络。「引起别人心中的渴望，就可以为自己建立一个人脉大磁场。」 人脉的最高境界就是互利，而非单方面的游说（lobby）。你对别人可以提供什么价值？什么不同的观点？如果你只是一个应声虫，或只着眼于自己的利益，嘴巴一开，对方就知道你想要什么，哪儿能积攒到人脉？！ 你对人一分好，对方自然会泉涌以报。就是所谓的「得道多助」。 ◆乐于与别人分享。不管是信息、金钱利益或工作机会，懂得分享的人，最终往往可以获得更多，因为，朋友愿意与你在一起，机会也越多。 要知道，赚钱机会非常多，一个人无法把所有的钱赚走。 有怎样的度量，就有怎样的福气。 你会不会总是这样对人说︰「只要跟着我，就有钱赚。」 ◆增加自己曝光的管道。多参加团体活动，是把自己推销给别人的通路（channel），也是每一个可以建立自己形象的机会。千万不要小看这些机会，在这些团体里，人们往往可以以最自然的方式交往。 ◆多些创意与细心。提升人脉竞争力是一门艺术，更多的创意与细心，绝对是事半功倍的作法。 例如，善用名片管理法，就是一个妙招。因为有一套管理人脉资料的系统，并时常联络，而在职涯告急时，向平常有电子邮件往来的朋友求救，就可能让你华丽转身。 法国亿而富（Total Fina Elf）机油前总裁，每年总要立下志愿，与一千个人交换名片，并跟其中的两百个人联络，而且还要跟其中的五十个人成为朋友。 据传，有成功人士为了争取与老板碰面的机会，每天都观察老板上洗手间的时间，自己选择在那时去上洗手间，增加互动。 第二个十年，是专业与人脉并重的阶段。这时，除了靠工作上的往来建立人脉，也可以发展出私人的社交圈，利用这个圈子学习与不同专长的人互动的好机会。 在事业生涯的最后十年，人脉关系将优于专业，因为专业的部分会有你的下属帮你完成，而你的人脉关系也就是能为这些专业加值的地方。 ◆提升人脉竞争力的最重要原则，还是要诚心，学习关怀别人。因为人脉的积累是长年累月的，不管是一条人脉，或是由人脉伸展出去的人脉，都是需要长期的付出与关怀。 ◆好奇心与同理心。 两百年前，胡雪岩因为擅于经营人脉，而得以从一个倒夜壶的小差，翻身成为清朝的红顶商人。你有没思考过探究过？ 三百年后的今天，检视政商界成功人物的成长轨迹，也都因为拥有一本雄厚的「人脉存折」，才有之后的「成就存折」。