揭秘电话购物诈骗话术剧本

电话购物行骗链条

　　本报记者 李松 黄洁
　　明明包装上标明是3019元的导航仪，可打开邮递包裹后却变成了价值只有百余元的塑料“迷你冷暖箱”；明明订购的是6980元的三星新款手机，可包装盒内出现的却是用粗糙纸袋包装的山寨手机和伪劣纪念币……
　　4月7日上午，北京市公安局大会议室内，投递包裹堆得像小山一样。这些包裹全部来自所谓的“电购”公司，是它们演绎“金玉其外败絮其中”的道具。
　　“电购”是行业通俗叫法，说白了就是电话购物。这本是一种便捷的购物方式：消费者可以通过网络、电话向商家订购所需商品；商家可以向消费者主动推销产品。然而，不法分子却从中“钻研”出了一条生财之路。
　　这些骗子到底是如何一次又一次得手的呢？北京警方结合近期成功打掉的20个犯罪团伙，揭开了“电购”诈骗的“秘籍”。
　　中奖得优惠反损失两千余元
　　去年10月，一封从北京市政府政风行风热线转来的群众投诉信引起了北京警方的重视。
　　写信的人姓蔡，是湖北省某市的居民。蔡先生在信中说，2008年上半年，他突然接到一个陌生人从北京打来的电话，称他的电话号码被抽中大奖，可以以优惠的价格购买三星最新款手机一部。起初，蔡先生也不太相信，但对方能够准确无误地说出他的姓名、籍贯、电话号码等个人信息，而且承诺蔡先生可以在收到货物后再付款。
　　“既然是‘货到付款’，对方应该做不了什么假。而且三星最新款手机2200元的价格也实在很有诱惑力。”就这样，蔡先生放松了警惕，下了“订单”。
　　几天后，订购的手机如期到货。蔡先生兴奋地向快递公司支付了2200元货款，可当他急不可待地打开包裹时，却发现包装盒内装着一部不知道是什么牌子的山寨手机，而且还有严重的质量问题。
　　发现上当，蔡先生马上拨打当初推销手机的那个陌生号码，要求退货。对方一改当初的热情、客气，拒不退货，最后甚至直接告诉蔡先生：“我们就是在骗你，退货就别想了。”
　　北京警方接到此起报案后展开了调查，确定蔡先生的手机是从北京市海淀区的一家“电购”公司寄出的。可同时，警方也发现，类似以“电购”公司为幌子实施诈骗的团伙在北京并非一两家。通过与工商部门的沟通，很快42封投诉信就被转到了公安部门。
　　而据北京市工商局消费者权益保护处处长曹中生介绍，从2008年初，工商部门就开始陆续接到从全国各地打来的消费者投诉电话，反映利用邮政快递、货到付款方式诱骗消费者上当的情况。截至目前，此类的信件投诉已有
　　200多封，电话申诉更是超过1000件。
　　完善行骗链条“引君入瓮”
　　针对这种情况，警方迅速组成专案组，历经3个月的侦查，在北京海淀、丰台、朝阳、昌平四个区就打掉利用“电购”手段诈骗的犯罪团伙20个，抓获犯罪嫌疑人601人，其中97人已被警方刑事拘留。
　　据警方透露，已核实清楚的某一家“电购”公司，在短短两个月的时间内就发货40000余件，总价值超过5000万元。