领导者收服人心的沟通之道

 

说话柔道：领导者收服人心的沟通之道 在企业中，沟通之道直接影响着上司和下属的关系。很多时候，不管上司多么有理有据、义正辞严，而他在沟通中没有顾及下属的情绪，没有构建起下属对他的信赖，追随者将寥寥无几。作为管理者，不着痕迹地收服人心，让下属心甘情愿为自己效力，从情感层面找到一种让人接受的方法就十分关键。因此，能否让下属与自己产生共鸣，就成为重中之重。本书不仅包含了作者在担任主播时实践总结出的训练方法，也包含了大量在企业家和演讲专家等领导层成功实践过的训练方法。 “领导者收服人心的沟通之道”简介 第一部分 现在，这种“无法沟通的情形”在职场上随处可见。遇到这种事，上司一般会生气地说“这点事都办不好，要你有什么用”或者“你倒是很听话啊”。但是，这种训斥解决不了任何问题。那么，上司到底该怎么办呢？简而言之，领导者必须意识到“对方和自己是不同的”，因此，与下属之间的交流就必须结合各自的实际情况。 ·第1节：序言(1) ·第2节：序言(2) ·第3节：收服人心的三大武器(1) ·第4节：收服人心的三大武器(2) ·第5节：收服人心的三大武器(3) ·第6节：收服人心的三大武器(4) 第二部分 我在电视台做主播的时候，曾经以记者的身份采访过一个儿童病患的妈妈，并制作了一期节目。那个孩子患有脑障碍综合症，每一家医院都是进行综合治疗的，而且县级医院对此病症也无能为力。电视台希望能通过这期节目促成一家“儿童医院”的建立。在这家医院中，孩子们可以安心地接受治疗。 ·第7节：说好“故事”是收服人心的基础(1) ·第8节：说好“故事”是收服人心的基础(2) ·第9节：说好“故事”是收服人心的基础(3) ·第10节：说好“故事”是收服人心的基础(4) ·第11节：说好“故事”是收服人心的基础(5) ·第12节：说好“故事”是收服人心的基础(6)