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销售没有冬天 摘录

 九_凡 2011-12-08
  • 目标是原动力:     1,树立销售目标
                       2,找出实现目标的可能的最佳方式方法。
                             3,拼命去做。
                       4,实时检讨,修正自己朝目标奋进。
  • 销售,说到底,是人与人之间的竞争。
  • 勤奋是成功的基层,但不是成功的必然!比勤奋更重要的是你的业务修养,简单的说你能不能把客户“镇”住!1,见客户绝不可弯腰驼背,2,绝不可让业务员大公文包遮在你的身体前面,这会让你显得怯弱可欺。
  • 销售员在业主办公室里应该说些套话,在没有第三者的情况下,才说些夸张的话。如果有其他人在场就只说套话官话。在客户那感觉落后于竞争对手时,要多运用浑水摸鱼这一招。
  • 销售员在任何时候都要冷静。不让表面现象牵着鼻子走! 一定要看清本质才动手!
  • 坚固的堡垒,你去正面进攻永远是愚蠢的。
  • 首先一个业务人员一定要把自己的客户标上
      1,重要程度级别 可以分A,B,C
      2,采购时间级别 可以分最近半月内订货 最近2月内订货 2月以上订货。
      这样你就可以计划自己花在客户身上的时间和拜访的次数。
  • 凡事别追求100%把握,有100%把握的就不是机会了。那时候商机也会变成死机!会套住你!
  • 平时不要博,时时刻刻要博的话,只会使你紧张而无为。但关键时刻要勇敢博!成功则功成名就。失败就蛰伏,等待再博的机会。
  • 我们经常高估或者低估和我们有关的人的能力。所以为了还原事情本质,一定要多花时间在他们身上,看透他们才能更好的利用他们。俗话说,你花多少时间在客户身上,客户就多少回报你。
  • 不超过三分钟交谈,一个销售管理者,通过估算下销售员有效拜访客户时间,就可以度量预测他近几年有多大作为了,一个花在客户身上有效时间不多的销售,无论他什么借口,都不会有好结果。
  • 不谋万世者,不足谋一世;不谋全局者,不足谋一时成功人,总是提前布局的人,只有愚笨的人才会临时抱佛脚。
  • 落后的时候要浑水摸鱼,把简单的局面弄复杂,从而乱中取胜。领先的时候要借刀杀人,把复杂的局面简单化,设置障碍从而把竞争对手扼杀。把简单的局面弄复杂 这叫初级手段。把复杂的局面的局面简单化 这是高级手段。何谓手段?就是在关键的时机做表现最好的事,从而力挽狂澜。改变局势。
  • 第一名不一定是实力最强的!而是在关键的节点上表现最好的!经常有人感叹”“煮熟的又鸭子飞了”。这就是关键时刻没把握好机会,以至于人生两重天。有时候生死就在一线,所以关键时候一定要有手段!
  • 拿下小客户靠做人,因小客户没多利益冲突;拿下大客户靠手段,靠计谋。因为大客户利益巨大,人性在利益面前是没价值的。
  • 一身名牌西服,一台手提电脑,有一定品位,言谈言之有物,不经意带出点专业知识。不低头也不抬下巴,他一进门就带着淡淡的友善的笑。他有一双专注的眼睛;不犀利也不四下乱瞟。
  • 一个优秀的销售,把销售看成改变自己命运的机会,而不是工作
  • 产品放在仓库里,永远只有价格,但没有价值。别做那个没价值的人。
  • 这就是合格与优秀的区别:
      合格的销售做常理上应该做的,并把他做好。
      优秀的销售做最能改变局面的事!一举改变格局。
  • 记住,一个优秀的销售每一句话都含诱惑,每一句话都有其价值。
  • “随风潜入夜,润物细无声”
      我们做销售的应该是在幕后幕前静悄悄的做些事情,不张扬,不显著就把一些事情做好,这样领先对手。
  • 记住,商业的本质永远是利益。
  • 销售活动不是无中生有,不是诈骗,是利益交换。不实事求是,客户则不信任销售人员。
  • 追求异应该贯穿销售员的一切销售活动中。异,让人对你产生兴趣,让你成为焦点。销售员的目的是获得订单,而差异化是最好的武器。
  • 对客户的老板谈回扣,是找死。对老板的手下谈你销售的产品给他带来的技术,生产,经营上的好处,那也是找死。
  • 一件事情还没爆发出来就开始思考它,洞察它,预测它可能的走向,并解决它,这是销售高手。一件事情爆发了,才思考它,并解决它,这是普通的销售员。一件事情爆发了,着急了,解决不好它,这是销售的新手。所以,古人讲,察人之未察,决胜千里之外。
  • 一般而言:
      与聪明人说话,要表现见闻广博。
      与见闻广的人说话, 需要表现理性。
      与地位高的人,态度要轩昂。与地位低的人说话,要谦逊有礼
      与有钱人说话,言辞要豪爽痛快。
      与穷人说话,要动之以利引诱。
      与勇敢的人说话,不能怯懦。
      与愚笨的人说话,可以锋芒稍露,强势出面。
  • 销售的规律是:
      上面人搞定,下面搞不定有20%被人翻盘的机会。
      下面人搞定,上面人搞不定,有80%被人翻盘的可能!  所以每一环节都确保搞定,那才是真的搞定的。
  • 在销售活动中:
      想说服客户的最高领导,老板级别的必须要“奇”,要“异”的事情去打动他!。
      想说服客户的下层办事人员必须要用切身的利益去引诱他!
  • 恐惧也是值得我们销售要利用的情感之一。地位越高的人,得到也越多,也就越害怕失去,所以就会越恐惧。
  • 没任何关系,只要恰当的引起客户的好奇,进而加深客户感情,也能取得订单,大部分的生意都是销售不犯重大错误,水到渠成拜访而来的,没多大销售技术含量,真正的斗智斗勇的生意都是相当重要的,合同额巨大的,所以各个公司都极为看重,派出最强高手迎战!这样的竞争很好看也很残酷!
  • 所以说:商场上没有永远的强与弱,没有永远的大和小。
  • 做销售要懂得保护自己的关系人,一般不要去找他,去找的话也是做足前戏才去,尽量在别人面前保持你和你的关系人没关系的感觉和印象。
  • 无数个销售员去竞争一个单子。谁能拿到单子?不是靠心态,不是靠关系,不是靠技术,而是靠不犯错误。你只有不犯错误才能一步一步走下去,走到最后!现在社会竞争那么激烈,你一旦犯错,就差不多意味着要被竞争者挤下去了。
  • 商界不要同学,不要朋友。因为你的同学你的朋友也要飞,也要个过的潇洒,最直接最快速的飞,就是踩在你的头上飞!如果你一无所有,记住,你就多交朋友。如果你已有小成,记住,千万别信任任何人!或许你会说,你不信任人,那怎么和别人做生意?吾曰:内心里不信任,但表面上你要和每一个人都称哥们!要会给自己伪装,要发自内心的,真诚的伪装自己,使自己都相信自己是真诚的,信任朋友的!
  • “两害相较择其轻,两利相较则其重!”, 我们销售要说服别人的时候,一定不要只给对方一个选择,客户面对一个选择的时候没有对比,往往会自我保护,不去选择。而有了对比,客户往往会选择利大的,或者害小的那个方案。
  • 俘虏是没有任何发言权的,就是案板的肉,别人想怎么剁就这么剁。
  • 销售中我们总是面临僵局,面临我们不知道怎么处理的困境。
      往往这个时候,是衡量优秀与平庸的分水岭!
  •   一个优秀的人必然寻找解决办法,并能自己处理好!一个平庸的人往往会把事情往上推,或者束手无策等待事情的自己演化。事情自己演化的结果,必然是不利于自己的。所以一个高手,面临困境的时候,总是要做些事情来推动或者引导事情!从而朝有利于自己的局面发展。
  • 要做一个“解决问题”的人!而不是把问题上缴给公司上层或者归结于各种原因的人!
  • 碰上客户要做两点:1,信任,2:怀疑!态度上信任你认识的每一个人。实际行动上工作上怀疑,质疑客户。这样经过你自己的调查的客户,一般都会比较接近真相
  • 一个人越对你说,这事有他,他能帮你搞定一切,那么这事往往是没任何成功希望的,这是很多老销售的共同体会。我们不怕对我们严肃,苛刻甚至拒绝我们的人,。因为他对我如此,对别的销售员相信也如此,所以一旦突破冷漠的人,一般都会交个真正帮你顶你的人!

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