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政府机关开放零距离产生美 李光东 以旅游的名义设开放日,其意味却不仅在旅游,而是既消解因神秘想看却难进产生的隔阂,又解决了市民参观与正常运作之间的矛盾遥应当说袁这从制度上拉近了政府机关与市民之间的心理距离,政府机关留给公众的大多印象就是神秘,没事想进去袁难,想知道它是怎么运作的,更难遥人说距离产生美,但距离太远就会产生隔阂.从政治伦理上说,政府机关是为人民办事的,人民却 难以一睹真容,有点说不过去.而在另一方面看袁涉及秘密的,就不太方便让谁都去参观.如果谁都把机关当成自家的菜园子随意进出,恐怕也不太合适.北京的办法是设立旅游开放日,在开放日这一天,通过组织或者预约等方式,市民可以进入政府部门或者企事业单位参观,甚至与工作人员互动,了解政府机构如何服务.企业如何生产等.以旅游的名义设开放日,其意味却不仅在旅游,而是既消解因神秘想看却难进产生的隔阂.又解决了市民参观与正常运作之间的矛盾.这从制度上拉近了政府机关与市民之间的心理距离,是破除社会公众对一些政府机关野高高在上冶看法的重要一步开放,只是揭开政府机关神秘面纱的第一步,后几步也至关重要,后几步能不能走好,直接决定了这个第一步的意义和价值.如果这后几步还没有充分准备好,反而会引起更多的误会.失望和不必要的麻烦.开放即意味着建立一种平等关系.那么,在参观的整个过程中,首先就要让市民实实在在地感受到这种平等.从市民所接触到的人员的言语,行为,到市民所留心留意的每一个细节,都应当消除产生诸多不愉快的不平等环境土壤,让平等的意味流淌.在我们的社会里,不能互通的有形无形"社会墙"还有不少,北京决定开放政府机关大门,是拆除这堵"社会墙"的一个具体努力,若果能最终形成理解与共识,社会进步就会少些阻力尧多些合力. |
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