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淘宝网上如何挑选二手手机!

 五成 2011-12-16

话说做手机行业也有不少年头,手机行业的水深程度大家应该是有所耳闻的,翻新机、14天机、山寨机充斥这个行业。一个手机一般上市半个月左右就会花样百出!消费者也是看得晕头转向,眼瞅卖家个个都是信誓旦旦,不明不白对比半天说不定最后还是掉坑里了,对网购手机失去了信心,甚至至此远离了淘宝这个平台!

 

 

手机中最经常出现的就是“翻新机”!“翻新机”一词,尤以形容手机最为恰当。因为手机是最多人使用的数码产品,市场占有率巨大,技术要求相对比较低。所以也造就出了一大批依靠手机来获利的商家。正所谓“僧多粥少”,随着手机行业里头竞争越加的激烈,不少缺乏竞争力的商家只能开展“价格战”或做起了翻新机。因为某些商家或者他的供应商翻新技术拙劣,14天机或者99新成色的机器比较多见此类情况。不是说只有二手手机才会有翻新机,全新机里面占的比例更大。哪里都有好,哪里都有坏,需要的是根据自己的需求冷静的对待。

 

 

翻新机有些是电路板有问题的旧机子经过维修或零件拼装后重新包装出售,此类机器性能最不稳定;另外,JS也会把正常的旧机子的外壳经过处理或更换后当新的卖;这些翻新机大多数使用起来并不稳定,不单是消费者会带来经济损失,还会严重干扰了手机市场的正常秩序。

 

 

作为一个卖家,我需要淘宝有更高的信任度,我需要淘宝有更多的流量,这样我才有生意,作为一个手机卖家,看见了征集帖,我hold不住了,我有话要说:亲,我来系统的教您挑选买二手手机!记得照顾我生意,或者和我说句谢谢就好!

 

 

 

-------------------------------------------------进入教学正题,请耐心看--------------------------------------------

淘宝数据篇(购机前的种种):

 

/1:店铺是否已经加入“消费者保障服务”!未加入的,请直接PASS!然后是店铺的各项得分。店铺成交的生意笔数越高,这个参考价值越高。特别是服务态度这一项!我们来看两张店铺对比相关图片(图片纯属教学制作):

 

                                        

 

这个图片是您点击信用状态是时候看见的第一张图片,反而容易忽略掉,也可能读不懂,别小看这三项数据,特别是服务态度。您还记得在您评价的时候,底下有打分么?这个就是那个的最后累计结果,是无法修改的,淘宝网的评分系统往往比中差评更有说服力!有的朋友要问,您说的不对,您看我刚刚咨询了一个店铺的商品,看了一下他的服务得分很低,但是店家超级热情啊!我想说的是,您没有明白这项分数是在什么时候打得?这是最后交易完毕要评价的时候才操作的。当最后打分的时候,所有买家都会仔细评分的,买前热情服务是司空见惯的,可是买完后不负责的也大有人在,分数的高低往往取决于此,这是前面成千上万甚至上百万买家对该卖家的一个评分累计的均值!

 

 

/2:店铺的中差评:这一点其实不应该作为买家对店铺考核的硬性标准。毕竟是存在很多因素在里面的,比如恶意评价什么的,但是,如果同时期,你所关注的机型,差评次数很高,反映问题很集中,在这个前提下,建议买家朋友可以就此事问一下卖家,看他对此的回答是怎么样的。含糊其辞或者很不耐烦又或者不屑一顾,这个时候卖家的所表现出来的心态是值得您注意和把握的!一个负责任的卖家所表现的态度和没有责任感卖家的态度完全不同!

 

 

/3:评价内容:当我们关注到某个店铺某个手机的时候,我们打开宝贝页面,请记得一定看一下评价内容,评价内容里面基本上是买家朋友在使用过程中的具体感受,这个可是别人花钱帮您总结的经验,会很有帮助,特别是现在淘宝网在评价系统里增设了“追加评价”,不要小看这个东西,这个是买家在评价后90天内的第二次评价机会,三个月中间的使用中反馈情况会更真实可靠,目前,因为大家还都不太了解这一点,所以作用还不是那么明显。提供图片给大家看清楚具体位置:

/*好评不见得就是没问题,有的好评里面可以看见反馈一些内容比如一些问题,他们没有意识到这个问题其实不应该在正常的手机中存在,但是因为卖家态度很好,或者被卖家蒙蔽了依然给与好评。这些使用过程中的感受很重要。特别是评价内容很长很详细的,请一定耐心的看。我们将在后面的大章节中帮大家总结一些不正常现象,大家以后可以窥出一些端倪!

 

 

/4:货物的描述以及价格问题:价格,其实是一个比较敏感的话题,商家在一定范围内有权利去控制价格。通过活动等形式去刺激消费,这是可以理解的,但是买家朋友请保持冷静的心态去看待价格问题,当您试探好几家货物价格基本在一个水平线的时候,忽然有一家价格相当低廉,那么请提高警惕。淘宝网相对于其他平台,价格优势是很明显的,但是请记住,过分贪图小便宜,往往得不偿失。综合考量永远在第一位,价格只是其中很小的一部分!绝对不能作为购买的主要因素。

 

/5:在买家确定完这些数据以及价钱后,基本定下来了心目中的店铺。有一点非常重要,就是买家朋友一定要问清楚具体的退换货和保修政策以及涉及到的费用问题,确认商家是否支持“7天无理由退换货”。这一点请务必在付款前,通过阿里旺旺咨询清楚。充分保障自己的权益!

 

关于购前的问题,我们帮大家总结如下:

仔细看数据,勿贪小便宜,评价要看清,权益莫忘记!

 

 

二手手机到手识别篇:(不间断更新中)

 

/1:手机的缝隙,我们在拿到手机的时候,请仔细观察手机屏幕四周以及机身各部位的缝隙。缝隙的大小暂且不论,厂商技术原因成分在里面,但是有一点,缝隙一般都是很均匀的,如果屏幕四周局部较之其他部位出现缝隙很大的情况。如图:

类似于这样的情况存在的话,一般都是更换了外壳造成的,因为没有粘好,或者后生产的外壳模具制造工艺差。

(这张有点夸张了,为了这篇帖子,专门在市场上找了台废机器拆开屏幕)这一种情况基本是因为更换过触摸板或者屏幕,更换触摸板或者屏幕一般要经过如下图的操作:

 所以局部因为作为翘点,就会变形,有别于其他部位!

 

此类换屏换壳机,多为14天机出现几率较高,因为买家对这种成色的要求高,或者卖家为了竞争承诺的非常高,所以出现了此类情况,一般后遗症表现为使用一段时间后外壳掉漆和屏幕进灰或者触摸板失灵等现象,严重影响使用!特别是触摸板失灵,是非常可怕的,基本可以判定为手机报废!所以再次提醒各位在购买二手机的时候,不要去过分追求没有划痕,这样过分要求二手机的后果,往往得不偿失!没有使用痕迹是不可能的!

 

/2:关于USB插孔:我们分为两部分,一种是高成色的机器,9新以上的,此类机器正常的USB插孔一般为划痕不太明显,如果插孔里面有漆的,会略微掉漆!在这个成色的机器,USB插孔过分干净,比如崭新,或者非常破旧,都是有问题的,要么是换过USB尾插(对应USB过分干净),要么是换过手机壳(对应USB非常破旧)。另外一种是成色比较低的机器,此类机器尾插不干净,是正常的,因为使用频繁或者机器原来主人保护的不好。如果此类机器尾插过分干净,是有问题的!换过USB的机器排除了掩盖原始成色以外,还有可能存在的一点是,机器的主板有问题的,尾插都已经不能用了。更换尾插的后遗症表现为手机不能正常充电里面的尾插焊接点大部分都坏掉了,很多都是走的飞线,很脆弱!

 

/3:关于排线问题:很多朋友喜欢侧滑全键盘或者滑盖手机,不得不面对排线问题,排线的使用寿命是有限的,9成新以下这个更换,比较普遍,成色差的手机里面尤为突出。怕就怕更换的排线质量不好,这一点,希望买家朋友通过一个侧面去看,就是前面评价系统里提到的“追加评价”。90天,如果是劣质排线,一般都会现出原形。

       说到排线,我们顺便说一下9新以上成色的机器的排线问题,因为这个成色的机器排线一般都是原装的,不会很容易坏,有没有被更换,很关键。可以从滑道来侧面反映出来,“滑道”问题,使用过的机器,只要滑盖20次以上,都会留下痕迹,但是因为手机成色好,相应使用时间不久,滑动得痕迹又不会特别的厉害,这个拿捏很重要,没有滑道摩擦痕迹的,基本可以判定是被换过排线的,滑道痕迹很重,但是外观很好,有可能被换壳了

 

/4:螺丝问题:如果是不涉及到CDMA改卡的问题,我认为一般手机的螺丝出现很明显的划痕或者几个螺丝大小不一样的情况都是有问题,这样的机器,很明显是换过外壳或者修过主板!螺丝的鉴别一般很容易,两张小图大概了解一下:

       

 

/5:包装和对码:其实我作为一个卖家来讲,我对要求二手机包装外观还有包装码对应机器码的买家,只能很无奈,二手机的包装一般情况下都是对不上的,甚至是后配的。因为别说二手机,就是很多全新机进货渠道都是没有包装的。很少见到带包装的大批量货源,一般都是后配。即使有包装,然后又帮你把码对上的,基本为零,那个工作量太巨大了!所以恳请大家用平和的心态去对待包装问题!声称二手手机几码合一的卖家,从道德的基础上,喊出这句话,就是一种欺骗了!

 

收到货的判断总结:多方位判断是否换壳是否换屏是否动过螺丝。只要是动过的这三项的,基本上可以延续性都认为主板也不是神马好主板了!果断的。联系卖家沟通具体情况!

 

神马?卖家说不能退换货??? 有没有搞错?数据篇第五项讲的是神马??? 不好好看我码的字!去面壁!

 

 

 

好啦!凌晨四点四十分了。我要休息了!

后期这个帖子还要继续更新的,至于什么时候?呵呵,看大家的热情啦!

 

在最后啰嗦那么几句:当你选择而手机的时候,请保持淡定,清楚的告诉自己,不是全新机,不要用全新机去要求二手机,过分的要求或者期望往往容易掉进陷阱!价格不是你买东西的决定因素,合适就好!淘宝网买东西,一旦有问题要讲证据,关于承诺,请务必用阿里旺旺沟通!良好的供求关系才是正常的,供求关系的双方,任何不恰当的要求或者追求,都有可能形成这个供求大环境不正当的恶性循环!

马总说:如果关闭淘宝就可以杜绝假货,那明天就关闭淘宝!

其实淘宝这个平台是无辜的。供方不能意识到生意的本质,没有长远的眼光;求方(需方)不能冷静合理的要求。两者的贪婪(其实这么说,一点都不过分)才造成了假货的泛滥!买家朋友,卖家朋友,很多时候,我们都需要深思!

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