湘西自治州水利局机关创建文明科室活动方案

湘西自治州水利局机关创建文明科室活动方案

（2011年8月30日）

 

为认真贯彻落实党的十七大精神和中央、省委水利工作会议精神，进一步深化创先争优和文明创建活动，使全局精神文明创建工作顺利开展，决定在局机关各科（室）、站、队、局、工会开展创建“文明科室”评选活动。为确保此项活动扎实有效开展，特制定本方案。

     一、指导思想
     以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕中央、省委、州委一号文件精神和今年水利工作目标，以提高机关干部职工整体素质为基础，以建立健全和落实制度为关键，以创新工作机制、抓好机关科室建设为重点，解放思想，营造文明、和谐、创先争优的机关氛围，通过创建文明科室（单位）活动，切实抓好机关作风建设，积极推进精神文明建设，树立起“献身、负责、求实”的水利人形象，为水利事业改革发展提供有力的精神保障。 

二、创建标准

       （一）学习风气好

1、从科室负责人到干部职工都有较强的学习意识，树立终身学习的理念，认真学习党的理论、路线、方针和政策，认真钻研业务知识，使自身素质得到全面提高。

2、科室要有学习计划、个人要有学习规划、学习和工作会议记录，个人有学习成果。学习的成果主要体现在执业资格的取得、业务能力的提高和有学习文章的发表，或结合实际撰写调研文章获奖等。

（二）团队精神好

科室人员要有团结协作，合作共事的团队意识，要有敢于担当，勇于负责，善于创新的责任心和进取心，要有行业精神的集体荣誉感和使命感。要有相互关心，相互帮助，相互尊重的和谐氛围。科室领导表率作用好，群众评价高。   

（三）服务意识好

1、热心为基层服务，积极为基层办实事、好事，在工作中碰到阻力能耐心、细致的做好说服引导工作。

2、杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象，实现“零投诉”，切实转变机关作风。

3、办事不相互推诿、扯皮，积极主动地为干部群众服务。

4、热情礼貌地对待来电、来访者，坚持使用文明用语。

5、实行政务公开，办事程序透明，干部“四服务”（服务发展、服务民生、服务社会、服务基层）意识强，处理公务规范、简捷、高效，没有吃、拿、卡、要、报等现象；实行首问责任制、服务承诺制，限时办结制，对群众反映的重难点问题按规定及时答复、及时处理；为民办实事、办好事、办成事。

   （四）内业管理好

1、 办公室内整洁卫生，和谐温馨，有家的氛围，外来办事者有宾至如归的感觉。

2、工作人员精力充沛，精神饱满，举止得体；工作职责分明，人人有干事的天地。

3、工作时间不电话聊天、不搞电脑娱乐或从事其他与工作无关的活动。

4、科室在墙面上有健全的岗位责任制和工作流程平面图，科室人员职责分明。

5、办公秩序规范有序，文件资料、办公用品、工作台帐完备齐全。

（五）遵纪守法好

1、严格遵守国家的法律法规和单位的规章制度。

2、自觉遵守工作纪律、组织纪律、财经纪律，在工作中形成“大事讲原则，小事讲风格”的氛围，干部在工作中肯干事，干成事，不出事，成为践行水利行规的标杆。

3、上班时间精力集中，工作严谨，办事认真细致，出勤出力，工作时间不办私事，按时上下班，不迟到早退，不串岗。
    （六）工作绩效好

1、科室工作办事效率高，履行职能好。科室工作有计划，做到一周一安排，一月一讲评，半年一小结，一年一总结，保质保量全面完成年初制定的目标工作任务。

2、工作中加强调研，能及时发现问题，并提出建议和解决问题的办法。调研信息工作完成或超额完成上级和本局所分配的任务。

3、科室工作有创新。在做好本职工作的同时，科室工作有突破，有创新，树立争当先进，争创一流意识，各项工作在全省同行业中名例前茅。

三、文明科室（单位）的评比及奖励办法

（一）文明科室每年评一次，根据文明科室标准考核评定，标准分为100分,由局考核领导小组组织实施，各科室（单位）负责人参加，并负责考核、验收每次评出3个文明科室。年底由局领导、各科室负责人及群众代表组成评比小组对各科室进行相互评议打分，考核领导小组初审测评，最后由局党组确定。

（二）年终绩效综合考核前6名的科室（单位）进入文明科室评比资格，评比分值在前三名的科室（单位）授予文明科室（单位）奖牌，并予以适当的物质奖励。

（三）有下列情况之一者，不得评为文明科室：科室人员在机关组织的政治学习、专题教育等活动中，每次2人次以上无故不参加者；工作制度不落实，形同虚设者；服务意识不强，质量不高，工作失误、失职，造成工作被动或基层有重大反映者；举报查实在公务活动中收受贿赂，受到各类警告或任何党政纪律处分者；室内卫生环境差，在会议上被领导点名批评累计两次以上者；科室人员与他人争吵打架造成不良影响者；发生安全事故者；违背计划生育政策者；本科室业务工作失误，受到机关和上级有关部门通报批评者。 

四、创建要求

1、加强领导。成立创建文明科室领导小组。组长：高文化，副组长：孙波贾胜张嘉生 朱才茂 姚波，其他副处级干部和各科室、站、队、局负责人为成员，领导小组办公室设在人事科，具体负责创建日常监督管理工作。

2、严格要求。采取年终考核和平时抽查相结合，领导检查与群众监督相结合的方式，领导小组不定期对各科室（单位）创建工作进行检查，设立举报监督意见箱，对创建工作进行监督管理。

    3、全员参与。各科室（单位）注意收集整理在创建活动中的有关信息、资料，要有完整规范的软硬件资料，以书面的形式及时报创建工作领导小组办公室。

4、务求实效。科室（单位）要高度重视创建“文明科室（单位）”活动，紧密结合本科室（单位）的日常工作，抓好制定计划、确定目标、落实责任、组织实施、检查督促等环节，确保创建活动取得实效。

   

    附：2011年州水利局机关创建文明科室（单位）考核目标任务评分表

2011年州水利局机关创建文明科室（单位）考核目标任务评分表

创建标准	学习风气好	团队精神好	服务意识好	内业管理好	遵纪守法好	工作绩效好
创 建 内 容	科室有学习计划（3分）；个人有学习记录（2分）；个人有学习心得（2分）；个人有工作会议记录（2分）；科室有学习制度（3分）；科室（个人）要有学习成果（3分）；科室组织各项业务政治学习活动至少3次（3分）；学习资料要规范装订（2分）	有团结协作干成某项工作的具体事例（2分）；有为科室或局里争得荣誉的具体奖励（3分）；讲正气，有见义勇为、助人为乐具体事例（2分）；科室人员积极要求进步，创先争优活动有声有色（3分）；科室领导威威信高，在群众中起到表率标杆作用，群众无异议（2分）	热情主动为基层和群众服务，落实首问责任制和一次性告知制（2分）；办事不相互推诿、不拖拉，效率高、质量好（3分）；热情礼貌对待来电来访、坚持使用文明用语（2分）；没有出现干部群众投诉现象（3分）；落实扶贫帮困工作，落实1户扶贫联系户，全年走访慰问3次（3分）	爱护公物，办公室卫生整洁，摆设整齐（2分）；墙面上有健全的岗位责任制和工作流程（2分）；办公秩序规范有序，文件资料、办公用品、工作台账完备齐全（2分）；科室人员服从科室领导和工作安排，积极主动完成科室领导交办的任务（3分）；科室包干经费不超预算（3分）；科室人员团结，无吵架行为和民事纠纷（3分）；没有发生被盗现象和下班后没关灯现象（3分）；不利用电脑在上班时间炒股、看电影等从事与工作无关的活动（2分）	遵纪守法，严格遵守国家的各项法律法规和局里的各项管理制度	有科室文明创建活动计划（2分）；有科室全年工作计划及目标任务（2分）；半年工作有小结，年终有总结（3分）；党风廉政建设责任制半年有小结，年终有总结（3分）；保质保量全面完成全年工作任务（3分）；科室工作有成效（3分）；工作不推诿、和其他科室相互配合保质保量高效率完成临时性工作任务（2分）；积极主动完成局领导和上级机关交办的其他工作任务（2分）
标准分 （100分）	20分	12分	13分	20分	15分	20分
扣 分 标 准	以上内容缺1项该项不记分，科室学习缺一次扣1分，学习资料不装订不记分。如1人一次以上无故不参加局里组织的政治学习活动扣3分。	以上内容要有具体事例和印证资料，无事例和印证资料不记分。	相关单位和群众有不良反应，服务态度不好的科室不记分，科室人员没到过扶贫村的不记分。	办公室凌乱不卫生扣2分，公物有损坏影响正常办公的扣2分，科室超预算不记分，发现吵架、被盗、下班后没关电以及发现上班利用电脑玩游戏等从事与工作无关的该项不记分。	违反局里的每一项规章制度扣3分，直到扣完为止，违法违纪违规被查处的实行一票否决。	以上可量化的内容查阅资料缺1项扣2分，缺1项半年总结扣一半分，全年工作任务没完成扣一半分，工作拖拉不配合的不记分，领导或上级机关反映差的不记分。
考核得分
合计得分