中国管理咨询业呈三大趋势

中国管理咨询业呈三大趋势  与产业资本、IT技术、风险管理相结合 人民政协网 www.        日期:2011-07-13 01:11           字体显示：大 中 小 【查看评论】   解艳华   　　“中国管理咨询业应准确认识当前形势，抓住机遇，乘势而上，突破传统思维，与产业资本、IT技术、风险管理等实现战略结合，最终走出一条具有中国特色的管理咨询道路。”中国企业联合会副理事长李建明在2011年“国际管理咨询师日”论坛致辞中如是说。 　　中国企业联合会管理咨询委员会秘书长赵天乐认为，中国管理咨询市场巨大，而且潜在的需求更大。根据官方统计，中国有1000万家企业，其中有800万家中小企业，这些企业不仅需要技术创新，更需要管理创新。“中国管理咨询业承担的使命和责任就在于要为广大的中小企业服务，这个市场是巨大的。为什么说潜在的需求更大，因为潜在的需求是需要咨询机构和咨询人员去挖掘，只有提高服务质量和服务水平，才能使企业真正认识到管理咨询的价值和作用，才能产生真正的需求。” 　　随着企业管理水平的逐步提高，咨询业从业者越来越明白:不管从事什么类别的咨询，都要为客户创造价值，也就是说，咨询业进入了一个创造价值的新阶段。如何为客户创造新价值？赵天乐认为，管理咨询业未来发展体现在新的商业模式探索上，“咨询机构不仅为企业服务，也要努力成为政府的智囊。与资本结合，与信息技术结合，与风险管理结合正是管理咨询业未来发展的三大趋势。” 　　曾参与北京温榆河、上海世博事务协调局、上海世博集团咨询案例的华嘉机构董事长易建湘认为，为各级政府科学决策提供服务，是新时期管理咨询的使命与机遇，“大力发展咨询服务业不仅可以有效地为推动现有企业的转型升级服务，积极引导新兴产业的发展，为创业创新服务；而且还可以进一步为政府科学决策、制定产业规划、制定宏观经济政策等提供强有力的支持。” 　　易建湘建议，为政府科学决策，一是处理好和政府的关系，获得政府政策和资源等方面的支持，最重要的是企业家必须理解政府的需要。获得政府资源和支持的最重要诀窍是提供有价值的咨询服务；二是要学会换位思考，才能找到双方的利益共同点，建立良好的关系。 　　“为什么在分享企业成功的同时，咨询机构自身的价值没有放大，当下咨询业最大的尴尬是其自身价值没有伴随企业的成长而同步增长。这是我们未来要探索的路径。”华夏基石董事长彭剑锋一语道出了咨询业面临的最大的困境。彭剑锋认为:“在帮助企业完成资本运作的同时，管理咨询机构本身也要有资本运作的思考，这是一种新型管理咨询服务模式，既要与企业一起成长，也要打造和凝聚一支高素质的咨询队伍，这是中国管理咨询业发展的新趋势。” 　　据悉，浙江有一家民营企业大胆尝试将IT技术和管理咨询有机结合的管理改善活动，半年的时间，企业发生了惊人的变化——企业产品一次合格率，由原来的30％左右提升到70％左右，而且还有很大的提升空间；员工减少了55人，产量却翻了一番；特别是在环保方面取得突破性的变化，企业预计全年至少节水100万吨，节电900万千瓦时，节气3.5万吨，只节能降耗一项全年可为企业直接带来1300万元的效益。 　　赵天乐分享上述案例心得时告诉记者:“管理咨询和IT技术结合的过程中，管理咨询的资本密集程度将不断提升。”根据调查显示，单纯希望通过管理咨询解决企业问题的只占到需求企业的21％左右，而更多的企业开始关注管理咨询方案的可落地性。金蝶集团助理总裁、咨询服务事业部总经理迟勇在主题演讲中指出:“‘管理咨询与IT技术结合’是管理咨询行业发展的重要趋势。真正的管理技术，只有在和IT技术有机结合的时候，才能使企业管理真正落到实处，才能提升企业的综合素质。” 　　而北京第一会达副总裁张工指出，伴随国家的支持与越来越多企业的认同，中国企业构建风险管理体系和标准的需求日益旺盛，风险管理咨询将是未来中国管理咨询业的新的利润增长点。