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中国管理咨询业发展的现状和趋势分析

2012-01-01  中国脑创力

中国咨询行业

的发展现状和发展趋势分析

一、     中国管理咨询业的发展历程                           

 1980年前:

 管理咨询的主要是以中国传统哲学和历史中吸取咨询思想和方法。主要思想源泉:周易思想,主要方法是春秋战国时士、门客、蔺相如、孙子、苏秦、张仪等。中国管理咨询主要是企业,并以政府官员和企业领导咨询为主。企业的群众性活动、多是企业组织行为。

      1980年1990年,引进管理咨询阶段:主要是管理咨询理论、方法。以日本、美国、英国、德国为主。1982年成立中国管理咨询委员会。确立管理咨询概念。1985年第一批人员赴日本学习管理咨询,1990年出现第一批专业咨询公司。

    1990年2000年,探索发展阶段:一批专业咨询人员、大学教授、企业管理人员进入管理咨询行业。专业公司较快发展、裂变重组,行业不成熟多以院校为背景。前期咨询主要是经验和理论知识传播。市场在发育,西方咨询公司进入。管理咨询专业理论形成,开始培训和资质管理。

     2001年2010年,规范和快速发展阶段:三级两标体系建立,国际咨询师引入,加入国际咨询协会。中国本土咨询师和咨询公司快速发展,学校MBAEMBA、用各类管理培训为管理咨询提供了大量后备队伍。国际化的大咨询公司占据高端市场,中国大型咨询公司开始成熟,由学习走向竞争。咨询市场突飞猛进地发展,咨询专业化分工进一步加快。

二、     中国咨询行业的现状

2010年六月国家统计数据,在全国工商登记的中国咨询公司现在是13万家,其中做管理咨询的占10-15%。在这10-15%中,真正做管理咨询的公司还不到5%,其他大多是靠企业内部培训或公开课程培训在支撑着。其实5%这个数字仍然很大,真正出色的管理咨询公司,全国不超过100家。

从注册资金情况来看,普遍规模不大。注册资金在100万元以下的(含100万元)占95.5%100万元以上占4.5%。按照咨询机构的员工数目来划分,50人以下的咨询机构占97%50-300人的咨询机构所占的比例为2.34%,员工数在300人以上的咨询机构仅占全部咨询机构的0.11%。据业内专家估计,目前中国的管理咨询公司年营业额在千万元以上的不到100家,年营业额在百万到千万之间的约占10%-15%

中国管理咨询业的现状可以概括以下几个特点:

1、          市场正在成熟,已经从盲目咨询到目的和要求十分明确的咨询。不少客户都是有过咨询经验,客户领导的素质普遍提高,对咨询的要求更注重咨询效果和咨询方案的实际执行。在选择咨询公司和咨询师时,更加重视咨询公司的品牌、公司的咨询经验和专业水平。

2、          咨询市场快速发展。经过二十多年的发展,中国咨询市场的开发、培育和自我增长已经进入了一个飞速发展阶段。特别是2008年国际金融危机之后,随着中国经济的快速发展和中国经济地位的提升,以及企业和政府面对的国际和国内环境具有更大的不确定性,引发了管理咨询需求的迅速增加,中国的咨询市场进入了一个飞速发展阶段。

3、          咨询公司发展参差不一。中国的高端客户基本被国际咨询公司垄断,中国本土具有国际竞争能力,和全面技术或专业化国际性大公司还未真正形成。几个大公司影响力迅速提高。众多中小咨询公司蓬勃发展,但行业管理、咨询公司的组织和内部管理模式的不成熟和咨询师队伍自身素质和管理等原因极大地制约着咨询公司的健康发展。

4、          咨询技术和咨询理论方法正在形成,进入一个新的发展阶段。从引进和模仿,到了创新和更适应中国企业的情况的一些咨询理论和咨询方法逐步出现,并接受着客户的检验。

5、          咨询公司之间的竞争秩序和竞争规范还没有形成,恶性竞争和不良竞经常发生,严重影响着咨询的质量和咨询市场的发育,大多数咨询项目收费偏低,也影响着咨询行业的健康发展。

6、          咨询师流动性过高,对咨询师的成长和成熟有很大的副作用,严重制约着咨询公司的产品和服务质量。

7、          国家政策层面的不良引导不利于本土咨询公司和国际咨询公司的竞争,也危及着国家和企业的经济和信息安全。国家对咨询行业的重视程度不高和政策的不公平,不利于中小咨询公司的发展。中国的咨询行业和国家的经济发展不相适应,与中国的国际地位不相适应,咨询行业对国家和企业提供的服务还远不能满足国家和企业的要求。

8、          相当一部分中小咨询公司的生存和发展正面临着严重考验。市场订单不足和不稳定,又没有专业性和竞争性强的咨询课题和稳定市场来源。人才队伍的素质不具有竞争力,特别是缺少领军人物,咨询师队伍不稳定,内部管理混乱,经营风险大,生存艰难。部分公司没有进行新老交接的机制,人员老化,思想老化,严重缺乏专业咨询队伍等,生存难以维系。

9、          咨询公司的分化和重组此起彼伏,专业化分工和市场分化都进一步加剧。强者更强,大者通吃,专业化垄断的趋势进一步加强。

三、     中国咨询行业的发展趋势

         分析和判断中国咨询行业的发展趋势,不能仅看中国咨询行业发展的历史和现状,必须结经济的全球化和中国经济发展的趋势,换句话说:中国咨询业的发展是要看中国咨询市场的发展,有多大的咨询市场,中国的咨询业就能发展多大,市场有什么样的要求,就会出现什么样的咨询技术和咨询方式。根据这一思想,将来10年到20年中国的管理咨询行业发展会有以下八大趋势。

1、          管理咨询行业会有一个较快发展,其规模、速度和专业理论、技术和方法会和中国的经济发展相适应,有一批咨询公司实现国际化,具有国际一流和中国特色的咨询理论、技术和国际化专业队伍,代表着中国咨询行业在国际上的地位,并有委强的话语权,成为国际同行学习和交流的主要对象,特别是在亚太地区和中国国际化的企业间是有很重要国际影响的咨询力量。

2、          中国的咨询理论发展成熟。中国的管理咨询理论在学习国外理论的基础上,从中国企业的管理实践和咨询实践中不断总结提炼出不但解决中国企业管理和政府管理的咨询思想理论和方法论,也对国际管理咨询理论的发展作出自己突出的贡献,成为国际咨询理论的重要组成部分和引领者。

3、          中国的管理咨询公司的重组和专业化分工基本完成。将来中国的管理咨询公司大体分六个类别。

 

 

 

 

 

企业规模

目标市场

专业领域

发展方式

国际化综合性

管理咨询公司

人员在10000人以上,产值在1000亿以上

中国高端市场和全球500强或行业内领袖企业,国家政府或部门

所有咨询课题

培训辅导

专业顾问派出

专题研究

全球化人才 

全球网络

长期固定服务

专门呼叫式服务

国际化专业性

管理咨询公司

人员在1000人以上,产值在500亿以上

具有同一需求的所有客户或某一个或几个专业领域

专门性课题

系列化服务

专业胜           

注重研发

产品系列

区域性综合性

管理咨询公司

人员在1000人以上,产值在100亿以上

特定条件下的固定区域内的主要客户

政府专业性咨询

所有咨询课题

培训辅导

专业顾问派出

区域性研究

品牌影响

精耕细作

区域独特优势

国内专业化

管理咨询公司

人员在500人以上,产值在50亿以上

全国市场

主要行业的重要企业

地方政府或政府部门

专门性课题

系列化服务

 

强调专业优势

突出服务特色

中国客户实用性技术和方法

行业内管

理咨询公司

人员在100人以上,产值在3000万以上

某行业内客户

专门政府机构

行业专门业务

行业特殊服务

行业内特殊资源

行业内专有技术

中小型管

理咨询公司

人员在100人以下,产值在3000万以下

中小企业

或某类中小企业

不成熟客户

所有咨询课题

培训辅导

特定课题

核心人物

特定客户优势

特定专业或方法

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4、  中国将出现一批具有国际影响和国内著名的咨询师,他们不但把咨询作为终生的事业,创造出管理理论和方法,也同时向中国和世界提供着生动和精典的咨询案例。他们不但活跃有国际影响力的著名咨询公司,也会活跃在国内重要企业或政府重要部门成为这些机构的重要管理和政策顾问,同时也经常出现在大学和学术交流场合。他们是中国又一新的精英群体。

5、          政府和社会管理机构的咨询需求迅速增长。随着政府和社会管理的改革,政府职能的转变,政府和政府的工作部门及社会管理机构会在有关重大决策和专业化管理方面把大量调研和管理专业工作交由咨询机构来帮助完成,保证决策的科学性,降低决策的风险和管理的成本。

6、          行业基本成熟,市场划分、专业分工基本完成,行业管理基本规范,咨询公司资质和咨询师资质管理更加严格,竞争格局基本形成,各类咨询公司甚至各主要咨询公司之间基本形成规范竞争的局面。

7、          管理咨询信息化技术结合更加紧密,产品信息化程度普遍提高。

8、          政府对管理咨询更加重视,不但给予政策支持,也加强行业的强制性规范和专业性管理。

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