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说实在的，打破语境期待，创新性夸人，并不是每个人都能做到。但是有一种方法，却是每个人都可以做的，那就是这里要介绍的上纲上线法。 曾经，一位长相实在让人无法评判的女士开门见山地对江先生说：“你说句实话，我是不是很难看？” 一般人面对这样的问题，会觉得实在不好回答，认同这位女士的说法，肯定会使她颜面扫地，陷入难堪的境地，而且这也绝对不是这位女士真心想要的回答，但是如果说不难看，又与事实的距离相差太远，明显有虚伪的痕迹。 00江先生脑筋一转，不慌不忙答道：“你不应该这么说，其实所有的女人都是天上下来的仙女，只不过有的仙女下来的时候，鼻子先落了地。可是，这绝对不是你的错。”这位女士听了，心里十分舒服，觉得江先生既没有言过其实、夸大她的长相，又没有死板地实话实说，避免了她的尴尬。 江先生的恭维妙就妙在忽略眼前具体的“她”，赞美了所有的女性。但是，话锋一转，又指出了她的丑不是她的错，也算是话中有“真”。这种恭维，可以说是有的放矢，说到了点子上，使人乐意听。 面对对方显而易见的缺点，批评的时候，上纲上线是最令人讨厌的行为，但是在恭维的时候，“上纲上线”就会甚慰人心。 比如，一个人为自己的缺点懊恼不已的时候，你可以对他说：“你的这点小毛病没什么，谁身上多少没点毛病呢？没有缺点的人还是人吗？几乎所有的优秀的人都这样，优点越突出，缺点也越突出。” 上述的重点在于“几乎所有的优秀的人都这样”。恭维人缺点的时候，这种由点到面的做法很有效。 心理学里有个从众效应。就是说，人都有看齐的心理惯性，当别人都这么做的时候，他也会这么做；当看到别人都和自己一样的时候，个体就会有安全感。人说到底是群体性动物，当一个人的缺点被恭维成群体共性的时候，他就会很欣慰。当你不得不对对方的缺点作出评价的时候，如果你实在想不到创新性美语，那就不妨夸大为“通病”。 有时候，上升为某种“通病”很牵强，你还可以作类比，用另一种异群体的特征来安慰眼前的对象。 比如，国内流行瘦身和减肥，对于那些无论如何都减肥不成功的胖女士，在恭维的时候，就不妨来点国际观：“在国外的时候，会发现一些美丽的女人，但是她们的身材并不完美。比如胳膊略肥、腿粗……她们并不掩饰，因为她们不把这些定义为缺点，而是特点。她们因为这些特点而与别人不同。如果人人都是标准身材，就找不到自己了，自己便成了一个模子。” 综上，所谓上纲上线恭维法，有两个关键词：一是“大家都……”，即上升到同类人的共性；二是“别的……都……”，即上升到异质群体的共性。 |
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