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戴明环——瑜伽——管理学

 yagi1 2012-01-08

戴明环——瑜伽——管理学

学瑜伽到现在身体没有一天是不痛的,但虽然痛,又痛得很舒服,真是莫名的感觉。所以老师常告诉我们「学习瑜伽是在找回原来已存在的自我」,那应该就是「本我」吧! 

我是一个经营管理者,瑜伽的精神对我来说,就好像管理理论一样,它都是时时刻刻再发生或再实现,它并没有那么的深奥,但它也不是那么易懂。因此我突发奇想希望将瑜伽的精神透过管理理论的阐述,让它从不同的角度出发,看看是否能得到更多或更大的启发。这是瑜伽管理学的由来。 

管理学的目的一直是寻找最佳方法,让拥有不同技能与立场的人,同心协力完成共同的目标。而瑜伽运用各种体位法,让个别不同的身体功能,同心协力发挥最大机能,达到身心灵全然健康的人。 如此「管理」与「瑜伽」是否有异曲同工之处呢?在管理理论内有一个理论称为「管理循环(PDCA)」,它是由美国质量管制专家戴明所提出的理论,故又称「戴明环」。而PDCA四个英文字母及其在PDCA循环中所代表的含义如下:

Pplan──计划,确定方针和目标,确定活动计划;

Ddo──执行,实地去做,实现计划中的内容;

Ccheck──检查,总结执行计划的结果,注意效果,找出问题;

Aaction──行动,对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定并适当推广、标准化;失败的教训加以总结,以免重现,未解决的问题放到下一个PDCA循环。如此不断循环,不断改善,自能将质量提升,达到所设定的目标。 就学习瑜伽而言也是会历经PDCA的循环,说明如下:

P计划,分析自己身体面临的问题找出问题分析造成或影响身体的因素或原因找出主要影响因素针对主要因素,制订行动规划与准则。以我为例:我身体因长期缺乏动及工作压力与腰部旧伤,因此造成身体机能下降,找遍各大名医诊治,但仍不见改善,就在此时,听朋友说学瑜伽可以改善这些症状,因此开启了伽学习之路。

D执行,确实练习体位法。做好体位法每一个动作,因为它是基础,高楼平地起,只要基础根基打稳,体位法自然水到渠成。

C检查,用在瑜伽上是在练习体位法时用心体会,感觉每一个动作对身体造成的影响,感觉每一个身心灵的变化。

A行动,把未解决及未改善的身心灵状况继续往下一个循环推进。 瑜伽学习也有管理上的PDCA,经由自身的觉醒有耐心及有恒心的体悟,与对身体用心与细心的了解,那么相信大家都是瑜伽精神达人。

绩效考核的量化可以更深入

上达政府机构、下至民间各企业团体,无论老板或单位主管皆需面对所属的绩效做一番评核,这项工作实为主管带来不小的压力。坊间虽然有着各式论述绩效考核的方法和考量,各管理大师与企业杰出经理人也不断阐述其领导与管理组织中,对绩效评核的重点及重视,以期组织能有良好的文化与永续经营。其中绩效的透明化与量化,占有相当程度的份量,除能让部属明确了解组织的目标及主管的重视点,同时也能激励部属自动自发朝组织的需求而努力。 无论是组织的目标或主管的企图,皆需借由执行力来达到,而执行力的绩效又该如何做出可公平量化的评核,就显得格外重要。 个人历经几年主管的职务,除任生产主管时,拟出了对直接人员可量化并公开给人人知悉其绩效外,一直为间接人员及管理干部找不出合适的方式而困扰,近来将需求与上司讨论后,依其概念建议,经整理终于拟出了一套量化的执行力评核、促进学习性组织、且降低主观意识评核的模式,与诸位先进分享。
导入方式:

一、 考核项目、比重、依据及精神:

二、说明:

1.出勤、配合度可由人事管理部门依公告的遵守项目,就事实提供量化数值,如包含公司整体教育训练的参与情形。

2.心得发表得分可由出席听讲者,一起评分再平均。

3.执行力纪录表是将以往在年终来回想绩效,改变成日常考核且可量化,并明确每次主管交付的目标需求。适用范围可及于品保、财会、信息、生管等部门。

4.部门目标是将组织目标转订成单位的关键绩效指标(KPI),经每月检讨予以激励,达成组织需求。

5.主管加权含管理者权责,但将主观意识降低,使模糊化减至最小。

6.其他项含有需更高阶主管加入时,及特殊表现的鼓励。

7.以上项目与比重可依重视点加以调整。

三、建议:

1.有些单位如需展现服务精神,可加入满意度调查的量化值,以评核其服务力、人际关系、协调性、和谐性、个人修养。

2.若要使跨单位中心评核标准一致,可将得分转成点数后,依基数得其每点权重,再就个人得点还原其成绩。

3.执行力纪录表实施时,组织可统一制订制式卡片,由被考核者保管。绩效填写时,除KPI外,符合考核精神的项目,考核与被考核者皆可提出要求,再由主管确认签章,以减少主管负担,使之更具落实执行意愿。 透过以上各项绩效评核,让单位内成员间没有竞争的冲突,也因为可公开,而减少上司与部属间对考绩可能黑箱作业的疑虑,并让主管腾出更多的时间,聚焦于技术的提升与策略规划,使组织能和谐地为共同目标而前进。

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