我们不是缺少客户，而是缺少发现客户的眼睛。
我在做培训的时候，经常碰到这样的情况，销售人员愁眉苦脸地对我说：“尚老师，我已经很努力了，可怎么就是找不到客户。好不容易找到了一个客户，客户却不接受我，难道我真的不是做销售的料？”其实，每个人都可能是我们的客户，只要我们能够用心地去做。
2010年，我为蒙牛液态奶事业部全国城市经理做了南北两场培训。在北区的培训结束后，为南区培训做课前市场调研，主要是为授课准备新鲜的案例资料。在一家知名超市的蒙牛专柜前，我正在看一款新产品，此时一位销售人员走过来，热情地介绍起自己的产品来。她的销售技巧很到位，至少用我专业的眼光挑不出毛病。
等她介绍完了，我半开玩笑地说：“你知道吗？我并不是来买牛奶的。”这位销售人员并没有生气，只是甜甜地一笑，说道：“没关系呀，这次不买还有下次嘛！”看到她坦诚的样子，我也就实话实说，告诉她我是一名培训师，是来做市场调研的。这位销售员倒也快人快语：“怪不得我感到很难应付您的问题呢。其实从您一走过来，我就感觉到您不像是来买东西的，到底是专家，问的问题都很专业。”
我不由得为这位销售人员的识人本领叫绝，又问：“既然如此，那你又为什么那么投入地向我介绍呢？”她又是甜甜地一笑，说：“对于每个走过我们柜台的人来说，不管是谁，都是我们的顾客，这是我们做销售的原则。我少做一次促销，不仅仅是少了一笔成功的交易，更重要的是失去了一次口碑宣传的好机会。就像先生您，不管您现在买不买我们的产品，一旦您需要购买，或者您的家人想购买时，您肯定会向他们推荐我们的品牌的。您说对吗，先生？”
这位销售人员说得很对：每个路过她的柜台的人都是她的顾客，她都有义务为他们介绍自己的产品，也许其中还会有一个大客户呢。我不用打听就知道，她的销售业绩肯定不一般。
有一句话叫做：“世界上并不缺乏美，而是缺乏发现美的眼睛。”其实对于我们做销售的人又何尝不是这样呢？“世界上不缺少客户，只是缺少发现客户的眼睛。”如果我们都像这位销售人员一样，把每个来到自己面前的人都当做顾客，我想，每个人都会有可观的客户群。
