绩效考核投资部关键绩效考核指标序号 KPI指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 1 投资计划完成率 年度 ×100% 投资部 2 项目投资收益率 年度 ×100% 财务部 3 项目可行性报告编制及时率 年度 ×100% 投资部 4 投资方案通过率 季/年度 ×100% 投资部 5 投资项目评审准确性 年度 评审工作有无重大疏漏 投资部 6 投资运行监控报告提交及时率 年度 ×100% 投资部 7 投资失败次数 年度 投资失败项目数量 财务部 8 项目中标率 年度 投资部 2、市场部关键绩效考核指标序号 KPI指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 1 市场拓展计划完成率 年度 ×100% 市场部 2 市场策划方案提交及时率 年度 ×100% 市场部 3 市场宣传活动计划提交及时率 年度 在规定时间内提交广告、公关活动计划的数目与提交广告、公关活动计划总数的比 市场部 4 市场调研计划完成率 月/季/年度 市场部 5 市场拓展费用达成率 月/季/年度 财务部 6 市场推广活动的次数 年度 根据市场策划方案，组织实施公关、宣传活动的次数 市场部 3销售部关键绩效考核指标序号 KPI指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 1 销售面积 月/季/年度 考核期内销售的楼盘总面积 销售部 2 销售额 月/季/年度 考核期内楼盘总销售额 财务部 3 成交量 月/季/年度 考核期内成交的总套数 销售部 4 高价楼盘成交量 季/年度 考核期内价格在元/2以上楼盘成交总套数 销售部 5 销售回款率 季/年度 销售部 6 销售费用节省率 季/年度 财务部 7 客户满意度 月/季/年度 接受调研的客户对销售部工作满意度评分的算术平均值 销售部 4项目绩效考核指标被考核人姓名 职位 项目部经理 部门 项目部 考核人姓名 职位 总经理 部门
序号 KPI指标 权重 绩效目标值 考核得分 1 项目计划按时完成率 20% 项目计划中各项工作按时完成率达100% 2 项目开发目标实现率 20% 项目开发目标实现率达100% 3 工程质量评定 10% 工程质量评级在以上 4 工程招标及时率 10% 工程招标及时率达100% 5 材料设备到位及时率 5% 材料设备到位及时率达100% 6 施工单位到位及时率 5% 施工单位到位及时率达100% 7 项目进度计划达成率 5% 项目进度计划达成率达100% 8 原材料、配套设备质量合格率 5% 原材料、配套设备质量合格率达100% 9 工程资料档案完好率 5% 工程资料档案完好率达100% 10 员工管理 5% 部门员工绩效考核平均成绩在分以上 本次考核总得分 考核
指标
说明 1.项目计划按时完成率
项目计划按时完成率=
2.工程招标及时率
工程招标及时率= 被考核人 考核人 复核人 签字：日期： 签字：日期： 签字：日期： 5造价部绩效考核指标被考核人姓名 职位 造价部经理 部门 造价部 考核人姓名 职位 总经理 部门
序号 KPI指标 权重 绩效目标值 考核得分 1 预结算编制计划完成率 15% 预结算编制计划完成率达100% 2 工程成本降低率 15% 考核期内部门工程成本降低率达%以上 3 工程预算费用达成率 10% 工程预算费用达成率控制在%以内 4 部门费用预算达成率 10% 部门费用预算达成率控制在%以内 5 工程概算误差率 10% 部门工程概算平均误差率控制在%以内 6 工程预算误差率 10% 部门工程预算平均误差率控制在%以内 7 工程结算误差率 10% 部门工程结算平均误差率控制在%以内 8 工程决算与预算差异 5% 工程决算与预算差异控制在%以内 9 员工培训计划完成率 5% 员工培训计划完成率达100% 10 部门协作满意度 5% 部门协作满意度达到分以上 11 员工管理 5% 部门员工绩效考核平均成绩在分以上 本次考核总得分 考核
指标
说明 1.部门费用预算达成率
部门费用预算达成率=
2.员工培训计划完成率
员工培训计划包括内部预算知识培训与外部培训=
3.部门协作满意度
对各业务部门之间的协作、配合程度通过发放部门满意度评分表进行考核，计算满意度评分的算术平均值 被考核人 考核人 复核人 签字：日期： 签字：日期： 签字：日期： 6技术部绩效考核指标被考核人姓名 职位 技术部经理 部门 技术部 考核人姓名 职位 总经理 部门
序号 KPI指标 权重 绩效目标值 考核得分 1 按图纸施工出错率 20% 考核期内按图纸施工出错率控制在%以内 2 部门管理费用达成率 15% 部门管理费用达成率控制在%以内 3 设计合同履约率 10% 考核期内设计合同履约率达100% 4 工程质量合格率 10% 考核期内工程质量合格率达100% 5 监理合同履约率 10% 考核期内监理合同履约率达100% 6 工程图纸审核及时率 10% 考核期内工程图纸审核及时率达100% 7 技术问题解决率 10% 考核期内技术问题解决率达%以上 8 技术资料完整率 5% 考核期内技术资料完整率达100% 9 部门协作满意度 5% 部门协作满意度达到分以上 10 员工管理 5% 部门员工绩效考核平均成绩在分以上 本次考核总得分 考核
指标
说明 1.工程图纸审核及时率
工程图纸审核及时率=
2.部门协作满意度
对各业务部门之间的协作、配合程度通过发放部门满意度评分表进行考核，计算满意度评分的算术平均值 被考核人 考核人 复核人 签字：日期： 签字：日期： 签字：日期： .7质量部经理绩效考核指标量表被考核人姓名 职位 质量部经理 部门 质量部 考核人姓名 职位 总经理 部门
序号 KPI指标 权重 绩效目标值 考核得分 1 质量检验计划完成率 20% 考核期内质量检验计划完成率达100% 2 部门管理费用控制率 10% 考核期内部门管理费用控制在预算范围之内 3 工程质量合格率 10% 考核期内工程质量合格率达100% 4 原材料进厂合格率 10% 原材料进厂合格率达100% 5 质量检验规程执行率 10% 质量检验规程执行率达100% 6 工程质量检验报告编制及时率 10% 工程质量检验报告编制及时率达100% 7 质量认证一次性通过率 10% 质量认证一次性通过率达100% 8 质量体系推行工作按计划完成率 5% 质量体系推行工作按计划完成率达100% 9 检验仪器设备完好率 5% 检验仪器设备完好率达100% 10 工程质量问题出现次数 5% 考核期内工程质量问题出现次数控制在次以内 11 员工管理 5% 部门员工绩效考核平均成绩在分以上 本次考核总得分 考核
指标
说明 1.质量检验规程执行率
质量检验规程执行率=
2.质量体系推行工作按计划完成率
质量体系推行工作按计划完成率= 被考核人 考核人 复核人 签字：日期： 签字：日期： 签字：日期： .房地产企业绩效考核管理制度制度名称 房地产公司绩效考核管理制度 受控状态 编号 第1章总则
第1条考核目的
为全面客观考核评价公司员工的业绩，帮助员工提高素质能力和工作绩效，全面贯彻落实本公司战略以及各项管理制度和工作计划，特制定本制度。
第2条考核的原则
1.以提高员工绩效为导向。
2.定性与定量相结合。
3.多角度展开。
4.遵循公正、公平、公开。
第3条适用范围
本制度适用于房地产公司所有员工，但下列人员除外1.兼职、特约人员2.试用期员工3.公司临时岗员工。
第2章考评体制
第4条考评分类
根据员工的工作性质，可以将员工分成三类，分别采取不同的考核方式。类型
适用范围
考核特征
考核方式
考核周期
高级管理人员
总经理副总经理各总监
以岗位特征为基础，基于公司战略目标实现的考核
平衡计分卡与述职报告
半年
中层管理人员
各部门经理项目经理
以岗位职责履行的KPI指标考核
KPI考核与述职报告
季度
基层工作人员
管理服务人员专业技术人员销售业务人员等
基于工作职责、工作行为的考核
综合考核表
月度
第5条考评职责
1.公司考核管理委员会职责
由公司总经理、副总经理、各总监、财务部经理、人力资源部经理组成。其职责
（1）负责制高管人员的考核细则（2）负责中层管理人员业绩评价（3）审阅公司中层以下员工的年度考核结果（4）员工考核申诉的最终裁决。
2.公司人力资源部职责
作为公司考核工作具体组织执行机构，主要承担以下职责（1）制员工考核管理实施细则（2）就各考核实施的各项工作对相关人员进行培训与指导，并为各部门提供相关咨询（3）对考核过程进行监督与检查，对考核过程中不规范行为进行纠正与处罚（4）协调、处理考核申诉的具体工作（5）组织实施考核，统计汇总各部门员工考核评分结果，并形成绩效考核评估报告（6）建立员工考核档案。
3.各部门经理的职责
（1）负责本部门考核工作的组织及实施管理（2）负责处理本部门关于考核工作的申诉（3）负责与人力资源部协商制定本部门员工的考核指标（4）负责本部门员工的考核评分（5）负责对本部门员工的考核结果进行反馈，并帮助其制改进计划，并对考核工作情况进行通报。
第6条考评流程
1.由考评者和被考评者在考核期初共同确认考核目标和要求。
2.在被考评者工作过程中，由考评者对被考评者的工作进行指导。
3.考评者在考评期内收集各类考评资料，以作为考核的依据。
4.考评者对照考评指导书和考评量表，对被考评者进行评价。
5.考评者在对被考评者评定后，要与被考评者进行考核沟通，确认考评结果。
6.人力资源部对考评结果进行汇总并记入员工绩效档案。
第7条绩效申诉
1.各类考评结束后，被考核者有权了解自己的考评结果，考核者有向被考核者通知和说明考核结果的义务。
2.被考核者如对考评结果存有异议，应首先通过沟通方式解决。解决不了时，有权向二次考核者申；如果被考核者对二次考核者的考评结果仍有异议，可以向人力资源部提出申诉。
3.人力资源部通过调查和协调，在日内向申诉者答复最终结果。
第3章考核实施
第8条高层管理者考核内容
对高层管理者的考核实际上就是对各系统经营与管理状况进行的全面系统的检讨，因此，对于高层管理者的考评采取平衡计分卡与述职报告相结合的形式。述职报告如下所示。
高层管理人员述职报告表
姓名
职务
考核时间
本期主要
工作回顾
关键事件处理
经验或不足
调整或
改进计划
特殊说明
经营目标完成的考核重点集中在基于策略重点落实而制定财务指标、内部运营指标、客户指标和学习发展类指标的完成情况。其考核如下所示。高层管理人员绩效考核表
姓名
职务
考核时间
指标类别
指标名称
目标值
权重
得分
财务类
内部运营类
客户类
学习成长类
合计得分
绩效评价
考评人签字
被考评人签字
复核人签字
第9条中层管理者考核内容
部门目标的达成作为中层管理者的主要考核点，其主要考核形式是员工述职报告（形式同高层管理人员述职报告）配合以KPI为核心的绩效考核（如下表所示）。
中层管理人员绩效考核表
被考核人姓名
职位
部门
考核人姓名
职位
部门
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
2
3
4
5
6
7
8
本次考核总得分
绩效评价
考核人（签字）：
下期改进计划
被考核人（签字）：
被考核人
考核人
复核人
签字：日期：
签字：日期：
签字：日期：
第1条基层工作人员绩效考核内容
对基层工作人员的考核主要是考核本职工作完成程度以及在工作完成过程中表现的工作行为。具体考核如下所示。基层工作人员绩效考核表
被考核人姓名
职位
部门
考核人姓名
职位
部门
指标类别
指标名称
权重
达成情况
被考核者自述
考核者评价
得分
KPI指标
行为指标
本次考核总得分
项目
自我评价
考核者评语
绩效评价
考核人（签字）：
绩效改进计划
被考核人（签字）：
被考核人
考核人
复核人
签字：日期：
签字：日期：
签字：日期：
第4章考核结果的运用
第1条作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理的依据。
第1条了解、评估员工工作态度与能力。
第1条作为员工培训与发展的参考。
第5章附则
第1条本制度由人力资源部负责制定、解释及修改。
第1条本制度未尽事宜及相关实施细则，由公司人力资源部与各部门负责补充。
第1条本制度自××××年××月××日起执行。 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 26.9房地产项目绩效考核管理制度制度名称 房地产项目绩效考核管理制度 受控状态 编号 第1章总则
第1条目的
为提高房地产项目的运作效率，充分调动项目部工作人员的积极性，结合本公司实际情况，制定本制度。
第2条适用范围
本制度适用于房地产项目部全体工作人员，考核对象包括项目和个人（项目经理和项目部工作人员）。
第3条考核时间
房地产项目考核时间为项目竣工后20日内。
第2章考核的组织管理
第4条项目管理委员会
项目管理委员会由公司总经理、工程总监、人力资源部经理、投资发展部经理、市场部经理等组成，具体负责房地产项目考核的组织管理工作，其职责：
1.负责对项目进行评审、项目考评工作的组织、监督与指导等。
2.负责纠正项目考核工作中的不规范行为。
3.负责审核项目负责人制的项目工作计划和项目考评指标。
4.负责审批项目考评结果。
5.负责监督项目负责人对下属的绩效考核。
6.受理项目人员的考评申诉。
第5条人力资源部
1.组织项目管理委员会对项目实施考核。
2.绩效考核方法的指导与培训。
3.对项目部的考核结果进行汇总、整理。
4.协调处理项目部绩效申诉的具体工作。
5.负责为项目成员建立绩效考核档案。
第6条项目经理
1.负责项目绩效考核工作的落实。
2.负责帮助本项目成员制工作计划和绩效指标。
3.指导项目成员收集整理考评信息。
4.负责对所属项目部成员进行竣工考核评价。
5.负责所属员工的绩效反馈，并帮助员工制绩效改进计划。
第3章考核内容
第7条项目经理考核指标如下所示。
项目经理绩效考核表
考核人
职务
考核阶段
考核时间
主要指标
权重
目标值
得分
计划完成率
20%
按计划完成
按制工期
20%
在合同期内完成任务
工程质量
30%
项目工程质量合格率100%，优良品率达到85%以上，观感评分达到85分以上
费用控制率
15%
控制在100%范围以内
安全生产
15%
杜绝死亡，防止重伤，轻伤率控制在0.6%以下
合计得分
综合评价：
第8条项目部成员考核指标如下所示。
项目部成员绩效考核表
考核人
职务
考核阶段
考核时间
考核指标
权重
关键事项记录
得分
工作计划完成率
35%
团队合作
20%
敬业精神
15%
工作态度
15%
工作能力
15%
合计总分
意见、建议与综合评价：
第9条综合评价成绩的计算
综合评价成绩＝绩效考核得分×项目竣工评价系数
项目竣工评价系数根据项目竣工后由相关评价主体对项目进行评价得出最终得分确定项目竣工评价系数，具体参见下表。
项目竣工等级
优
良
中
一般
差
项目得分
91~100分
81~90分
71~80分
61~70分
60分以下
项目竣工系数
1.2
1.0
0.8
0.6
0.4
第4章项目考核结果整理和应用
第条项目奖金发放依据
公司根据项目部成员的绩效考核成绩发放项目奖金，具体发放标准如下：
1.项目经理应发奖金额＝项目部总奖金的40%×（项目经理综合评价成绩/100）
2.项目部成员应发奖金额＝项目部成员综合评价成绩×（不包括项目经理）
第1条作为员工培训的依据
人力资源部门根据员工绩效考核得分情况，进行深入分析，找出可以通过针对性培训进行改善和提升员工业绩的因素，制定相应的培训方案。
第1条作为职位晋升的依据
第5章附则
第1条本制度由人力资源部负责制定、解释与修改。
第1条本制度自××××年××月××日起生效。 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 26.10房地产销售人员绩效考核方案方案名称 房地产销售人员绩效考核方案 受控状态 编号 一、考核基本情况
考核目的
为了有效评价房地产销售人员的工作业绩，及时改进和提升工作品质，激励成绩突出的员工，鞭策落后员工，全面提高企业经营管理水平和经济效益，特制定本方案。
考核形式
以业绩考核为主，多种考核形式综合运用。
考核周期
销售人员采取月度考核的办法，由销售部经理统一对销售人员实施考核。
二、业绩考核操作办法
业绩考核的原则
销售人员的业绩考核与部门销售业绩和个人销售业绩双向挂钩，部门销售业绩决定总提成额度发放的标准，个人销售业绩决定自身收入。
销售人员绩效奖金的计算
销售人员绩效奖金实发额＝个人绩效奖金应发总额×业绩提成比例
个人绩效奖金应发总额
个人绩效奖金应发总额＝销售数量奖＋销售价格奖＋提前收款奖
销售数量奖
销售人员超额完成个人任务指标的，按元/2支付奖金，超额指标达到50%以上的部分，按元/2支付奖金，上不封顶。成交者，按成交价%发放奖金。
销售价格奖
销售人员操作结果高于规定付款方式折扣率的，按其差率的%计提奖金。
提前收款奖
销售人员根据定购合同确定的付款日期，若提前10天收到房款，则按实际收到房款折算成面积，按元/2支付奖金，提前收款时间每递增5天，折算到每平方米的提奖标准增加元。
业绩提成标准
①完成本部门计划销售任务100%以上的，按个人绩效奖金应发总额的110%支付。
②完成本部门计划销售面积任务的90%以上不到100%的，按个人绩效奖金应发总额的100%支付。
③完成本部门计划销售面积任务的70%以上不到90%的，按个人绩效奖金应发总额的80%支付。
④完成本部门计划销售面积任务不足70%的，按个人绩效奖金应发总额的60%支付。
三、相关奖惩规定
奖励规定
受到客户表扬的，每次酌情给予元到元的奖励。
每月销售冠军奖元。
季度销售能手奖元。
突出贡献奖元。
超额完成任务奖元。
行政口头表扬。
公司通告表扬。
处罚规定
销售人员不按照公司规定填写相关表格的，每次酌情扣发元到元的奖金。
销售人员完不成销售任务的，按元/2扣罚，至每月工资不低于元止。
已转正的销售人员连续三个月不能完成销售任务的，员工待遇等同于试用员工；如果用员工不能完成销售任务的，将被淘汰。
销售人员私下为客户转让物业收取费用的除名处理。
销出现错误将视情况给予相关人员元元的处罚。
销售人员不按顺序接待客户，并到客户投诉的，第一次给予警告处分，第二次给予元的处罚，第三次给予元的处罚。
销售人员涂改客户记录的，视为作弊行为，第一次给予严重警告处分，本次成交提成充公，第二次给予除名处理。
销售人员若因态度问题遭到投诉的，一经核实除名处理。
销售人员服务之外原因遭到客户投诉的，一经核实，第一次给予警告处分，第二次给予元的处罚。 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期
岗位：被考核人：考核日期：年月至月
评分标准：100—90优秀；89—80良；79—70中69—60合格；60—0差 定性指标 指标内容 满分 评分值 小计 工作态度 有追求完美不断改善现状的工作态度，具有高昂的意愿与热情。 20 在对外的业务交往中，永远把公司的利益放在第一位。 25 警惕泄露公司秘密，从不携带技术秘密（非工作需要）离开公司。 15 乐于接受任务，积极提合理化建议，主动改进工作，向困难挑战。 10 能够客观、公正地评价下级，奖罚分明。 20 计划能力 能结合公司的工作计划和发展目标，制定明确的工作目标，制定切实可行的工作计划、预算、行动方案、日程安排表等。 50 合理安排自己和下属工作，人员没有闲置，工作能有序地开展。 50 组织能力 善于给下属订立明确合理的工作目标和标准。 30 能合理安排工作，合理使用人才，使全体员工都愿意协同工作。 40 善于引导下级积极主动地工作，并引导其完成工作任务。 30 培养下属能力 能够仔细、耐心地聆听部属的意见，并能及时发现有潜质的下属。 20 能悉心指导员工工作，帮助提高工作能力，而且下属进步较快。 30 能够调动员工不断提高工作能力的积极性。 30 能给员工各种学习锻炼的机会，提供各种培训和技能开发的机会。 20 沟通协调能力 具有出色的谈话技巧和书面表达能力，容易说服别人接受其看法。 20 能很好的倾听别人的倾述，并能关心体谅他人、感知别人的想法。 20 能正确领会上级指示，及时了解下情，并能相互沟通解决矛盾。 30 能够与各部门很好地沟通，建立相互信任与良好的协作关系。 30 改善创新能力 善于发现工作中的薄弱环节，把握问题所在，并不断改进。 20 善于解决困难，并能提出切实可行的解决方案，开创工作新局面。 30 能把握工作方向，积极制定改进措施和提出合理化建议。 30 工作中能不断提出新想法、新措施和好建议，善于学习，锐意求新。 20 发现问题解决问题能力 善于发现企业运行中不易被发现、容易被忽略或深层次隐性问题，辨明问题的内在关系，并能防微杜渐，及时有效地解决问题。 40 对于突发业务事件能快速拿出解决方案，并从容安排。 30 能迅速理解并把握复杂的事物，发现明确关键问题、找到解决办法。 30 专业知识和技能 具有胜任本职工作的专业知识和工作技能。 20 具有胜任本职工作经验。 30 熟悉本岗位工作流程。 30 熟悉岗位所需要的有关国家政策法规和公司的工作要求。 20 团队协作 善于与他人合作共事，相互支持，充分发挥各自的优势，保持良好的团队工作氛围。 40 积极促进下属团结协作，并能引导团队达到组织目标。 30 下属很团结，下属在团队作用和影响力下，积极性和主动性很高。 30
考核表1-2
乙类人员定性指标评分表
岗位：被考核人：考核日期：年月至月
评分标准：100—90优秀；89—80良；79—70中69—60合格；60—0差 定性指标 指标内容 满分 评分值 小计 责任心 上级不必对其本职工作一一指示、监督，也能迅速地完成工作。 30 在工作时，不扯皮，不推拖，不敷衍了事。 30 工作失误时，不逃避责任，不敷衍上司。 20 对安排的工作不讲条件，勇挑重任，尽量多做事。 20 积极进取 乐于接受任务，向困难挑战。 40 有追求完美不断改善现状的工作态度，具有高昂的意愿与热情。 30 积极主动地学习相关专业知识，积极主动地向同事、上司学习。 30 忠诚敬业 在对外的业务交往中，永远把公司的利益放在第一位。 30 在公司里，能够尽心尽职的做好自己的本职工作。 30 警惕泄露公司秘密，从不携带技术秘密（非工作需要）离开公司。 40 组织纪律 能严格遵守公司的规章制度和工作流程、标准，按时汇报工作。 40 在工作时，不做私事，迟到、早退、旷工和电话闲聊等现象。 30 不以虚假的理由请假，唆使他人破坏公司规章制度。 30 服从与
执行 能坚决服从对上级指示，不打折扣，尊重上级，主动做好工作。 50 能及时、准确地执行上级下达的计划和布置的工作，并及时复命。 50 服务态度 言行举止得体，热情、周到地为相关部门或客户提供服务。 50 主动协助上级、同事做好工作。 50 团队协作 善于与他人合作共事，相互支持，充分发挥各自的优势，保持良好的团队工作氛围。 50 能够与别人很好地沟通，建立相互信任与良好的协作关系，协调处理工作中问题。 50 发现问题解决问题能力 善于发现企业运行中不易被发现、容易被忽略或深层次隐性问题，并及时报告上级，提出合理建议。 50 在工作中，善于预测可能会出现的问题，并积极采取预防措施。 50 专业知识与技能 具有胜任本职工作的专业知识和工作技能。 30 具有胜任本职工作经验。 20 熟悉本岗位工作流程。 30 熟悉岗位所需要的有关国家政策法规和公司的工作要求。 20
考核表1-3
丙类人员定性指标评分表
岗位：被考核人：考核日期：年月至月
评分标准：100—90优秀；89—80良；79—70中69—60合格；60—0差 定性指标 满分 评分值 小计 责任心 上级不必对其本职工作一一指示、监督，也能迅速地完成工作。 30 在工作时，不扯皮，不推拖，不敷衍了事。 30 工作失误时，不逃避责任，不敷衍上司。 20 对安排的工作不讲条件，勇挑重任，尽量多做事。 20 积极进取 乐于接受任务，勇于向困难挑战。 40 有追求完美不断改善现状的工作态度和高昂的工作热情。 30 积极主动地学习相关专业知识，积极主动地向同事、上司学习。 30 忠诚敬业 在对外的业务交往中，永远把公司的利益放在第一位。 30 在公司里，能够尽心尽职的做好自己的本职工作。 30 警惕泄露公司秘密，不携带技术秘密（非工作需要）离开公司。 40 服从与
执行 坚决服从对上级指示，不打折扣，尊重上级，主动做好工作。 50 能及时、准确地执行上级下达的计划和任务，并及时复命。 50 服务态度 言行举止得体，热情、周到地为相关部门或客户提供服务。 50 主动协助上级、同事做好工作。 50 团队协作 善于与他人合作共事，相互支持，充分发挥各自的优势，保持良好的团队工作氛围。 50 能够与别人很好地沟通，建立相互信任与良好的协作关系，协调处理工作中问题。 50 改善创新能力 善于发现工作中的薄弱环节，把握问题所在，并不断改进。 30 善于解决困难，能提出切实可行的解决方案，开创工作新局面。 30 善于把握工作方向，积极改进工作中的问题。 20 能不断提出新想法、新措施和好建议，善于学习，锐意求新。 20 发现问题解决问题能力 善于发现企业运行中不易被发现、容易被忽略或深层次隐性问题，并及时报告上级，提出合理建议。 50 在工作中，善于预测可能会出现的问题，并积极采取预防措施。 50 专业知识与技能 具有胜任本职工作的专业知识和工作技能。 20 具有胜任本职工作经验。 30 熟悉本岗位工作流程。 30 熟悉岗位所需要的有关国家政策法规和公司的工作要求。 20
考核表2-1
总经理对直接下属定量（效果）指标考核表
评分标准：100—90优秀；89—80良；79—70中69—60合格；60—0差 考核对象 效果指标 权重 评分值 小计 参考依据 管理者
代表 健全并监督执行质量管理体系。 25 协调各部门因质量问题而引起的矛盾，效果好。 25 落实质量管理措施，确保通过质量认证年审。 25 详尽而真实地反映公司内部管理的各类信息，当好上级参谋。 25 督察室 公平、公正处理考核实施过程中的各种问题，不隐瞒、不偏袒，不掺杂个人感情。 25 对职工反映的各种问题及时受理，查明事实和责任，并及时把处理结果反映给当事人。 25 员工对督察室的工作态度和工作处理结果有较好的评价 25 能及时分析并改进绩效考核中的各项不适用条款，提高绩效考核体系的实用性。 25 财务总监 及时筹措和合理调配资金，提高资金营运效果。 20 相关财务数据、财务报表。
财务部的工作计划与预算。 及时、准确地提供财务数据，为管理决策提供依据。 20 执行财务制度和财务预算，有效控制各部门的费用。 20 编写的财务分析报告对于控制成本和费用富有参考价值。 20 合理筹划税务计划，充分利用国家税收优惠政策。 20 考核对象 定量指标 指标计算公式 目标值 完成值 完成率 得分 计算标准 营销副总 销售收入 实际销售额100%
计划销售额 每1%为1分 货款回收额 货款实际回收额100%
计划货款回收额 每1%为1分 销售费用 实际销售费用100%
计划销售额 每1%为1分 坏帐准备金率 坏帐金额100%
实际销售额 每1%为1分 新增客户数 增加新客户数100%
计划新增客户数 每1%为1分 常务副总 生产计划完成
情况（台） 实际完成产量100%
计划完成产量 每1%为1分 费用控制情况 实际费用开支100%
计划费用开支 每1%为1分 年研发新产品
完成率 实际研发新产品数100%
计划研发新产品数 每1%为1分 新产品销售额占总销售额比重 新产品销售额100%
销售总额 每1%为1分 生产副总 生产计划完成情况（台/件） 实际完成产量100%计划完成产量 每1%为1分 产品返工返修率 返工返修产品数量100%实际生产量 每1%为1分 用户投诉率
（生产原因造成） 产品投诉数100%产品销售数 每1%为1分 原材料消耗率 原材料实际消耗额100%原材料消耗定额 每1%为1分 辅助用品消耗率 辅助用品实际消耗额100%辅助用品消耗定额 每1%为1分 事故损失额
（万元） 生产过程中造成的人身、财产损失额 每200元扣
1分 物流副总 采购合格率 采购不合格次数100%
总采购次数 每1%为1分 发货出错率 发货出错次数100%
总发货次数 每1%为1分 库存周转率 考核期内出库物资总值100%
期初库存占用资金+期末库存占用资金 每1%为1分 采购延误生产
情况 采购不及导致生产延误次数100%
总采购次数 每1%为1分 技术副总 技术问题投诉解决率 产品技术投诉解决次数100%总投诉次数 每1%为1分 新产品研制按时完成率 实际研制新产品完成数100%计划研制新产品数 每1%为1分
考核表2-2
常务副总对直接下属定量（效果）指标考核表
评分标准：100—90优秀；89—80良；79—70中69—60合格；60—0差 考核对象 效果指标 权重 评分值 小计 参考依据 办公室
主任 健全和完善公司的行政管理制度。 20 工作计划与预算。
了解相关人员看法。
行政部的计划与预算。 有效监督、执行公司的行政管理制度。 20 公司办公环境和生活环境清洁、安全、有序。 20 不断宣传和提高公司形象。 20 有效控制行政费用。 20 微机室
主任
公司局域网运行稳定，没有出现重大的网络故障。 25 浏览公司网站，查看网站数据。
了解公司局域网使用人员的看法。
微机室的计划与预算。 公司网站内容的准确、合理，网站形式新颖。 15 公司网站客户的访问量不断提高，通过网络，公司与客户、公司员工之间的联系不断加强。 15 及时维修网络出现的问题，不影响公司各部门的工作。 25 能及时汇总局域网上相关部门数据，正确编制相关报表，及时上报总经理。 20 工程服务部经理 客户及其购买产品信息齐全。 25 访问相关客户和经销点。
工程服务部的计划与费用预算。
售后服务反馈单。 售后服务态度好，服务时间短，服务水平高。 25 用户满意度提高，客户服务投诉减少。 25 有效控制售后服务费用。 25 工程服务部副经理 客户及其购买产品信息齐全。 25 访问相关客户和经销点。
工程服务部的计划与费用预算。
售后服务反馈单。 售后服务态度好，服务时间短，服务水平高。 25 用户满意度提高，客户服务投诉减少。 25 有效控制售后服务费用。 25
考核表2-3
微机室主任对直接下属定量（效果）考核表
评分标准：100—90优秀；89—80良；79—70中69—60合格；60—0差 考核对象 考核内容 权重 评分值 小计 参考依据 网络管理员 及时、准确地输入数据。 40 公司网络出现问题，能及时地进行维修。 40 能及时更新公司网站内容。 20
考核表2-4
工程服务部经理对直接下属定量（效果）考核表
评分标准：100—90优秀；89—80良；79—70中69—60合格；60—0差 考核对象 考核内容 权重 评分值 小计 参考依据 内勤
做好在外维修服务人员的后勤工作。 30
及时满足在外维修人员的合理要求。 40 客户信息齐全且查找容易。 30 外修员 服务形象、服务态度状况。 25 访问用户。
满意度调查表。
费用预算表。 用户对其维修质量、速度、态度满意状况。 30 外修服务发生的费用真实、合理。 25 及时安排销售商品出库，满足营销部门的要求。 20 市场调研员 按市场调研计划执行调研任务。 25 调研计划。
调研报告。
调研费用预算。 能准确、及时地收集到公司所需要数据。 30 及时处理相关数据，提供有参考价值的调研分析报告。 25 有效控制调研费用。 20
考核表2-5
办公室主任对直接下属定量（效果）考核表
评分标准：100—90优秀；89—80良；79—70中69—60合格；60—0差 考核对象 考核内容 权重 评分值 小计 参考依据 人力资源管理助理 公司各部门的人员数量、知识结构、种类和层次符合公司需要。 25 了解相关部门负责人的看法。
及时招聘到用人单位满意的新员工。 25 执行培训计划，培训内容实在，培训效果良好。 20 及时安排各部门进行考核，并准确计算考核结果。 30 公关助理
公司对外形象宣传效果。 25 与新闻媒体、政府部门的沟通效果。 25 重要任务完成情况。 25 公关策划效果与费用控制。 25 后勤管理助理
有效执行后勤管理制度。 25 食堂管理整洁、卫生。 25 确保公司财产、人身安全。 25 严格按计划定额采购、消耗物资，节约使用资金。 25 文员 按规章制度、程序办事，圆满完成工作计划。 15 及时、准确地向上级传递信息。 20 能快速处理文字、电脑录入、数据收集、记录等工作。 20 部门办公环境整洁、有序，办公文件、资料、表单摆放整齐、有序，查找迅速、准确。 25 及时为相关部门或人员提供各类行政服务。 20
考核表2-6
营销副总对直接下属定量（效果）指标考核表
评分标准：100—90优秀；89—80良；79—70中69—60合格；60—0差 考核对象 定量指标 指标计算公式 目标值 完成值 完成率 得分 计算标准 内贸部
经理 销售收入 实际销售额100%
计划销售额 每1%为1分 货款回收额 货款实际回收额100%
计划货款回收额 每1%为1分 销售费用 实际销售费用100%
计划销售费用 每1%为1分 新增客户数 增加新客户数100%
计划新增客户数 每1%为1分 外贸部
经理 销售收入 实际销售额100%
计划销售额 每1%为1分 货款回收额 货款实际回收额100%
计划货款回收额 每1%为1分 销售费用 实际销售费用100%
计划销售费用 每1%为1分 新增客户数 增加新客户数100%
计划新增客户数 每1%为1分
考核表2-7
内贸部经理对直接下属定量（效果）指标考核表
评分标准：100—90优秀；89—80良；79—70中69—60合格；60—0差 考核对象 定量指标 指标计算公式 目标值 完成值 完成率 得分 计算标准 地区经理 销售收入 实际销售额100%
计划销售额 每1%为1分 货款回收额 货款实际回收额100%
计划货款回收额 每1%为1分 销售费用 实际销售费用100%
计划销售费用 每1%为1分 新增客户数 增加新客户数100%
计划新增客户数 每1%为1分 营销员 销售收入 实际销售额100%
计划销售额 每1%为1分 货款回收额 货款实际回收额100%
计划货款回收额 每1%为1分
考核表2-8
外贸部经理对直接下属定量（效果）指标考核表
评分标准：100—90优秀；89—80良；79—70中69—60合格；60—0差 考核对象 定量指标 指标计算公式 目标值 完成值 完成率 得分 计算标准 外销员 销售收入 实际销售额100%
计划销售额 每1%为1分 货款回收额 货款实际回收额100%
计划货款回收额 每1%为1分
考核表2-9
技术副总对直接下属定量（效果）指标考核表
评分标准：100—90优秀；89—80良；79—70中69—60合格；60—0差 考核对象 定量指标 指标计算公式 目标值 完成值 完成率 得分 计算标准 技术部
经理 技术问题投诉处理率 技术投诉处理次数100%
技术投诉总数 每0.1%为1分 投诉问题及时解决率 投诉问题及时解决数100%
投诉问题总数 每1%为1分 质管部经理 产品合格率 产品技术投诉解决次数100%总投诉次数 每1%为1分 内部投诉
次数 实际研制新产品完成数100%计划研制新产品数 每1%为1分 造成损失
额度 每200元为
1分
考核表2-10
技术部经理对直接下属定量（效果）指标考核表
评分标准：100—90优秀；89—80良；79—70中69—60合格；60—0差 考核对象 考核内容 权重 评分值 小计 参考依据 图纸资料员 确保所负责管理的文件、图纸、资料的完整。 40 文件、图纸、资料摆放整齐、有序，能够迅速、准确查找。 30 能严格执行公司的资料保密制度，确保公司文件、图纸、资料的安全。 30 考核对象 定量指标 指标计算公式 目标值 完成值 完成率 得分 计算标准 设计中心主管 设计目标
认定通过率 新产品设计认定通过数100%计划研制新产品数 每1%为1分 新产品研制任务完成率 实际研制新产品完成数100%计划研制新产品数 每1%为1分 试制中心主管 试制任务
按时完成率 按时完成试制任务数100%试制任务总数 每1%为1分 一次试制
成功率 一次试制成功数量100%试制产品总量 每1%为1分 设计员 投诉问题
及时解决率 新产品设计认定通过数100%计划研制新产品数 每1%为1分 设计任务
完成率 完成设计任务数100%设计任务总数 每1%为1分 新产品研制按时完成率 实际研制新产品完成数100%计划研制新产品数 每1%为1分 工艺员 投诉问题
及时处理率 完成设计任务数100%设计任务总数 每1%为1分 设计任务
完成率 实际研制新产品完成数100%计划研制新产品数 每1%为1分
考核表2-11
质管部经理对直接下属定量（效果）指标考核表
评分标准：100—90优秀；89—80良；79—70中69—60合格；60—0差 考核对象 考核内容 权重 评分值 小计 参考依据 采购
检验员 及时检验采购到位的物资，以便及时入库。 30 生产、销售反馈信息。 根据物资检验标准，杜绝不符合质量标准的物资入库。 30 在生产过程、成品检验、销售中被确认为是由外购物资质量不合标准而引起的产品质量问题的次数。 40 过程
检验员 与生产车间操作人员指导和协调情况。 20 生产、销售反馈信息 根据过程检验标准，严格检查生产过程中各道工序的质量。 30 不断减少成品检验时发现质量问题次数。 25 不断减少产品的返工率。 25 成品
检验员 用户对产品质量投诉情况。 40 销售反馈信息。 根据成品检验标准，严格检查成品质量。 30 不断减少产品的返修率。 30 计量员 计量设备的是否得到有效管理，计量器具是否准确。 50 计量使用人员 能及时对需要计量的物品进行检测，不影响相关人员的工作。 50
考核表2-12
生产副总对直接下属定量（效果）指标考核表
评分标准：100—90优秀；89—80良；79—70中69—60合格；60—0差 考核对象 考核内容 满分 评分值 小计 参考依据 设备动力科科长 设备完好率=设备完好数/设备总数。 50 设备运行记录 及时修复机器、设备，确保生产正常运行。 30 经常下车间指导操作人员保养。 20 考核对象 定量指标 指标计算公式 目标值 完成值 完成率 得分 计算标准 金工车间
主任 生产计划完成情况（台/件） 实际完成产量100%计划完成产量 每1%为1分 生产计划准时完成率 实际生产计划准时完成次数100%生产计划次数 每1%为1分 产品返工返修率 返工返修产品数量100%实际生产量 每1%为1分 外购件合格率 报废产品数量100%实际生产量 每1%为1分 原材料消耗率 原材料实际消耗额100%原材料消耗定额 每1%为1分 辅助用品消耗率 辅助用品实际消耗额100%辅助用品消耗定额 每1%为1分 事故损失额（万元） 生产过程中造成的人身、财产损失额 每200元扣
1分 装配车间主任 生产计划完成情况（台/件） 实际完成产量100%计划完成产量 每1%为1分 装配计划准时完成率 实际生产计划准时完成次数100%生产计划次数 每1%为1分 产品返工返修率 返工返修产品数量100%实际生产量 每1%为1分 原材料消耗率 原材料实际消耗额100%原材料消耗定额 每1%为1分 辅助用品消耗率 辅助用品实际消耗额100%辅助用品消耗定额 每1%为1分 事故损失额（万元） 生产过程中造成的人身、财产损失额 每200元扣
1分 调试车间
主任 生产计划完成情况（台/件） 实际完成产量100%计划完成产量 每1%为1分 调试计划准时完成率 实际生产计划准时完成次数100%生产计划次数 每1%为1分 产品返工返修率 返工返修产品数量100%实际生产量 每1%为1分 原材料消耗率 原材料实际消耗额100%原材料消耗定额 每1%为1分 辅助用品消耗率 辅助用品实际消耗额100%辅助用品消耗定额 每1%为1分 事故损失额（万元） 生产过程中造成的人身、财产损失额 每200元扣1分
考核表2-13
物流副总对直接下属定量（效果）指标考核表
评分标准：100—90优秀；89—80良；79—70中69—60合格；60—0差 考核对象 定量指标 指标计算公式 目标值 完成值 完成率 得分 计算标准 外购部
经理 外购件不合格率
(逆指标) 外购件不合格数100%
外购件总数 每1%为1分 准时到货率 准时到货批次100%
总采购批次 每1%为1分 不准确到货次数
（数量、品种、规格、型号)(逆指标) 每1%为1分 采购费用率
(逆指标) 实际采购费用100%
采购总额 每1%为1分 外协部
经理 外协件批次
质量合格率 检验合格批次100%
总采购批次 每1%为1分 外协件
不合格率
(逆指标) 外协件不合格数100%
外协件总数 每1%为1分 准时到货率 准时到货批次100%
总采购批次 每1%为1分 不准确到货次数
（数量、品种、规格、型号)(逆指标) 每1%为1分 采购费用率 采购销售费用100%
实际采购总额 每1%为1分 仓务部
经理 发货不满意率
(逆指标) 发货不满意次数100%
总发货次数 每1%为1分 收发准确率 库存物资收发准确次数100%
库存物资收发总次数 每1%为1分 帐物卡相符率 帐物卡准确次数100%
抽查总次数 每1%为1分 ABC物资数量
考核表2-14
外协部经理对直接下属定量（效果）指标考核表
评分标准：100—90优秀；89—80良；79—70中69—60合格；60—0差 考核对象 定量指标 指标计算公式 目标值 完成值 完成率 得分 计算标准 外协员
外协件批次质量合格率 检验合格批次100%
总采购批次 每1%为1分 外协件不合格率
(逆指标) 外协件不合格数100%
外协件总数 每1%为1分 准时到货率 准时到货批次100%
总采购批次 每1%为1分 不准确到货次数（数量、品种、规格、型号)(逆指标) 每1%为1分 采购费用率
(逆指标) 实际采购费用100%
采购总额 每1%为1分
考核表2-15
外购部经理对直接下属定量（效果）指标考核表
采购员 外购件不合格率
(逆指标) 外购件不合格数100%
外购件总数 每1%为1分 准时到货率 准时到货批次100%
总采购批次 每1%为1分 采购费用率
(逆指标) 实际采购费用100%
采购总额 每1%为1分
考核表2-16
仓务部经理对直接下属定量（效果）指标考核表
评分标准：100—90优秀；89—80良；79—70中69—60合格；60—0差 考核对象 定量指标 指标计算公式 目标值 完成值 完成率 得分 计算标准 仓库主管 收发准确率 库存物资收发准确次数100%
库存物资收发总次数 每1%为1分 帐物卡相符率 帐物卡准确次数100%
抽查总次数 每1%为1分 ABC物资数量 不包括成品
考核表2-17
金工车间主任对直接下属定量（效果）指标考核表
评分标准：100—90优秀；89—80良；79—70中69—60合格；60—0差 考核对象 考核内容 满分 评分值 小计 参考依据 生产调度员 根据生产计划均衡安排生产任务，无生产中断现象。 50 生产计划。
产量统计。 根据销售计划、物资供应情况、劳动力情况和设备运行情况，合理调整生产计划，确保生产、销售两不误。 50 统计员 统计数据的准确性。 50 是否及时进行统计工作。 25 是否及时进行汇总，并上报上级。 25
考核表2-18
装配车间主任对直接下属指定量（效果）标考核表
评分标准：100—90优秀；89—80良；79—70中69—60合格；60—0差 考核对象 考核内容 权重 评分值 小计 参考依据 统计员 统计数据的准确性。 50 是否及时进行统计工作。 25 是否及时进行汇总，并上报上级。 25 考核对象 定量指标 指标计算公式 目标值 完成值 完成率 得分 计算标准 装配主任助理 装配计划完成情况
（台/件） 实际完成产量100%
计划完成产量 每1%为1分 装配计划准时完成率 实际装配计划准时完成次数100%
生产计划次数 每1%为1分 产品返工返修率
(逆指标) 返工或返修产品数量100%
实际生产量 每1%为1分 原材料消
耗率
(逆指标) 原材料实际消耗额100%
原材料消耗定额 每1%为1分 辅助用品消耗率
(逆指标) 辅助用品实际消耗额100%
辅助用品消耗定额 每1%为1分 事故损失额（万元）
(逆指标) 生产过程中造成的人身、财产损失额 每200元扣1分 装配主管 装配计划完成情况
（台/件） 实际完成产量100%
计划完成产量 每1%为1分 装配计划准时完成率 实际生产计划准时完成次数100%
生产计划次数 每1%为1分 产品返工返修率
(逆指标) 返工或返修产品数量100%
实际生产量 每1%为1分 原材料消耗率
(逆指标) 原材料实际消耗额100%
原材料消耗定额 每1%为1分 辅助用品消耗率
(逆指标) 辅助用品实际消耗额100%
辅助用品消耗定额 每1%为1分 事故损失额（万元）
(逆指标) 生产过程中造成的人身、财产损失额 每1%为1分
考核表2-19
调试车间主任对直接下属定量（效果）指标考核表
评分标准：100—90优秀；89—80良；79—70中69—60合格；60—0差 考核对象 考核内容 满分 评分值 小计 参考依据 统计员 统计数据的准确性。 50 是否及时进行统计工作。 25 是否及时进行汇总，并上报上级。 25 考核对象 定量指标 指标计算公式 目标值 完成值 完成率 得分 计算标准 调试主任助理 生产计划完成情况（台/件） 实际完成产量100%计划完成产量 每1%为1分 调试计划准时完成率 实际生产计划准时完成次数100%生产计划次数 每1%为1分 产品返工返修率 返工返修产品数量100%实际生产量 每1%为1分 原材料消耗率 原材料实际消耗额100%原材料消耗定额 每1%为1分 辅助用品消耗率 辅助用品实际消耗额100%辅助用品消耗定额 每1%为1分 事故损失额（万元） 生产过程中造成的人身、财产损失额 每200元扣1分 电器主管 生产计划完成情况
（台/件） 实际完成产量100%
计划完成产量 每1%为1分 生产计划准时完成率 实际生产计划准时完成次数100%
生产计划次数 每1%为1分 产品返工返修率
(逆指标) 返工或返修产品数量100%
实际生产量 每1%为1分 原材料消耗率
(逆指标) 原材料实际消耗额100%
原材料消耗定额 每1%为1分 辅助用品消耗率
(逆指标) 辅助用品实际消耗额100%
辅助用品消耗定额 每1%为1分 事故损失额（万元）
(逆指标) 生产过程中造成的人身、财产损失额 每1%为1分 油漆主管 生产计划完成情况
（台/件） 实际完成产量100%
计划完成产量 每1%为1分 生产计划准时完成率 实际生产计划准时完成次数100%
生产计划次数 每1%为1分 产品返工返修率
(逆指标) 返工或返修产品数量100%
实际生产量 每0.1%为1分 原材料消耗定额
(逆指标) 原材料实际消耗额100%
原材料消耗定额 每1%为1分 辅助用品消耗率
(逆指标) 辅助用品实际消耗额100%
辅助用品消耗定额 每1%为1分 事故损失额（万元）
(逆指标) 生产过程中造成人身、财产损失额 每1%为1分
考核表2-20
设备动力科科长对直接下属考定量（效果）指标考核表
评分标准：100—90优秀；89—80良；79—70中69—60合格；60—0差 考核对象 考核内容 满分 评分值 小计 参考依据 工装员 能及时完成工装夹具的设计、制作，确保不影响生产。 40 能够进行工装夹具的相对标准化设计，尽量使工装夹具能多次重复使用，减少成本。 30 不断提高工装夹具的质量，确保生产顺利进行。 30 机电维修主管 设备完好率=设备完好数/设备总数。 40 设备运行记录 及时修复机器、设备，确保生产正常运行。 30 经常下车间指导操作人员保养、 30
考核表2-21
财务总监对直接下属定量（效果）指标考核表
评分标准：100—90优秀；89—80良；79—70中69—60合格；60—0差 考核对象 考核内容 权重 评分值 小计 参考依据 财务部经理 及时、准确地完成每月、每年的各类财务报表和财务分析报告。 25 相关财务数据、财务报表。 及时进行银行结算，不影响资金周转。 25 及时、准确操作公司的凭证审核、账务处理、资金收付。 25 严格控制各部门预算费用，未发生审核失误。 25
考核表2-22
财务部经理对直接下属定量（效果）指标考核表
评分标准：100—90优秀；89—80良；79—70中69—60合格；60—0差 考核对象 考核内容 权重 评分值 小计 参考依据 主办会计 严格控制各部门预算费用，未发生审核失误。 50 审核公司账簿。 公司的凭证审核、账务处理、资金收付都能及时、准确地进行。 50 成本会计 严格控制各部门预算费用，未发生审核失误。 50 审核公司账簿。 公司的凭证审核、账务处理、资金收付都能及时、准确地进行。 50 材料会计 严格控制各部门预算费用，未发生审核失误。 50 审核公司账簿。 公司的凭证审核、账务处理、资金收付都能及时、准确地进行。 50 出纳 严格控制各部门预算费用，未发生审核失误。 50 审核公司账簿。 公司的凭证审核、账务处理、资金收付都能及时、准确地进行。 50
考核表3-1
甲类人员考核评分计算表
被考核人：岗位名称：考核日期：年月至月
定性指标
A1% 上级B% 同级C% 下级D% 考核得分
Y 指标权重
H% 指标综合得分
E 备注 评分值
X1 加权分
Y1 同级平均分X2 加权分
Y2 下级平均分X3 加权分
Y3 工作态度 计划能力 组织能力 培养下属能力 沟通协调能力 改善创新能力 发现问题解决问题能力 专业知识和技能 团队协作 ①小计 ①=∑E 100% 定量指标
A2% 得分标准 目标值 完成值 完成率 考核得分 指标权重 指标综合得分F 备注 ②小计 ②=∑F 100% 效果指标A3% 考核内容 满分 考核分 小计③ 备注 其他项目 依据 得分标准 得分 备注 ④奖励得分 ⑤惩罚扣分 ⑥最终考核分 ⑥=①A1%+②A2%+③A3%+④-⑤ 备注：Y1=X1B%；Y2=X2C%；Y2D%；Y=Y1+Y2+Y3；E=YH%；
考核表3-2
乙类人员考核评分计算表
被考核人：岗位名称：考核日期：年月至月
定性指标
A1% 上级B% 同级C% 下级D% 考核得分
Y 指标权重
H% 指标综合得分
E 备注 评分值
X1 加权分
Y1 同级平均分X2 加权分
Y2 下级平均分X3 加权分
Y3 责任心 积极进取 忠诚敬业 组织纪律 服从与执行 服务态度 团队协作 发现问题解决问题能力 专业知识与技能 ①小计 ①=∑E 100% 定量指标
A2% 得分标准 目标值 完成值 完成率 考核得分 指标权重 指标综合得分F 备注 ②小计 ②=∑F 100% 效果指标A3% 考核内容 满分 考核分 小计③ 备注 其他项目 依据 得分标准 得分 备注 ④奖励得分 ⑤惩罚扣分 ⑥最终考核分 ⑥=①A1%+②A2%+③A3%+④-⑤ 备注：Y1=X1B%；Y2=X2C%；Y2D%；Y=Y1+Y2+Y3；E=YH%；
考核表3-3
丙类人员考核评分计算表
被考核人：岗位名称：考核日期：年月至月
定性指标
A1% 上级B% 同级C% 下级D% 考核得分
Y 指标权重
H% 指标综合得分
E 备注 评分值
X1 加权分
Y1 同级平均分X2 加权分
Y2 下级平均分X3 加权分
Y3 责任心 积极进取 忠诚敬业 服从与执行 服务态度 团队协作 改善创新能力 发现问题解决问题能力 专业知识与技能 ①小计 ①=∑E 100% 定量指标
A2% 得分标准 目标值 完成值 完成率 考核得分 指标权重 指标综合得分F 备注 ②小计 ②=∑F 100% 效果指标A3% 考核内容 满分 考核分 小计③ 备注 其他项目 依据 得分标准 得分 备注 ④奖励得分 ⑤惩罚扣分 ⑥最终考核分 ⑥=①A1%+②A2%+③A3%+④-⑤ 备注：Y1=X1B%；Y2=X2C%；Y2D%；Y=Y1+Y2+Y3；E=YH%；
考核表4-1
○月度○季度○半年度各岗位考核分汇总表
姓名 岗位名称 定性指标得分 定量指标得分 效果指标得分 奖励分 惩罚分 综合得分 备注
考核表4-2
年终各岗位考核分汇总表
姓名 岗位名称 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 合计 备注 考核表5
各岗位考评主体对照表
岗位名称 上级考评 同级考评 下级考评 管理者代表 总经理 营销副总
生产副总
技术副总
物流副总
财务总监
常务副总 督察室 总经理 营销副总
生产副总
技术副总
物流副总
财务总监
常务副总
管理者代表 常务副总 总经理 生产副总
技术副总
物流副总
财务总监
营销副总
督察室
管理者代表 办公室主任
工程服务部主任
微机室主任 营销副总 总经理 生产副总
技术副总
物流副总
财务总监
督察室
管理者代表
常务副总 内贸部经理
外贸部经理 生产副总 总经理 营销副总
技术副总
物流副总
财务总监
督察室
管理者代表
常务副总 金工车间主任
装配车间主任
调试车间主任
设备动力科科长
物流副总 总经理 营销副总
生产副总
技术副总
财务总监
督察室
管理者代表
常务副总 外购部经理
外协部经理
仓务部经理 办公室主任 常务副总 营销副总
管理者代表
生产副总
技术副总
财务总监
常务副总
物流副总
督察室 人力资源助理
后勤管理助理
公关助理
文员 技术副总 总经理 营销副总
生产副总
物流副总
财务总监
督察室
管理者代表 技术部经理
质管部经理 财务总监 总经理 营销副总
生产副总
物流副总
技术副总
常务副总
办公室主任
督察室
管理者代表 财务部经理 微机室主任 常务副总 电脑操作员 电脑操作员 微机室主任 工程服务部经理 常务副总 内贸部经理
外贸部经理 工程服务部经理 工程服务部副经理 工程服务部经理 内贸部经理
外贸部经理 市场调研员 工程服务部经理
工程服务部副经理 内勤 工程服务部经理
工程服务部副经理 外修员 外修员 工程服务部经理
工程服务部副经理 内贸部经理 营销副总 外贸部经理 营销副总 地区经理 内贸部经理 营销员 地区经理 外销员 外贸部经理 后勤管理助理 办公室主任 人力资源助理 办公室主任 公关助理 办公室主任 文员 公关助理
人力资源助理
后勤管理助理 技术部经理 技术副总 设计中心主管
试制中心主管 设计中心主管 技术部经理 试制中心主管 设计员
工艺员 试制中心主管 技术部经理 设计中心主管 工艺员 设计中心主管 设计员 设计中心主管 图纸资料员 设计中心主管 质管部经理 技术副总 采购检验主管
过程检验主管
成品检验主管 采购检验主管 质管部经理 过程检验主管 质管部经理 成品检验主管 质管部经理 计量员 质管部经理 外协部经理 物流副总 外购部经理
仓务部经理 外协员 外协员 外协部经理 外购部经理 物流副总 外购部经理
仓务部经理 外购员 采购员 外购部经理 仓务部经理 物流副总 外协部经理
外购部经理 仓库主管
材料会计 仓库主管 仓务部经理 金工车间主任 生产副总 装配车间主任
调试车间主任 调度 金工车间主任 统计员 金工车间主任 装配车间主任 生产副总 金工车间主任
调试车间主任 装配车间主任助理 装配车间主任 装配主管 装配车间主任 统计员 装配车间主任 调试车间主任 生产副总 装配车间主任
金工车间主任 调试车间主任助理 调试车间主任 电器主管 调试车间主任 油漆主管 调试车间主任 统计员 调试车间主任 设备动力科科长 生产副总 装配车间主任
调试车间主
金工车间主任 机电维修主管 设备动力科科长 工装员 设备动力科科长 材料会计 仓库主管
主办会计 财务部经理 财务总监 主办会计 财务部经理 成本会计 出纳 成本会计 财务部经理 主办会计 出纳 主办会计 考核表6-1
甲类人员定性指标权重设定表
定性指标
岗位名称 工作态度 计划能力 组织能力 培养下属能力 沟通协调能力 改善创新能力 发现问题解决问题能力 专业知识和技能 团队协作 管理者代表 10 10 15 5 15 10 15 5 15 督察室 20 5 5 5 20 15 20 5 5 常务副总 10 20 20 5 20 5 5 10 5 营销副总 10 20 5 10 10 10 20 10 5 技术副总 5 10 10 15 10 15 15 15 5 生产副总 10 15 15 8 12 5 15 10 10 物流副总 10 20 15 5 15 5 5 10 15 财务总监 10 20 10 10 10 5 15 15 5 办公室主任 15 10 15 10 15 5 10 5 15 微机室主任 20 10 10 10 10 5 10 20 5 工程服务部经理 15 5 10 10 15 5 15 15 10 内贸部经理 10 20 5 10 10 10 20 10 5 外贸部经理 10 20 5 10 10 10 20 10 5 地区经理 10 20 5 10 10 10 20 10 5 人力资源助理 15 15 15 10 15 5 10 5 10 后勤管理助理 15 10 15 10 15 5 10 5 15 公关助理 15 10 15 5 15 15 10 5 10 技术部经理 5 10 10 15 10 15 15 15 5 设计中心主管 10 15 10 5 10 15 15 15 5 试制中心主管 15 5 15 10 15 5 15 10 10 质管部经理 15 5 10 10 15 5 15 15 10 采购检验主管 15 5 10 10 15 5 15 15 10 过程检验主管 15 5 10 10 15 5 15 15 10 成品检验主管 15 5 10 10 15 5 15 15 10 外协部经理 10 15 10 10 15 10 10 10 10 外购部经理 10 15 10 10 15 10 10 10 10 仓务部经理 15 15 10 10 15 5 15 15 10 仓库主管 15 15 10 10 15 5 15 15 10 金工车间主任 10 15 15 8 12 5 15 10 10 装配车间主任 10 15 15 8 12 5 15 10 10 调试车间主任 10 15 15 8 12 5 15 10 10 主任助理 10 15 15 8 12 5 15 10 10 电器主管 10 15 15 8 12 5 15 10 10 油漆主管 10 15 15 8 12 5 15 10 10 设备动力科科长 15 15 10 5 10 10 15 15 5 机电维修主管 15 15 10 5 10 10 15 15 5 财务部经理 10 20 10 10 10 5 15 15 5 调度 10 15 15 5 15 5 15 10 10 考核表6-2
乙类人员定性指标权重设定表
定性指标
岗位名称 责任心 积极进取 忠诚敬业 组织纪律 服从与执行 服务态度 团队协作 发现问题解决问题能力 专业知识和技能 计量员 15 8 8 10 8 8 8 15 20 材料会计 15 10 10 10 10 10 10 10 15 主办会计 15 10 10 10 10 10 10 10 15 出纳 15 10 10 10 10 10 10 10 15 成本会计 15 10 10 10 10 10 10 10 15 统计 15 10 10 10 10 10 10 10 15 文员 15 10 10 15 10 10 10 10 10 图纸资料员 15 10 15 10 10 10 10 10 10
考核表6-3
丙类人员定性指标权重设定表
定性指标
岗位名称 责任心 积极进取 忠诚敬业 改善创新能力 服从与执行 服务态度 团队协作 发现问题解决问题能力 专业知识和技能 外协员 15 10 15 10 15 5 10 10 10 采购员 15 10 15 10 15 5 10 10 10 外销员 15 5 15 5 10 15 10 15 10 营销员 15 5 15 5 10 15 10 15 10 工艺员 10 10 10 10 10 10 10 10 20 设计员 10 10 10 10 10 10 10 10 20 工装员 10 10 10 10 10 10 10 10 20 市场调研员 15 10 10 10 10 10 10 15 10 外修员 8 8 8 8 15 15 8 15 15 网络管理员 15 10 10 10 10 10 10 10 15 内勤 15 10 10 10 10 15 10 10 10
某某公司各岗位定量考核指标
指标达标率计算公式：①正指标=实际值/目标值②逆指标=（1－实际值/目标值）＋1（当达标率≥200%时，得分为0）
考核表7-1
营销各岗位定量指标与标准
岗位名称
考核方向
主要指标
指标计算公式
计算标准
目标值
M 完成值 完成率F% 得分 权重 加权分 最终考核分 营销副总 营销业绩 销售收入 实际销售额100%
计划销售额 每1%为
1分 货款回收额 货款实际回收额100%
计划货款回收额 每1%为
1分 管理业绩 销售费用 实际销售费用100%
计划销售额 每1%为
1分 坏帐准备金率 坏帐金额100%
实际销售额 每1%为
1分 新增客户数 增加新客户数100%
计划新增客户数 每1%为
1分 内贸部
经理 营销业绩 销售收入 实际销售额100%
计划销售额 每1%为
1分 货款回收额 货款实际回收额100%
计划货款回收额 每1%为
1分 管理业绩 销售费用 实际销售费用100%
计划销售费用 每1%为
1分 新增客户数 增加新客户数100%
计划新增客户数 每1%为
1分 外贸部
经理 营销业绩 销售收入 实际销售额100%
计划销售额 每1%为
1分 货款回收额 货款实际回收额100%
计划货款回收额 每1%为
1分 管理业绩 销售费用 实际销售费用100%
计划销售费用 每1%为
1分 新增客户数 增加新客户数100%
计划新增客户数 每1%为
1分 地区经理 经营业绩 销售收入 实际销售额100%
计划销售额 每1%为
1分 货款回收额 货款实际回收额100%
计划货款回收额 每1%为
1分 管理业绩 销售费用 实际销售费用100%
计划销售费用 每1%为
1分 新增客户数 增加新客户数100%
计划新增客户数 每1%为
1分 营销员 销售业绩 销售收入 实际销售额100%
计划销售额 每1%为
1分 货款回收额 货款实际回收额100%
计划货款回收额 每1%为
1分 外销员 销售业绩 销售收入 实际销售额100%
计划销售额 每1%为
1分 货款回收额 货款实际回收额100%
计划货款回收额 每1%为
1分 考核表7-2
物流部门各岗位定量考核指标
岗位名称 考核方向 主要指标 指标计算公式 数据提供 计算标准 目标值
N 实际值
M 达标率
F% 得分 权重 加权分 最终考核分 外协部经理 采购质量 外协件批次质量合格率 检验合格批次100%
总采购批次 质管部 每1%为
1分 95% 25 外购件不合格率
(逆指标) 外购件不合格数100%
外购件总数 仓库 每1%为
1分 A类1％ 15 B类1％ C类2％ 外协件不合格率
(逆指标) 外协件不合格数100%
外协件总数 质管部 每1%为
1分 2％ 15 采购效率 准时到货率 准时到货批次100%
总采购批次 仓库 每1%为
1分 90％ 10 不准确到货次数
（数量、品种、规格、型号)(逆指标) 仓库 每1%为
1分 1次/月 25 采购成本 采购费用率
(逆指标) 实际采购费用100%
采购总额 财务部 每1%为
1分 10 外协员 采购质量 外协件批次质量合格率 检验合格批次100%
总采购批次 质管部 每1%为
1分 95% 25 外购件不合格率
(逆指标) 外购件不合格数100%
外购件总数 仓库 每1%为
1分 A类1％ 15 B类1％ C类2％ 外协件不合格率
(逆指标) 外购件不合格数100%
外协件总数 质管部 每1%为
1分 2％ 15 采购效率 准时到货率 准时到货批次100%
总采购批次 仓库 每1%为
1分 90％ 10 不准确到货次数
（数量、品种、规格、型号)(逆指标) 仓库 每1%为
1分 1次/月 25 采购成本 采购费用率
(逆指标) 实际采购费用100%
采购总额 财务部 每1%为
1分 10 采购员 采购质量 外协件批次质量合格率 检验合格批次100%
总采购批次 质管部 每1%为
1分 95% 25 外购件不合格率
(逆指标) 外购件不合格数100%
外购件总数 仓库 每1%为
1分 A类1％ 15 B类1％ C类2％ 外协件不合格率
(逆指标) 外购件不合格数100%
外协件总数 质管部 每1%为
1分 2％ 15 采购效率 准时到货率 准时到货批次100%
总采购批次 仓库 每1%为
1分 90％ 10 不准确到货次数
（数量、品种、规格、型号)(逆指标) 仓库 1次/月 25 采购成本 采购费用率
(逆指标) 实际采购费用100%
采购总额 财务部 每1%为
1分 10
考核表7-3
生产部门定量指标
岗位名称 考核方向 主要指标 指标计算公式 数据提供 计算标准 目标值
N 实际值
M 达标率
%F 得分 权重 加权分 最终考核分 生产副总 生产效率 生产计划完成情况（台/件） 实际完成产量100%
计划完成产量 月报表 每1%为
1分 90％ 30 生产质量 产品返工返修率
(逆指标) 返工返修产品数量100%
实际生产量 质管部 每1%为
1分 3％ 15 用户投诉率
（生产原因造成）(逆指标) 产品投诉数100%
产品销售数 售后服务部 每1%为
1分 3％ 15 生产成本 原材料消耗率
(逆指标) 原材料实际消耗额100%
原材料消耗定额 材料会计 每1%为
1分 20 辅助用品消耗率
(逆指标) 辅助用品实际消耗额100%
辅助用品消耗定额 材料会计 每1%为
1分 10 生产安全 事故损失额（万元）
(逆指标) 生产过程中造成的
人身、财产损失额 财务部 每200元扣1分 10 金工车间主任 生产效率 生产计划完成情况
（台/件） 实际完成产量100%
计划完成产量 仓库 每1%为
1分 90％ 15 生产计划准时完成率 实际生产计划准时完成次数100%
生产计划次数 仓库 每1%为
1分 92% 15 生产质量 产品返工返修率
(逆指标) 返工或返修产品数量100%
实际生产量 质管部 每1%为
1分 A类2％ 15 B类3% C类5％ 产品报废率
(逆指标) 报废产品数量100%
实际生产量 质管部 每1%为
1分 A类0.5％ 15 B类2% C类4％ 生产成本 原材料消耗率
(逆指标) 原材料实际消耗额100%
原材料消耗定额 材料会计 每1%为
1分 20 辅助用品消耗率
(逆指标) 辅助用品实际消耗额100%
辅助用品消耗定额 材料会计 每1%为
1分 10 生产安全 事故损失额（万元）
(逆指标) 生产过程中造成的
人身、财产损失额 财务部 每200元扣1分 10 装配车间主任 生产效率 生产计划完成情况（台/件） 实际完成产量100%
计划完成产量 仓库 每1%为
1分 90％ 20 装配计划准时完成率 实际生产计划准时完成次数100%
生产计划次数 仓库 每1%为
1分 92% 20 生产质量 产品返工返修率
(逆指标) 返工或返修产品数量100%
实际生产量 质管部 每1%为1分 A类2％ 20 B类3% C类5％ 生产成本 原材料消耗率
(逆指标) 原材料实际消耗额100%
原材料消耗定额 材料会计 每1%为
1分 20 辅助用品消耗率
(逆指标) 辅助用品实际消耗额100%
辅助用品消耗定额 材料会计 每1%为
1分 10 生产安全 事故损失额（万元）
(逆指标) 生产过程中造成的
人身、财产损失额 财务部 每200元扣1分 10 装配车间主任助理 生产效率 生产计划完成情况
（台/件） 实际完成产量100%
计划完成产量 仓库 每1%为
1分 90％ 20 生产计划准时完成率 实际生产计划准时完成次数100%
生产计划次数 仓库 每1%为
1分 92% 20 生产质量 产品返工返修率
(逆指标) 返工或返修产品数量100%
实际生产量 质管部 每1%为
1分 A类2％ 20 B类3% C类5％ 生产成本 原材料消耗率
(逆指标) 原材料实际消耗额100%
原材料消耗定额 材料会计 每1%为
1分 20 辅助用品消耗率
(逆指标) 辅助用品实际消耗额100%
辅助用品消耗定额 材料会计 每1%为
1分 10 生产安全 事故损失额（万元）
(逆指标) 生产过程中造成的
人身、财产损失额 财务部 每200元扣1分 10 装配主管 生产效率 装配计划完成情况
（台/件） 实际完成产量100%
计划完成产量 仓库 每1%为
1分 92％ 20 装配计划准时完成率 实际生产计划准时完成次数100%
生产计划次数 仓库 每1%为
1分 94% 20 生产质量 产品返工返修率
(逆指标) 返工或返修产品数量100%
实际生产量 质管部 每1%为
1分 1％ 20 生产成本 原材料消耗率
(逆指标) 原材料实际消耗额100%
原材料消耗定额 材料会计 每1%为
1分 20 辅助用品消耗率
(逆指标) 辅助用品实际消耗额100%
辅助用品消耗定额 材料会计 每1%为
1分 10 生产安全 事故损失额（万元）
(逆指标) 生产过程中造成的
人身、财产损失额 财务部 每200元扣1分 10 调试车间主任 生产效率 调试计划完成情况
（台/件） 实际完成产量100%
计划完成产量 仓库 每1%为
1分 90％ 20 调试计划准时完成率 实际生产计划准时完成次数100%
生产计划次数 仓库 每1%为
1分 94% 20 生产质量 产品返工返修率
(逆指标) 返工或返修产品数量100%
实际生产量 质管部 每1%为
1分 2％ 20 生产成本 原材料消耗率
(逆指标) 原材料实际消耗额100%
原材料消耗定额 材料会计 每1%为
1分 20 辅助用品消耗率
(逆指标) 辅助用品实际消耗额100%
辅助用品消耗定额 材料会计 每1%为
1分 10 生产安全 事故损失额（万元）
(逆指标) 生产过程中造成的
人身、财产损失额 财务部 每200元扣1分 10 调试车间主任助理 生产效率 调试计划完成情况
（台/件） 实际完成产量100%
计划完成产量 仓库 每1%为
1分 90％ 20 调试计划准时完成率 实际生产计划准时完成次数100%
生产计划次数 仓库 每1%为
1分 94% 20 生产质量 产品返工返修率
(逆指标) 返工或返修产品数量100%
实际生产量 质管部 每1%为
1分 2％ 20 生产成本 原材料消耗率
(逆指标) 原材料实际消耗额100%
原材料消耗定额 材料会计 每1%为
1分 20 辅助用品消耗率
(逆指标) 辅助用品实际消耗额100%
辅助用品消耗定额 材料会计 每1%为
1分 10 生产安全 事故损失额（万元）
(逆指标) 生产过程中造成的
人身、财产损失额 财务部 每200元扣1分 10 电器主管 生产效率 生产计划完成情况
（台/件） 实际完成产量100%
计划完成产量 仓库 每1%为
1分 90％ 20 生产计划准时完成率 实际生产计划准时完成次数100%
生产计划次数 仓库 每1%为
1分 94% 20 生产质量 产品返工返修率
(逆指标) 返工或返修产品数量100%
实际生产量 质管部 每1%为
1分 2％ 20 生产成本 原材料消耗率
(逆指标) 原材料实际消耗额100%
原材料消耗定额 材料会计 每1%为
1分 20 辅助用品消耗率
(逆指标) 辅助用品实际消耗额100%
辅助用品消耗定额 材料会计 每1%为
1分 10 生产安全 事故损失额（万元）
(逆指标) 生产过程中造成的
人身、财产损失额 财务部 每200元扣1分 10 油漆主管 生产效率 生产计划完成情况
（台/件） 实际完成产量100%
计划完成产量 仓库 每1%为
1分 90％ 20 生产计划准时完成率 实际生产计划准时完成次数100%
生产计划次数 仓库 每1%为
1分 94% 20 生产质量 产品返工返修率
(逆指标) 返工或返修产品数量100%
实际生产量 质管部 每1%为
1分 2％ 20 生产成本 原材料消耗定额
(逆指标) 原材料实际消耗额100%
原材料消耗定额 材料会计 每1%为
1分 20 辅助用品消耗率
(逆指标) 辅助用品实际消耗额100%
辅助用品消耗定额 材料会计 每1%为
1分 10 生产安全 事故损失额（万元）
(逆指标) 生产过程中造成的
人身、财产损失额 财务部 每200元扣1分 10
考核表7-4
技术部人员定量指标
岗位名称 考核方向 主要指标 指标计算公式 数据提供 计算标准 目标值 实际值 达标率 得分 权重 加权分 最终考核分 技术副总 设计质量 技术问题投诉解决率 产品技术投诉解决次数100%
总投诉次数 售后服务中心 每1%为
1分 90％ 60 设计效率 新产品研制按时完成率 实际研制新产品完成数100%
计划研制新产品数 以通过鉴定为准 每1%为
1分 100％ 40 技术部经理 设计质量 技术问题投诉处理率 技术投诉处理次数100%
技术投诉总数 技术副总 每1%为
1分 100％ 40 投诉问题及时解决率 投诉问题及时解决数100%
投诉问题总数 技术副总 每1%为
1分 92％ 60 设计中心主管 设计质量 设计目标认定通过率 新产品设计认定通过数100%
计划研制新产品数 技术副总 每1%为
1分 100％ 60 设计效率 新产品研制任务完成率 实际研制新产品完成数100%
计划研制新产品数 技术副总 每1%为
1分 98％ 40 试制中心主管 试制效率 按时完成率 按时完成试制任务数100%
试制任务总数 技术副总 每1%为
1分 100％ 50 试制效果 一次试制成功率 一次试制成功数量100%
试制产品总量 技术副总 每1%为
1分 90％ 50 设计员 设计质量 投诉问题及时解决率 投诉问题及时解决数100%
投诉问题总数 技术部经理 每1%为
1分 95％ 50 设计效率 设计任务完成率 完成设计任务数100%
设计任务总数 技术部经理 每1%为
1分 100％ 25 新产品研制按时完成率 实际研制新产品完成数100%
计划研制新产品数 技术部经理 每1%为
1分 100％ 25 工艺员 设计效率 设计任务完成率 完成设计任务数100%
设计任务总数 技术副总 每1%为
1分 100％ 50 设计质量 投诉问题及时处理率 投诉问题及时处理数100%
投诉问题总次数 技术副总 每1%为
1分 95％ 50
考核表7-5
质量管理人员定量指标
岗位名称 考核方向 主要指标 指标计算公式 数据提供 计算标准 目标值 实际值 达标率 得分 权重 加权分 最终考核分 质管部
经理 检验效果 产品合格率 出厂产品合格数100%
出厂产品总数 售后服务部 每1%为
1分 99％ 50 内部投诉次数
(逆指标) 生产过程内部投诉次数 投诉中心 每1%为
1分 30 造成损失额度
(逆指标) 财务部 每200元为一分 20 考核表8
效果指标和权重设定表
岗位 考核指标标准 权重 参考依据 考核主体 管理者
代表 健全并监督执行质量管理体系。 25 总经理 协调各部门因质量问题而引起的矛盾，效果好。 25 落实质量管理措施，确保通过质量认证年审。 25 详尽而真实地反映公司内部管理的各类信息，当好上级参谋。 25 督察室 公平、公正处理考核实施过程中的各种问题，不隐瞒、不偏袒，不搀杂个人感情。 25 总经理 对职工反映的各种问题及时受理，查明事实和责任，并及时把处理结果反映给当事人。 25 员工对督察室的工作态度和工作处理结果有较好的评价 25 能及时分析并改进绩效考核中的各项不适用条款，提高绩效考核体系的实用性。 25 办公室
主任 健全和完善公司的行政管理制度。 20 工作计划与预算。
了解相关人员看法。
行政部的计划与预算。 常务副总 有效监督、执行公司的行政管理制度。 20 公司办公环境和生活环境清洁、安全、有序。 20 不断宣传和提高公司形象。 20 有效控制行政费用。 20 人力资源管理助理 公司各部门的人员数量、知识结构、种类和层次符合公司需要。 25 了解相关部门负责人的看法。
办公室主任 及时招聘到用人单位满意的新员工。 25 执行培训计划，培训内容实在，培训效果良好。 20 及时安排各部门进行考核，并准确计算考核结果。 30 公关助理 公司对外形象宣传效果。 25 办公室主任
与新闻媒体、政府部门的沟通效果。 25 重要任务完成情况。 25 公关策划效果与费用控制。 25 后勤管理助理 有效执行后勤管理制度。 25 办公室主任 食堂管理整洁、卫生。 25 确保公司财产、人身安全。 25 严格按计划定额采购、消耗物资，节约使用资金。 25 文员 按规章制度、程序办事，圆满完成工作计划。 15 办公室主任 及时、准确地向上级传递信息。 20 能快速处理文字、电脑录入、数据收集、记录等工作。 20 部门办公环境整洁、有序，办公文件、资料、表单摆放整齐、有序，查找迅速、准确。 25 及时为相关部门或人员提供各类行政服务。 20 财务总监 及时筹措和合理调配资金，提高资金营运效果。 20 相关财务数据、财务报表。
财务部的工作计划与预算。
总经理 及时、准确地提供财务数据，为管理决策提供依据。 20 执行财务制度和财务预算，有效控制各部门的费用。 20 编写的财务分析报告对于控制成本和费用富有参考价值。 20 合理筹划税务计划，充分利用国家税收优惠政策。。 20 财务部
经理 及时、准确地完成每月、每年的各类财务报表和财务分析报告。 25 相关财务数据、财务报表。 财务总监 及时进行银行结算，不影响资金周转。 25 及时、准确操作公司的凭证审核、账务处理、资金收付。 25 严格控制各部门预算费用，未发生审核失误。 25 主办会计成本会计材料会计
出纳 公司的凭证审核、账务处理、资金收付都能及时、准确地进行。 50 审核公司账簿。 财务部经理 及时向领导反映在物流和资金流过程中存在的问题。 50 统计员 统计数据的准确性。 50 是否及时进行统计工作。 25 是否及时进行汇总，并上报上级。 25 微机室
主任
公司局域网运行稳定，没有出现重大的网络故障。 25 浏览公司网站，查看网站数据。
了解公司局域网使用人员的看法。
微机室的计划与预算。 常务副总 公司网站内容的准确、合理，网站形式新颖。 15 公司网站客户的访问量不断提高，通过网络，公司与客户、公司员工之间的联系不断加强。 15 及时维修网络出现的问题，不影响公司各部门的工作。 25 能及时汇总局域网上相关部门数据，正确编制相关报表，及时上报总经理。 20 网络管理员 及时、准确地输入数据。 30 微机室主任 公司网络出现问题，能及时地进行维修。 40 能及时更新公司网站内容。 30 工程服务部（副）经理 客户及其购买产品的信息档案齐全。 25 访问相关客户和经销点。
工程服务部的计划与费用预算。
售后服务反馈单。 常务副总 售后服务态度好，服务时间短，服务水平高。 25 用户满意度提高，客户服务投诉减少。 25 有效控制售后服务费用。 25 内勤 做好在外维修服务人员的后勤工作。 30
工程服务部经理 及时满足在外维修人员的合理要求。 40 客户信息齐全且查找容易。 30 外修员 服务形象、服务态度状况。 25 访问用户。
满意度调查表。
费用预算表。 工程服务部经理 用户对其维修质量、速度、态度满意状况。 30 外修服务发生的费用真实、合理。 25 及时安排销售商品出库，满足营销部门的要求。 20 市场
调研员 按市场调研计划执行调研任务。 25 调研计划。
调研报告。
调研费用预算。 工程服务部经理 能准确、及时地收集到公司所需要数据。 30 及时处理相关数据，提供有参考价值的调研分析报告。 25 有效控制调研费用。 20 生产
调度员 根据生产计划均衡安排生产任务，无生产中断现象。 50 生产计划。
产量统计。 生产部经理 根据销售计划、物资供应情况、劳动力情况和设备运行情况，合理调整生产计划，确保生产、销售两不误。 50 工装员 能及时完成工装夹具的设计、制作，确保不影响生产。 40 设备动力科科长 能够进行工装夹具的相对标准化设计，尽量使工装夹具能多次重复使用，减少成本。 30 不断提高工装夹具的质量，确保生产顺利进行。 30 设备动力科科长、
设备完好率=设备完好数/设备总数。 50 设备运行记录 设备动力科科长 及时修复机器、设备，确保生产正常运行。 25 经常下车间指导操作人员保养、 25 机电维修主管 设备完好率=设备完好数/设备总数。 40 及时修复机器、设备，确保生产正常运行。 30 经常下车间指导操作人员保养、 30 图纸资料员 确保所负责管理的文件、图纸、资料的完整。 40 技术部经理 文件、图纸、资料摆放整齐、有序，能够迅速、准确查找。 30 能严格执行公司的资料保密制度，确保公司文件、图纸、资料的安全。 30 质管部
经理 严格按照ISO9000（2000）体系进行质量程序管理。 30 ISO9000（2000）质量标准体系。
市场反馈信息。 技术副总 与生产部、技术部、营销部等相关部门配合默契，确保产品质量。 20 确保出厂的产品合格率在98%以上。 30 质量档案完整（所有定型工艺图纸、质量记录、工艺标准资料）。 20 采购
检验员 及时检验采购到位的物资，以便及时入库。 30 生产、销售反馈信息。 质管部经理 根据物资检验标准，杜绝不符合质量标准的物资入库。 30 在生产过程、成品检验、销售中被确认为是由外购物资质量不合标准而引起的产品质量问题的次数。 40 过程
检验员 与生产车间操作人员指导和协调情况。 20 生产、销售反馈信息 质管部
经理 根据过程检验标准，严格检查生产过程中各道工序的质量。 30 不断减少成品检验时发现质量问题次数。 25 不断减少产品的返工率。 25 成品
检验员 用户对产品质量投诉情况。 40 销售反馈信息。 质管部
经理 根据成品检验标准，严格检查成品质量。 30 不断减少产品的返修率。 30 计量员 计量设备的是否得到有效管理，计量器具是否准确。 50 计量使用人员 质管部
经理 能及时对需要计量的物品进行检测，不影响相关人员的工作。 50
业务单位·公司职员的人事表格（A）
?
职称 部 课 组 姓名
分类 评价内容 满分 1次 2次 调整 决定 工作态度 1 很少迟到、早退、缺席，工作态度认真 5 ? ? ? ? 2 工作不偷懒、不倦怠 5 ? ? ? ? 3 做事敏捷、效率高 10 ? ? ? ? 4 遵守上司的指示 5 ? ? ? ? 5 不倦怠，且正确地向上司报告 5 ? ? ? ? 基础能力 6 精通职务内容，具备处理事务的能力 5 ? ? ? ? 7 掌握职务上的要点 5 ? ? ? ? 8 善于安排工作的步骤、准备工作 5 ? ? ? ? 9 严守报告、联络、协商的规则 10 ? ? ? ? 10 在既定的时间内完成工作 5 ? ? ? ? 业务熟练程度 11 计算上没有错误，且速度快 10 ? ? ? ? 12 记帐能力卓越，正确 10 ? ? ? ? 13 勤于整理、整顿 5 ? ? ? ? 14 确实地做好自己的工作 5 ? ? ? ? 15 可以自己做新的工作 5 ? ? ? ? 责任感 16 责任感强，确实完成交付的工作 5 ? ? ? ? 17 即使是难的工作，身为组织的一员也应勇于面对 10 ? ? ? ? 18 努力用心地处理事情，避免过错的发生 5 ? ? ? ? 19 预测过错的可能性，并想出预防的对策 10 ? ? ? ? 协调性 20 做事冷静，绝不感情用事 5 ? ? ? ? 21 与别人配合，和睦地工作 5 ? ? ? ? 22 重视与其他部门的人协调 5 ? ? ? ? 23 在工作上乐于帮助同事 10 ? ? ? ? 24 积极参加公司举办的活动 5 ? ? ? ? 自我启发 25 审查自己的能力，并学习新知识、技术 5 ? ? ? ? 26 以广阔的眼光来看自己与公司的未来 10 ? ? ? ? 27 丰富自己的情绪 5 ? ? ? ? 28 不向外倾诉工作上的不满 5 ? ? ? ? 29 即使是自己份外的事，也能企划或提出提案 10 ? ? ? ? 30 以长期的展望制定目标或计划，并付诸实行 10 ? ? ? ? ? ? 评价分数合计 200 ? ? ? ?
????
考评对象：??部门：???????职务：??????????????年月日
考评指标及权重
考评人及权重
精神文明22
能力28
工作态度20
绩效30
总分
综合评价
政策水平
敬业精神
遵章守纪和原则性
人际关系网络
品德修养及礼仪
业务专业能力
工作适应性、创造性
组织领导能力
交际公关能力、协调性
体力和忍耐力
出勤情况
主动性、积极性
责任感
学习态度
工作质量
工作量
工作效率
特殊贡献
4
5
4
4
5
7
5
6
5
5
6
5
5
4
6
7
9
8
普通员工4
部门经理3
公司领导3
违规过失处分单
????
过失人????姓名 部门 职务 违规过失时间?????▁年▁月▁日▁时或在▁至▁期间 违规过失地点 见证人（签字） 违规过失事件描述： 违规过失属于：违反▁▁▁▁▁▁▁规定（办法），第▁▁▁条，第▁▁▁款
规定条款原文：
失职程度：□轻微□一般□严重□重大
累计次数：□初次□第二次□第三次□第四次 处罚决定
行政处罚：□口头警告□书面警告□记小过□记大过
□调岗□降级□免职□辞退
经济处罚：□赔偿▁▁元□罚款▁▁元□扣奖▁▁元□减薪▁▁级
其他处罚： 处分人：???????????签字：??????????????日期： 审批情况：处分执行情况
本部部长签字?????????????????????????????????????????年月日
人事部部长签字???????????????????????????????????????年月日
总经理签字???????????????????????????????????????????年月日
人事主办：签字??????????????????????????????????????年月日
计分者与分数
项目 平均分数 5 4 3 2 1 1．生活是否规律？ ： ： ： ： ： 2．情绪是否安定？ ： ： ： ： ： 3．是否讨厌推销工作？ ： ： ： ： ： 4．服装、仪容是否整齐？ ： ： ： ： ： 5．耐力够不够？ ： ： ： ： ： 6．是否具有积极性？ ： ： ： ： ： 7．谈话是否粗俗？ ： ： ： ： ： 8．是否有自我启发？ ： ： ： ： ： 9．能否遵守时间？ ： ： ： ： ： 10．是否遵守约定？ ： ： ： ： ： 11．对工作是否热心？ ： ： ： ： ： 12．目标意识高不高？ ： ： ： ： ： 13．是否努力达成目标？ ： ： ： ： ： 14．是否欠缺计划性？ ： ： ： ： ： 15．行动日数、行动时间是否恰当？ ： ： ： ： ： 16．行为举止是否合宜？ ： ： ： ： ： 17．是否有丰富的商品知识？ ： ： ： ： ： 18．是否具备与客户洽谈的技巧？ ： ： ： ： ： 19．与客户的关系是否良好？ ： ： ： ： ： 20．团队默契是否良好？ ： ： ： ： ：
新进中、高级人员资历量表 姓名 年龄 籍贯 主要学历 主要经历 学历评核 所就读学校的分级 A级 B级 C级 核说明 □ □ 所修科系与派任工作的相关关系 极有关系 相关关系 没有关系 □ □ □ 经历评核 以往工作经验与派任工作的相关性 极有关系 相关关系 没有关系 □ □ □ 现任工作与派任工作的相关性 极有关系 相关关系 没有关系 □ □ □ 担任主管工作的年数 十年以上 五年以上 五年以下 □ □ □ 其他条件评核 语文条件 极适合 颇适合 不适合 □ □ □ 社会条件 极适合 颇适合 不适合 □ □ □ 其他条件 极适合 颇适合 不适合 □ □ □ 总评
行政秘书考核表
姓名 职务 考核时间 本部门业务考核0.7 其他考核0.3 公司文件、资料的打印、发放工作0——0.1 出勤率0——0.05 公司资料复印、装订工作0——0.1 办公设施的维护和维修0——0.05 加班率0——0.05 报刊的订阅、发放，信件的发放0——0.05 经理敬业榜统计、车票、饭票的办理0——0.05 其它部门满意度
（看有无投诉）
0——0。1 办公区卫生的维护0——0.05 各种费用的办理及交纳0——0.05 财务中心：
票据的管理规范0-0。05
费用支出0--0。05 合理化建议、工作方法改进0——0.05 服务精神、合作精神及责任心0——0.05 坚持四小时复命制工作效率高0——0.05 完成上级主管临时交办的工作0——0.05 企业文化的认同度0——0.05 小计： 合计： 部门主管 财务主管 其它部门
行政中心仓库管理员考核表
姓名 职务 考核时间 本部门业务考核0.7 其他考核0.3 库房商品安全、防盗、防火0——0.1 出勤率0—0.05 按信用流程发货0——0.1 加班率0—0.05 库房商品摆防整齐、合理有序0——0.05 其他部门满意度 每天下班前提交库存表、数据准确0——0.1 服务精神、合作精神0——0.05 渠道中心0—0.05 坚持四小时复命制，工作效率高0——0.05 商务中心0—0.05 库房的帐目清楚与实物相符0—0.05 财务中心0—0.1
资产的管理能力 协助业务部门做好出入库工作0——0.05 工作有责任心，任劳任怨0——0.1 合理化建议0——0.05 小计： 合计： 部门主管 财务中心 渠道中心 商务中心
行政中心后勤运输管理员考核表
姓名 职务 考核时间 本部门业务考核0.65 其他部门考核0.35 遵守货运流程发货0——0.1 加班率0——0.05 客户处收支票、现金后及时交回财务0——0.1 出勤率0——0.05 协助业务部门做好出入库的抄号0——0.05 行为规范的执行0-0.05 管理好托运站、提货人证件齐全、0——0.1 财务中心 有高度责任心、任劳任怨0——0.05 票据的操作规范0—0.05 服务精神、合作精神0——0.05 费用支出0—0.05 保证货物安全、及时到达目的地0——0.05 其它部门满意度： 发货单齐全、统计清楚0——0.05 渠道中心0—0.05 工作效率高（4小时复命制）0——0.05 商务中心0—0.05 合理化建议0——0.05 小计： 合计： 部门主管 财务中心 渠道中心 商务中心
行政中心库房小组长的考核表
姓名 职务 考核时间 本部门业务考核0.7 其他考核0.3 领导所属人员保质保量的完成部门工作0-0.1 出勤率0——0。05 部门收取支票、现金及时交回财务0——0.1 加班率0——0。05 部门内人员遵守货运流程发货0——0.1 其它部门满意度 托运站的管理严格、及时签定协议0——0.1 渠道中心0——0.05
商务中心0——0。05 有高度责任心、任劳任怨、以身作则0——0.05 部门人员服务精神、合作精神0——0.05 保证货物安全、及时到达目的地0——0.05 财务中心0——0.01
费用的控制
票证规范的操作能力 板车、出租车人员的管理严格0——0.05 与各货运站运费结算、费用合理0——0.05 工作效率高（4小时复命制）0——0.05 合理化建议、工作方法得当0——0.05 小计： 合计： 部门主管 财务中心 商务中心 渠道中心
行政中心后勤运输管理员考核表
姓名 职务 考核时间 本部门业务考核0.65 其他部门考核0.35 遵守货运流程发货0——0.1 加班率0——0.05 客户处收支票、现金后及时交回财务0——0.1 出勤率0——0.05 协助业务部门做好出入库的抄号0——0.05 行为规范的执行0-0.05 管理好托运站、提货人证件齐全、0——0.1 财务中心 有高度责任心、任劳任怨0——0.05 票据的操作规范0—0.05 服务精神、合作精神0——0.05 费用支出0—0.05 保证货物安全、及时到达目的地0——0.05 其它部门满意度： 发货单齐全、统计清楚0——0.05 渠道中心0—0.05 工作效率高（4小时复命制）0——0.05 商务中心0—0.05 合理化建议0——0.05 小计： 合计： 部门主管 财务中心 渠道中心 商务中心
行政中心总务部经理考核表
姓名 职务 考核时间 本部门业务考核0.7 其他部门考核0.3 本部门工作完成情况0——0.1 渠道中心0——0.05 本部门人员的管理、考核、奖惩0——0.1 办公用品的采购、保管、及发放0——0.025 财务中心0——0.05 公司员工日常行为规范的检查及考勤统计
管理工作0——0.05 员工的福利工作及文体活动的开展0——0.05 技术中心0——0.05 协调处理与货运站、物业、智达等有关单位的关系0——0.05 日常总务部工作完成情况0——0.025 客户中心0——0.05 办公设备（电话、计算机、复印机）的管理0—0.025 办公环境的改造、维修，办公区、库房房屋的管理
0——0.025 完成行政总监临时交办工作情况0——0.05 商务部0——0.05 本部门员工服务精神、合作精神0——0.05 坚持四小时复命制，工作效率高0——0.05 合理化建议0——0.05 市场部0——0.05 敬业精神，责任心，工作时间考核0——0.05 小计： 合计： 部门主管 财务
中心 渠道
中心 技术
中心 客户
中心 市场部 商务部 总经理
行政中心仓库管理员考核表
姓名 职务 考核时间 本部门业务考核0.7 其他考核0.3 库房商品安全、防盗、防火0——0.1 出勤率0—0.05 按信用流程发货0——0.1 加班率0—0.05 库房商品摆防整齐、合理有序0——0.05 其他部门满意度 每天下班前提交库存表、数据准确0——0.1 服务精神、合作精神0——0.05 渠道中心0—0.05 坚持四小时复命制，工作效率高0——0.05 商务中心0—0.05 库房的帐目清楚与实物相符0—0.05 财务中心0—0.1
资产的管理能力 协助业务部门做好出入库工作0——0.05 工作有责任心，任劳任怨0——0.1 合理化建议0——0.05 小计： 合计： 部门主管 财务中心 渠道中心 商务中心
行政秘书B考核表
姓名 职务 考核时间 本部门业务考核0.7 其他考核0.3 公司文件、资料的打印、发放工作0——0.1 出勤率0——0.05 公司资料复印、装订工作0——0.1 办公设施的维护和维修0——0.05 加班率0——0.05 报刊的订阅、发放，信件的发放0——0.05 经理敬业榜统计、车票、饭票的办理0——0.05 其它部门满意度
（看有无投诉）
0——0。1 办公区卫生的维护0——0.05 各种费用的办理及交纳0——0.05 财务中心：
票据的管理规范0-0。05
费用支出0--0。05 合理化建议、工作方法改进0——0.05 服务精神、合作精神及责任心0——0.05 坚持四小时复命制工作效率高0——0.05 完成上级主管临时交办的工作0——0.05 企业文化的认同度0——0.05 小计： 合计： 部门主管 财务主管 其它部门
行政中心行政秘书A考核表
姓名 职务 考核时间 本部门业务考核0.7 其他考核0.3 接、转电话完成情况0——0.1 出勤率0—0。05 收、发传真完成情况0——0.1 加班率0-0。05 邮件寄、发情况0——0.05 财务中心0——0.1
票证的操作规范
费用支出 访客的接待0——0.05 员工打卡、考勤、日常行为规范监督统计情况0——0.05 名片、胸卡的制作0——0.05 其它部门满意度：
0——0。1 前台办公设备维护、饮水机的使用工作0—0.05 合理化建议、工作方法的改进0——0。05 服务精神、合作精神及责任心0——0.05 工作效率（四小时复命制）0——0.05 完成上级主管临时交办的工作0——0.05 企业文化认同度0——0.05 小计： 合计： 部门主管 财务中心 其它部门
行政中心库房小组长的考核表
姓名 职务 考核时间 本部门业务考核0.7 其他考核0.3 领导所属人员保质保量的完成部门工作0-0.1 出勤率0——0。05 部门收取支票、现金及时交回财务0——0.1 加班率0——0。05 部门内人员遵守货运流程发货0——0.1 其它部门满意度 托运站的管理严格、及时签定协议0——0.1 渠道中心0——0.05
商务中心0——0。05 有高度责任心、任劳任怨、以身作则0——0.05 部门人员服务精神、合作精神0——0.05 保证货物安全、及时到达目的地0——0.05 财务中心0——0.01
费用的控制
票证规范的操作能力 板车、出租车人员的管理严格0——0.05 与各货运站运费结算、费用合理0——0.05 工作效率高（4小时复命制）0——0.05 合理化建议、工作方法得当0——0.05 小计： 合计： 部门主管 财务中心 商务中心 渠道中心
行政中心后勤运输管理员考核表
姓名 职务 考核时间 本部门业务考核0.65 其他部门考核0.35 遵守货运流程发货0——0.1 加班率0——0.05 客户处收支票、现金后及时交回财务0——0.1 出勤率0——0.05 协助业务部门做好出入库的抄号0——0.05 行为规范的执行0-0.05 管理好托运站、提货人证件齐全、0——0.1 财务中心 有高度责任心、任劳任怨0——0.05 票据的操作规范0—0.05 服务精神、合作精神0——0.05 费用支出0—0.05 保证货物安全、及时到达目的地0——0.05 其它部门满意度： 发货单齐全、统计清楚0——0.05 渠道中心0—0.05 工作效率高（4小时复命制）0——0.05 商务中心0—0.05 合理化建议0——0.05 小计： 合计： 部门主管 财务中心 渠道中心 商务中心
行政中心总务部经理考核表
姓名 职务 考核时间 本部门业务考核0.7 其他部门考核0.3 本部门工作完成情况0——0.1 渠道中心0——0.05 本部门人员的管理、考核、奖惩0——0.1 办公用品的采购、保管、及发放0——0.025 财务中心0——0.05 公司员工日常行为规范的检查及考勤统计
管理工作0——0.05 员工的福利工作及文体活动的开展0——0.05 技术中心0——0.05 协调处理与货运站、物业、智达等有关单位的关系0——0.05 日常总务部工作完成情况0——0.025 客户中心0——0.05 办公设备（电话、计算机、复印机）的管理0—0.025 办公环境的改造、维修，办公区、库房房屋的管理
0——0.025 完成行政总监临时交办工作情况0——0.05 商务部0——0.05 本部门员工服务精神、合作精神0——0.05 坚持四小时复命制，工作效率高0——0.05 合理化建议0——0.05 市场部0——0.05 敬业精神，责任心，工作时间考核0——0.05 小计： 合计： 部门主管 财务
中心 渠道
中心 技术
中心 客户
中心 市场部 商务部 总经理
行政中心仓库管理员考核表
姓名 职务 考核时间 本部门业务考核0.7 其他考核0.3 库房商品安全、防盗、防火0——0.1 出勤率0—0.05 按信用流程发货0——0.1 加班率0—0.05 库房商品摆防整齐、合理有序0——0.05 其他部门满意度 每天下班前提交库存表、数据准确0——0.1 服务精神、合作精神0——0.05 渠道中心0—0.05 坚持四小时复命制，工作效率高0——0.05 商务中心0—0.05 库房的帐目清楚与实物相符0—0.05 财务中心0—0.1
资产的管理能力 协助业务部门做好出入库工作0——0.05 工作有责任心，任劳任怨0——0.1 合理化建议0——0.05 小计： 合计： 部门主管 财务中心 渠道中心 商务中心
行政秘书B考核表
姓名 职务 考核时间 本部门业务考核0.7 其他考核0.3 公司文件、资料的打印、发放工作0——0.1 出勤率0——0.05 公司资料复印、装订工作0——0.1 办公设施的维护和维修0——0.05 加班率0——0.05 报刊的订阅、发放，信件的发放0——0.05 经理敬业榜统计、车票、饭票的办理0——0.05 其它部门满意度
（看有无投诉）
0——0。1 办公区卫生的维护0——0.05 各种费用的办理及交纳0——0.05 财务中心：
票据的管理规范0-0。05
费用支出0--0。05 合理化建议、工作方法改进0——0.05 服务精神、合作精神及责任心0——0.05 坚持四小时复命制工作效率高0——0.05 完成上级主管临时交办的工作0——0.05 企业文化的认同度0——0.05 小计： 合计： 部门主管 财务主管 其它部门
行政中心行政秘书A考核表
姓名 职务 考核时间 本部门业务考核0.7 其他考核0.3 接、转电话完成情况0——0.1 出勤率0—0。05 收、发传真完成情况0——0.1 加班率0-0。05 邮件寄、发情况0——0.05 财务中心0——0.1
票证的操作规范
费用支出 访客的接待0——0.05 员工打卡、考勤、日常行为规范监督统计情况0——0.05 名片、胸卡的制作0——0.05 其它部门满意度：
0——0。1 前台办公设备维护、饮水机的使用工作0—0.05 合理化建议、工作方法的改进0——0。05 服务精神、合作精神及责任心0——0.05 工作效率（四小时复命制）0——0.05 完成上级主管临时交办的工作0——0.05 企业文化认同度0——0.05 小计： 合计： 部门主管 财务中心 其它部门
行政中心行政秘书考核表
姓名 职务 考核时间 本部门业务考核0.7 其他考核0.3 接、转电话完成情况0——0.1 出勤率0—0。05 收、发传真完成情况0——0.1 加班率0-0。05 邮件寄、发情况0——0.05 财务中心0——0.1
票证的操作规范
费用支出 访客的接待0——0.05 员工打卡、考勤、日常行为规范监督统计情况0——0.05 名片、胸卡的制作0——0.05 其它部门满意度：
0——0。1 前台办公设备维护、饮水机的使用工作0—0.05 合理化建议、工作方法的改进0——0。05 服务精神、合作精神及责任心0——0.05 工作效率（四小时复命制）0——0.05 完成上级主管临时交办的工作0——0.05 企业文化认同度0——0.05 小计： 合计： 部门主管 财务中心 其它部门
行政中心总务部经理考核表
姓名 职务 考核时间 本部门业务考核0.7 其他部门考核0.3 本部门工作完成情况0——0.1 渠道中心0——0.05 本部门人员的管理、考核、奖惩0——0.1 办公用品的采购、保管、及发放0——0.025 财务中心0——0.05 公司员工日常行为规范的检查及考勤统计
管理工作0——0.05 员工的福利工作及文体活动的开展0——0.05 技术中心0——0.05 协调处理与货运站、物业、智达等有关单位的关系0——0.05 日常总务部工作完成情况0——0.025 客户中心0——0.05 办公设备（电话、计算机、复印机）的管理0—0.025 办公环境的改造、维修，办公区、库房房屋的管理
0——0.025 完成行政总监临时交办工作情况0——0.05 商务部0——0.05 本部门员工服务精神、合作精神0——0.05 坚持四小时复命制，工作效率高0——0.05 合理化建议0——0.05 市场部0——0.05 敬业精神，责任心，工作时间考核0——0.05 小计： 合计： 部门主管 财务
中心 渠道
中心 技术
中心 客户
中心 市场部 商务部 总经理
选拔干部候选人评分表
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姓名：部分：年月日
服务单位到职日期年月日全年资年日 出年生月 年月日岁 籍贯 省县市 性别 ? 学历 ? 现职任务 ? 本经职位验 十年以上 五年以上 三年以上 一年以上 执司行政公策 贯彻 大部分 部份 小部份 10 7 4 2 10 8 6 2 统御性向 有领导力 稍具领导力 需加训练 无能力 熟规悉公司章 熟悉 尚熟悉 部份 不太熟悉 10 6 2 0 10 8 6 2 ? ? ? ? ? ? ? ? 对有以否司建议 十次以上 五次以上 一次以上 无能力 工作态度 忠贞 热诚 合作 保守 10 7 4 0 10 8 6 2 ? ? ? ? ? ? ? ? 发展潜力 智慧 知识 判断力 主见 计分 评语： 10 10 10 10 ? ? ? ? 以上由评审小组评分 学历 大学 专科 高中 初中 本年公司资 十年以上 五年以上 三年以上 一年以上 10 8 6 4 10 7 4 2 出勤情形 准时到班 偶有迟到 常请假 不守规则 热公诚司参集加会 参加 部份 偶而 不参加 10 6 2 0 10 7 4 0 ? ? ? ? ? ? ? ? 奖励分 大功 小功 嘉奖 表扬 惩罚分 大过 小过 申诚 警告 9 3 1 0.5 9 3 1 0 以上由人事单位评分计分： 批示 ? 人事单位：章 B）
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姓名 决定评价分数 分 第一次考核主任或组长判断董监事会议
第二次考核课长或经理
调整总经理
判定基准
? A·特别优秀 B·优秀 C·普通 D·需要努力 E·差 ? 严守纪律
积极地完成工作是模范职员
忠于职务
有效率 可信赖，但仍需要积极 希望再自我革新与努力 需要从根本再教育 满分15分 15分 14~12分 11~9分 8~6分 5分以下 满分10分 10分 9~8分 7~5分 5~4分 3分以下 满分5分 5分 4分 3分 2分 1分
勤情评价
工作状况 ? 标准上班日数 日 记载事项 综合意见 ? 缺席（事假） 日 ? ? ? （丧假） 日 ? ? ? （无故） 日 ? ? ? 早退 次 ? ? ? 迟到 次 ? ? ? 迟到早退缺席换算 日 ? ? ? 缺席总计 日 ? ? ? 实际上班日数总计 日 ? ?
对判定奖赏的反映 ? ? 本人对判定的不满 对判定加薪的反映 ? 对判定训练的反映 ? 调整 对判定晋升的反映 ?
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