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81 没有人不渴望被重视，也没有人不喜欢真诚的赞美，正确的评价会使对方“芳心大悦”。
82 在晤谈当中，不要想面面俱到而加入太多论点，也不要使重要变得暖昧不明，模棱两可，应事先找到谈话的侧重点，紧紧把握住，并好好发展它。 84 无论你是否喜欢，我们的生活早己被时间所束缚，只是你的流程表未经计划或计划的很差罢了。 85 推销任何商品，只要秉持真诚，使对方坦诚相待，完全信赖，并非难事。 86 遵守一个诺言，可以使别人对你建立起信心，破坏你的诺言，不仅动摇了那个信心，同时可能伤了一个人的心。 87 加油吧，持续你的努力，每天，每月，积累一点一滴的进步，原本今天无法实现的梦想，明天，就可以得到丰硕的成果。 88 听话是一种优雅的艺术，但很多人没有充分利用这种艺术，他们认为人有两只耳朵，所以肯定会知道如何去听。 89 一个推销员做事的下下之策是：绕着真实四周耍把戏，渲染它或歪曲它。 91 人是受环境影响的，因此，要主动选择最有益于向既定目标发展的环境。 92 不管你对于每天接触的客户具有何种想法，这都无所谓，重要的是你对待他们的方法。 93 集中你的精力去学习一件小事，而成功一名专家；比你分散精力去学习许多小事要更加节省时间，而且容易成功。 94 不管你是多么擅长说服顾客购买许多东西，也必须让顾客如其所愿，照付那些金额才行，否则便不能说是一位优秀的推销员了。 95 决窍，是以正确的方式，技巧，以及最少的时间和努力，去做好某件事情。 96 你的想法必须合乎逻辑，而且必须敏捷地将每句话中不利于你的变成有利于你的。 97 当对方越冷淡时，你就越以明朗，动人的笑声对待他，这样一来你在气势上会居于优势，容易击倒对方。 99 仔细的整理仪表，不但能给准客户良好的第一印象，而且能够培养自己正确的姿态。 100 一个领导者的所有艺术中的艺术，就是他估量他们，权衡他们，以及“估价他们”的能力. |
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