 沙画“让回家的梦不再漫长”（视频截图） 今年铁道部推出的网络购票系统问题频现。日前铁道部承认，系统在设计时对购票需求确实估计不足。 一家三口的回家路 这段视频共长8分23秒，视频一开始就是拥挤的要回家的人群。随后，画面里出现了一家三口，爸爸背着行李，牵着孩子，妈妈跟在后面，拉着拉杆箱，三人赶着上火车。火车启动后，车窗里一张孩子的脸慢慢浮现。孩子想像着在家乡的奶奶慈祥的眉眼。故事的最后，以“让回家的梦不再漫长”这排字落下了帷幕。 作者：主人翁代表三大群体 重庆商报报导，这套沙画的作者“中国动态沙画之父”高赞民介绍，他选择一家三口为主人翁，主要是想体现过年返乡的三大主要人流，孩子代表学生流，父亲代表民工流，母亲代表探亲流，音乐没有歌词，可以让人有更多的想像空间，这样综合出的效果既好看又温馨。 民众：看完后眼眶都湿了 28岁的桂林人谭瑞称，看完这些沙子眼眶都湿了，有一种触动灵魂深处的感动。他从重庆交通大学毕业后一直在重庆工作。虽然几年来买票的艰难、拥挤的人流，都让谭瑞感到过年回家非常不容易，但他饱含深情地说：“哪怕风雨兼程，哪怕舟车劳顿，能够回家就是幸福。” 29岁的杨敏是湖南长沙人，为了躲避“被相亲”和父母的“催婚令”，她本来已经打算今年不回家过年了，近日看到了这段视频，想到日渐年迈的父母，她决定马上去买火车票…… 这段沙画视频，还在微博和论坛上引发了网友的热议。“思乡梦越长越好，回家路越短越好。”代表了游子的心声。以“轻描淡写”为网名的民众说：看到一家三口手牵手的沙画场景忍不住哭出来了。“崔景印”表示：感动、心酸。2012年第一部情感大片。 专家：过年回家 亲情最重要
票难订 铁道部承认预估不足 今年，铁道部首次推出网络购票，同时人们可选择火车站代售点买票、电话订票。但多少人为求得一张小小的火车票打过无数通电话，还是订不到票。网络系统也有很多人遇到了只吞钱不出票的情况。眼下正是过年返乡高峰，很多人在为买不到火车票而着急。 据大陆官方报导，过年前的武广高铁票已全部售罄。12306订票网站单日点击量超过14亿。铁道部通过官媒承认，对互联网购票需求确实估计不足。 中国铁路客户服务中心建设运营有关“专家”称，由于在系统设计时，对购票需求估计不足，导致在年前售票过程中，互联网售票日交易量超过系统设计能力（最高166万笔）时，系统性能下降。此外，还出现旅客成功支付但网站显示购票未成功的现象，发生支付偏差。 年前返乡被称为全民大流动，亦成为票贩子发财的好时机。暴利为票贩子提供了滋生的土壤。票贩子成为寄生在火车票上的“毒瘤”，也加大了民众购买火车票的难度。 |
