中国搜索引擎研究报告
2003年简版
版权声明：该报告的所有图片、表格及文字内容的版权归上海艾瑞市场咨询有限公司所有。其中，部分图
表在标注有数据来源的情况下，版权归属原数据所有公司。艾瑞公司取得数据的途径来源于公开的资料，
如果有涉及版权纠纷问题，请及时联络艾瑞公司。
China
OnlineSearch
ResearchReport
2004.1
Copyright?iResearchInc.2004
1
简版报告目录
ⅰ.研究背景2
ⅱ.概念定义2
ⅲ.研究方法4
1.全球和中国搜索引擎市场6
1.1全球搜索引擎概述6
1.2中国搜索引擎市场分析7
2.搜索引擎用户特征分析9
2.1用户地区分布9
2.2用户性别比例9
2.4用户行业和职情况10
3.用户使用搜索引擎情况12
3.1网民使用搜索引擎的比例12
3.2网民不使用搜索引擎的原因13
3.3搜索引擎用户的使用过搜索引擎14
3.4用户搜索的内容15
法律声明16
附录一正式版报告目录17
附录一正式版图表目录18
China
OnlineSearch
ResearchReport
2004.1
Copyright?iResearchInc.2004
2
I.研究背景
继上海艾瑞市场咨询有限公司（www.iresearch.com.cn）在2003年7月举行了第一次
大型的中国网民网络消费行为调查之后，于2003年12月再次针对网民的网络习惯及消费行
为进行了调查，与第一次调查不同的是，本次调查主要围绕网上拍卖、搜索引擎、网上银行、
网上证券、在线影视、网上订房、即时通讯、网上招聘和网络安全等9大行业模块，以了解
不同模块中的网民使用或消费习惯和网民中认为还有待改进的情况，以及市场规模和相应的
明星企业发展情况等等。
通过2003年7月以及2003年12月举行的两次调查，共同构成相对完整的中国网络经济
产业研究的统一体系，十多个模块贯穿了中国网络经济产业中发展突出或者发展潜力巨大的
主要行业，力图通过一系列的报告能够帮助更多行业内相关人士比较全面地了解中国网络经
济市场发展现状和趋势。
本次调查将会推出9份报告，主要包括——
?《2003年中国网上拍卖研究报告》
?《2003年中国搜索引擎研究报告》
?《2003年中国网上银行研究报告》
?《2003年中国网上证券研究报告》
?《2003年中国在线影视研究报告》
?《2003年中国网上订房、订票研究报告》
?《2003年中国即时通讯研究报告》
?《2003年中国网上招聘研究报告》
?《2003年中国网络安全研究报告》
II.概念定义
1、调研总体定义描述
?iResearch根据用户所在地区将其分为华北、华东、华南、西南、西北、东北、华中
以及中心城市、一级城市和二级城市
华北：北京、天津、河北、山西、内蒙古、山东
华东：上海、浙江、江苏、安徽
华南：广东、福建、广西、海南
西南：四川、重庆、云南、贵州、西藏
西北：陕西、甘肃、宁夏、青海、新疆
东北：吉林、辽宁、黑龙江
华中：湖南、湖北、江西、河南
中心城市：北京/上海/广州
一级城市：北京/上海/天津/重庆/广州/深圳/杭州/哈尔滨/长春/沈阳/大连/石家庄/太原/济
China
OnlineSearch
ResearchReport
2004.1
Copyright?iResearchInc.2004
3
南/青岛/南京/合肥/福州/厦门/成都/昆明/贵阳/西安/兰州/长沙/武汉/南昌/郑州/南宁
其他地区：除一级城市以外的其他城市或其他地区，包括县、镇和农村
?iResearch将用户的月收入分为高、中、低三类
低收入：1000元以下（含无收入）/月
中收入：1001-4000元/月
高收入：4001元以上/月
?iResearch将用户的学历分为高、低学历
高学历：大专及以上
低学历：高中及以下
?iResearch根据用户的网龄将其分为以下三类网民
新网民：网龄1年以下
一般网民：网龄1-5年
老网民：网龄5年以上
?iResearch根据每天用户上网时间将其分为以下三类
轻度网虫：每天上网时间为1小时以下
中度网虫：每天上网时间为1-8小时
重度网虫：每天上网时间为8小时以上
?iResearch根据用户的上网方式分为以下三类
窄带：含拨号上网/ISDN
宽带：含FTTB/有线宽频（有线通）/ADSL
其它：含无线上网/其他固线方式
?iResearch根据用户的年龄将其分为少年、青年、中年和老年四类
少年：18岁以下
青年：18-35岁
中年：36-60岁
老年：60岁以上
?iResearch根据用户的上网接入方式分为以下
拨号上网：使用Modem或ISDN通过拨号接入高速因特网的方式
ADSL：经ADSLMODEM编码后的信号，不需拨号，一直在线，并实现真正的网上视频
服务
专线上网：数字数据网是利用数字传输通道和数字交叉复用节点组成的数字数据传输网
无线上网：无需布线，只需将无线网卡插入电脑，再安装其配备的软件用户即可以实现上网
有线宽带：通过闭路电视线接入，是广电系统普遍采用的接入方式，也叫有线电视网络接入
小区宽带：即FTTB，利用数字宽带技术，光纤直接到小区里，再通过双绞线到各个用户
其他方式：目前还有电力线上网也正在投入商用
China
OnlineSearch
ResearchReport
2004.1
Copyright?iResearchInc.2004
4
2、报告相关定义描述：
网上拍卖、搜索引擎、网上银行、网上证券、在线影视、网上订房、即时通讯、网上招聘和
网络安全
?搜索引擎：在网络上的资料库，存有网络上各式各样的网站资料，以目录分类或是全文检
索的方式以提供查询服务
?搜索引擎用户：使用过网络搜索引擎的用户
III.研究方法
报告数据收集和分析主要通过通过多家网站联机问卷和Email调查，以及对相关的运营
商和渠道商进行深入访谈和研究获得。
1.采用网站联机和Email问卷调查获得调查样本数据
本次调查主要采用网站联机和Email问卷调查的方式进行，经过处理排除无效问卷并对
样本配额后随机抽样共获得了10172份有效问卷：
1.1网站联机调查
于2003年12月1日至30日期间，通过在中国多家网站上投放网幅广告和文字链接广告，
将问卷放置在iResearch的网站上，并由用户主动参与填写问卷的方式来获取信息，共收到
调查问卷15809份，经处理排除无效问卷（关于无效问卷的定义见1.3），并根据网民的男女
性别比例（见1.4）对最终的样本问卷进行了配额和随机抽样，获得8431份样本。
1.2Email问卷调查
于2003年12月1日至30日期间，对iResearch的iUserSurvey网民样本数据库（关于
iUserSurvey详见：http://www.iresearch.com.cn/iusersurvey/service_intro.asp）采
用Email的方式发送问卷，并由用户主动参与填写问卷的方式来获取信息，共收到调查问卷
2581份，经处理排除无效问卷，并根据网民的男女性别比例对最终的样本问卷进行了配额
和随机抽样，获得1741份样本。
1.3关于无效问卷的定义
?根据用户填写问卷时在每道题上所花费的平均时间来进行排序，平均时间最长的3%问
卷和最短的3%问卷作为无效问卷处理
?问卷回答中逻辑明显不合理的情况作为无效问卷处理
?根据用户填写问卷的个人信息，重复用户问卷作为无效问卷处理
1.4关于网民男女性别比例
根据CNNIC于2003年7月公布的网民性别比例进行样本配额，并对问卷进行随机抽
China
OnlineSearch
ResearchReport
2004.1
Copyright?iResearchInc.2004
5
样。
2.对运营商和渠道商进行深入访谈等方式获得行业数据
主要通过对不同模块行业中的相关明星运营企业分别进行深入访谈，了解该行业的主要
情况并获得相关的销售和市场数据。此外，也通过相关的渠道商对主要行业进行了解，获得
相应的数据。
同时进行案头研究，对部分公开信息进行比较，参考用户调研数据，最终获得行业规模
的数据。
China
OnlineSearch
ResearchReport
2004.1
Copyright?iResearchInc.2004
6
1.全球和中国搜索引擎市场概述
1.1全球搜索引擎概述
2003年7月，美国知名投资银行BancorpPiperJaffray发布了最新的搜索引擎研究
报告。报告显示，在过去的18个月中，作为最有效在线市场推广工具的搜索引擎发生了巨
大变革。搜索引擎作为最有效的产品和信息查找工具的普及，以及广告商寻求和获得客户的
最佳途径，将是未来几年内成长最快的网络广告形式。预计2003年的全球收费搜索服务市
场的规模将达到20亿美元，接近整个网络广告市场25%的销售额。未来4年里，搜索市场
每年将以35%的速度增长，到2007年，全球整个搜索市场的规模将达到70亿美元。而
GOOGLE、雅虎、MSN将是搜索引擎领域最重要的三家公司。
据U.S.BancorpPiperJaffray发布的搜索引擎市场研究报告表明，2002全球搜索引
擎市场总收入为17.99亿美元。其中前收入前四位依次为Overture、Google、Yahoo、
MSNSearch。Google、Yahoo、MSNSearch的收入排名与浏览量排名形成正比。搜索
经济正进入高增长年代，预计2003年全球收费搜索服务市场的规模可望达到20亿美元，
这个数字接近网络广告市场的25%。
China
OnlineSearch
ResearchReport
2004.1
Copyright?iResearchInc.2004
7
样本说明：Overture,Intomi和Altavista已被Yahoo收购
1.2中国搜索引擎市场分析
搜索引擎作为连接互联网的一座桥梁，越来越受到人们的重视，也逐渐成为继广告、短
信、邮箱后的又一收入增长点。互联网根据艾瑞市场咨询iResearch统计，中国的搜索引擎
市场2003年达到了5亿元人民币，比2002年的2.3亿一年增长了117%，显示了搜索引擎市场
的强劲增长。iResearch研究的搜索引擎市场包括IE地址栏搜索、网站登陆/固定排名、竞价
排名等多种收入模块，具体收入中包含运营商及代理商的收入。
根据iResearch估计，今后三年内中国搜索引擎市场将每年增长60%至70%之间，2004
年中国搜索引擎市场可达8.4亿元，2006年更可达23亿元。
China
OnlineSearch
ResearchReport
2004.1
Copyright?iResearchInc.2004
8
China
OnlineSearch
ResearchReport
2004.1
Copyright?iResearchInc.2004
9
2.搜索引擎用户特征分析
2.1用户地区分布
从地域上看，搜索引擎用户依次集中于华东、华北、华南、华中四大地区，其间差距并
不是很大，分配比较平衡。相比而言，西南、西北和东北地区的用户量较小，这是地区经济
水平制约所造成的必然结果。
2.2用户性别比例
调查表明，由于男性的工作性质和对新事物的探知性较高，所以现在的搜索引擎用户还
是以男性为主，占到70.2%的绝对优势。
China
OnlineSearch
ResearchReport
2004.1
Copyright?iResearchInc.2004
10
2.3用户行业和职业情况
搜索引擎用户以学生和计算机行业的用户占大多数，分别为17.7%和10.7%。
China
OnlineSearch
ResearchReport
2004.1
Copyright?iResearchInc.2004
11
China
OnlineSearch
ResearchReport
2004.1
Copyright?iResearchInc.2004
12
3.用户使用搜索引擎情况
3.1网民使用搜索引擎的比例
现在有95.2%的网络用户在网络生活中会使用搜索引擎，只有4.8%的人从不使用搜索
引擎。此比例说明搜索引擎已经成为网民在使用网络过程中不可或缺的重要工具。
China
OnlineSearch
ResearchReport
2004.1
Copyright?iResearchInc.2004
13
3.2网民不使用搜索引擎的原因
China
OnlineSearch
ResearchReport
2004.1
Copyright?iResearchInc.2004
14
3.3搜索引擎用户的使用过搜索引擎
在网民使用过的搜索引擎评比中，用户对国外和国内品牌的认知程度以百度和Google
最高。值得说明的是3721名列第三，但是严格来说3721并不属于真正意义上的搜索引擎，
而是属于“网络实名”，但是由于大部分用户不能区分这两者之间的差别，所以在此次调研
中，我们也将3721算作其内。
China
OnlineSearch
ResearchReport
2004.1
Copyright?iResearchInc.2004
15
3.4用户搜索的内容
在“用户最常搜索的内容”评比中，搜索软件下载、学习资料、工作资料名列前三位。
这一方面说明了现在用户使用搜索引擎时的主要用途和搜索领域，另一方面也说明了用户对
搜索引擎此三个方面服务的认同。
China
OnlineSearch
ResearchReport
2004.1
Copyright?iResearchInc.2004
16
法律声明：
本报告为上海艾瑞市场咨询有限公司制作，报告中所有的文字、图片、表格均受到中国
法律知识产权相关条例的版权保护。没有经过本公司书面许可，任何组织和个人，不得使用
本报告中的信息用于其它商业目的。
本报告中部分文字和数据采集于公开信息，所有权为原著者所有。没有经过原著者和本
公司许可，任何组织和个人不得使用本报告中的信息用于其他商业目的。
公司联系方式：
上海艾瑞市场咨询有限公司
地址：上海市徐汇区紫阳路80号210室，200030
电话：(021)64381678，64699956
传真：(021)64699956
上海艾瑞市场咨询有限公司北京办事处
地址：北京市朝阳区建国路88号SOHO现代城D座2913室，100022
电话：010-85804143，85806810，85800987
网站：www.iresearch.com.cn
报告顾问/业务联系：
杨伟庆
电话:(021)64381678
Email:henry@iresearch.com.cn
China
OnlineSearch
ResearchReport
2004.1
Copyright?iResearchInc.2004
17
附录一正式版报告目录：
2003年中国搜索引擎研究报告----正式版报告目录
ⅰ.研究背景2
ⅱ.概念定义2
ⅲ.研究方法4
1.全球和中国搜索引擎市场6
1.1全球搜索引擎概述6
1.2中国搜索引擎市场分析9
1.3主要搜索引擎公司分析12
搜索引擎公司简介——门户类13
搜索引擎公司简介——专业类17
技术评测21
各搜索引擎公司主要业务模块和收入23
各大搜索引擎公司日访问量23
2.搜索引擎用户特征分析24
2.1用户地区分布24
2.2用户性别比例26
2.3搜索引擎用户的年龄结构和收入水平28
2.4用户行业和职情况30
2.5用户受教育水平32
3.用户使用搜索引擎情况33
3.1网民使用搜索引擎的比例33
3.2网民不使用搜索引擎的原因34
3.3搜索引擎用户的使用过的和比较习惯使用的搜索引擎35
3.4使用搜索引擎基本情况37
用户搜索的内容37
用户搜索方法39
用户使用搜索引擎频率和翻看页数41
用户安装使IE浏览器的搜索引擎工具条情况42
用户会使用搜索引擎的功能和在结果中查看信息的原因43
用户认为的各搜索引擎功能对比45
3.5搜索引擎用户对广告信息的处理情况51
3.6用户对搜索引擎的意见和建议54
4.小结57
4.1用户意见和建议57
4.2市场规模和预测58
法律声明59
China
OnlineSearch
ResearchReport
2004.1
Copyright?iResearchInc.2004
18
附录二正式版报告图表目录：
2003年中国搜索引擎研究报告----正式版图表目录
Page6图——全球搜索引擎市场规模与预测
Page7图——2002年美国搜索引擎使用量情况
Page8图——2002年全球搜索引擎市场最大的15家企业收入排名
Page9图——中国网站登录／固定排名搜索市场规模
Page10图——中国竞价排名搜索市场规模
Page11图——中国地址栏搜索市场规模
Page12图——2003年中国搜索引擎市场收入份额
Page21表——技术评测
Page23表——2003年国内主要搜索引擎公司收入一览
Page23表——各大搜索引擎公司日访问量
Page24图——搜索引擎用户不同城市比例
Page25图——搜索引擎用户地区比例
Page26图——搜索引擎用户性别比例
Page27图——搜索引擎用户不同城市性别比例分析
Page27图——搜索引擎用户性别地区分析
Page28图——搜索引擎用户的年龄结构比例
Page29图——搜索引擎用户收入情况
Page30图——搜索引擎用户行业情况
Page31图——搜索引擎用户职业情况
Page32图——搜索引擎用户受教育程度
Page33图——用户过去一年使用搜索引擎的比例
Page34图——网民不使用搜索引擎的原因
Page35图——搜索引擎用户曾经使用过的搜索引擎
Page36图——搜索引擎用户过去一年最常使用的搜索引擎
Page37图——搜索引擎用户最常查询哪种语言的资料
Page38图——搜索引擎用户使用搜索引擎所搜索内容
Page39图——搜索引擎用户最常使用几个关键字组合来查询资料
Page40图——搜索引擎用户使用搜索引擎的输入方式
Page41图——搜索引擎用户每天使用搜索引擎的频率
Page41图——搜索引擎用户在搜索结果中翻看页数比例
Page42图——搜索引擎用户安装使用IE浏览器的搜索引擎工具条情况
Page43图——搜索引擎用户会使用搜索引擎的功能比例
Page44图——促使用户在搜索结果中点击并查看详细信息的原因
Page45图——搜索引擎用户对搜索结果准确率的满意程度
Page46图——搜索引擎用户认为的搜索结果较少死链接满意程度
Page47图——搜索引擎用户认为的搜索速度满意程度
Page48图——搜索引擎用户认为的高级搜索功能满意程度
China
OnlineSearch
ResearchReport
2004.1
Copyright?iResearchInc.2004
19
Page49图——搜索引擎用户认为的系统稳定性满意程度
Page50图——搜索引擎用户认为的网站界面设置满意程度
Page51图——搜索引擎用户认为的使用难易满意程度
Page52图——用户知道在有些搜索引擎结果中包含赞助厂商的广告信息的比例
Page52图——搜索引擎用户能够分辨赞助厂商的广告信息的比例
Page53图——用户在搜索结果页面上点击赞助商的广告情况
Page54图——搜索引擎用户认为搜索引擎相对于通过其他方式查找信息的优势
Page55图——用户对现有搜索引擎的搜索质量感到满意程度
Page55图——用户认为使用搜索引擎最严重的问题
Page56图——搜索引擎用户认为更好的网络推广方式的直接营销（或ROI投资回报率）
|
|
