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分析问题一定要分析到问题的根源

 自由的裸奔者 2012-02-22

分析问题一定要分析到问题的根源

IT项目的度量,跟踪控制都是很重要的,但更重要的是对收集的数据进行有效的分析,然后及时的采取纠正偏离的行动。而我们的行动和应对措施必须是针对问题根源的,必须要分析到问题的本质和内因。所有数据分析一般需要通过多个指标来共同分析,充分考虑到数据的相关性,同时在分析的过程中不断的对得到的结论进行验证,保证分析到了问题的根源。然后再根据问题的根源来采取纠正行动和应对措施。
 
现在仅仅对系统测试比预计的测试时间长导致整个项目进度延后进行分析(这里假设需求和实现阶段的进度都和预计一致)
 
这里用思维导图进行分析如下:
 
 
分析完成后你可能发现引起测试进度延迟的真正原因在项目经理自己,可能由于你压缩了需求和设计的工期,而导致了后期大量返工,导致了评审没有有效进行而缺陷大量泄漏。导致开发为了在规定实际完成任务根本不可能仔细做自测和单元测试。进度本身不合理性到测试阶段才发现出来的话,项目经理已经回天乏术了。
 
其它还有很多可能和问题根源,或许为了避免下个版本的测试进度延迟,你仅仅是和你的一个需求人员一起吃了顿饭,沟通了感情而解决问题。
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