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不可控指标的设计原则

 鱼儿海里游 2012-02-23

不可控指标的设计原则——爱维龙媒管理咨询专家秦超绩效管理系列文章四_爱维龙媒咨询集团_凤凰博报- 博采众家之言 报闻公民心声-凤凰网

大家也看清了上边的指标表现。在这次咨询项目中,每每到讨论指标的时候,各个部门的负责人都积极选择可控制指标,一旦项目组建议部门负责人应选择不可控指标的时候,大家就纷纷找出理由退避三舍。

大家想一想,企业中,在其位,应谋其职。我们那么多部门负责人都不去选择不可控指标,无非是怕自己完不成指标、控制不了结果;怕被扣分、少发那么一点工资;怕承担责任,不去担当。

引发思考:

1、销售部门怎么办?

如果我们说这些职能部门都不愿意选择不可控指标作为自己的考核指标。一提到这些指标就有各种理由,那么公司的销售部面对的基本上不都是不可控指标吗?

2、牵出企业中的担当隐患

出现大家都不愿意选择不可控指标这种现象,这家企业也要注意了。你公司中层的担当能力可能会是你公司将来的一个重大隐患,并深深的影响着你的企业文化。

3、越是担当越受重用

很多员工都表现高高挂起,出了问题就先把自己择得一干二净。表面上看似没有任何问题,领导也不好说什么。其实,这种做法对自己没有任何好处。往往公司领导会把重要的事情最终交给敢于承担责任,敢于犯错误的人。

4、在其位,谋其职,成其事

部门负责人必然要承担企业的相关责任,就像企业老板最终要承担企业的盈亏一样。当那些不敢于担当的部门负责人,我经常反问:如果这个指标你不承担,那你觉得应该哪个部门应该承担呢?这些都是企业的成功因素之一,如果你不承担,你让谁去承担呢?

5、部门负责人必须选择不可控指标

就像我们开篇举得那些例子一样,既然是负责人,就要负责到底。对企业的战略目标负责、对企业文化负责。因此,我建议企业多多的考虑不可控指标在绩效考核方案中的设置,比如:1、不可控指标在不同的职级、岗位的所占规定性质的不同比例;2、公司某职级以上的人员必须要接受几个以上的不可控指标并设置权重;3、在建设指标库中分级别设置《不可控指标库》;4、在可控指标基础上,设计不可控指标,并一一对应等。

在其位,谋其政,是我们社会一直倡导的精神。而在企业,在其位,谋其职,成其事,是我们企业一直倡导的企业文化精神。仅仅通过一个绩效考核,想彻底的改变企业的这种现象是远远不够的。公司管理者应在执行系统、企业文化等诸多领域加强管理,善于发现,敢于纠正。

 

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